Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

MONTONI; Laval; Vor Ort; CAD 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Remboursement adhésion ordre pro

REER employeur 5%

4 semaines de vacances

Assurances collectives

Télémédecine

Programme de référence

Gym accès siège social

Nettoyeur

Billets spectacles/hockey

Zusammenfassung

Montoni recherche un technicien informatique pour assurer le soutien technologique, la disponibilité et la performance des équipements et infrastructures. Vous serez le point de contact principal pour les demandes, et vous contribuerez à l’amélioration continue des processus et outils.

Le poste exige au moins 2 ans d’expérience en support, la maîtrise de Windows et Microsoft 365, et la capacité à intervenir sur les chantiers et sur les salles de conférence.

Qualifikationen

• DEP/AEC en informatique ou domaine connexe avec expérience pertinente
• Minimum 2 ans d’expérience en support aux utilisateurs
• Maîtrise de l’environnement Windows (Desktop et Server), solutions Microsoft 365 et Azure
• Connaissance des produits Apple et environnement MacOS/iOS (un atout)
• Maîtrise des systèmes visioconférence Teams Room (Poly et Yealink), Clickshare et Yodeck
• Connaître les logiciels Autodesk, Salesforce, Procore, DocuSign, Adobe Cloud
• Bilinguisme afin d'être en mesure de communiquer avec des fournisseurs et partenaires externes

Aufgaben

• Fournir une assistance de première ligne, analyser et résoudre rapidement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau
• Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres composants et périphériques
• Valider les équipements et suivre le processus d’embauche et de départ des talents
• Produire de la documentation et des guides d’utilisation de nos solutions
• Suivre et maintenir l'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique
• Supporter nos salles de conférences
• Supporter notre dôme immersif (réalité augmentée)
• Supporter les équipements pour les chantiers
• Communiquer avec les consultants externes lorsque nécessaire
• Avoir à se déplacer sur différents chantiers au besoin
• Toutes autres tâches connexes afin de supporter l’équipe dans les opérations

Kenntnisse

Windows

Microsoft 365 & Azure

MacOS/iOS

Teams Room (Poly/Yealink)

ClickShare & Yodeck

Gestion du temps

Communication

Ausbildung

DEP/AEC en informatique ou domaine connexe

Tools

Autodesk

Salesforce

Procore

DocuSign

Adobe Cloud

Jobbeschreibung

Description De L'entreprise

Travailler chez MONTONI, c’est faire partie d’une équipe qui valorise l’innovation, la collaboration et l'environnement. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l’industrie pour l’appuyer dans sa mission de réinventer le domaine de la construction et de l'immobilier durable. Situé en plein cœur du centre-ville de Laval, MONTONI se démarque par ses bâtiments verts et intelligents ainsi que la qualité architecturale et urbanistique de ses réalisations. Venez construire avec nous le Québec de demain en vous joignant à notre équipe dès maintenant !

Description Du Poste

Sous la responsabilité du gestionnaire TI, le technicien informatique joue un rôle clé dans le soutien technologique de l’entreprise. Il est chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs, d’assurer la disponibilité et la performance des équipements informatiques et des infrastructures, ainsi que de veiller à la mise à jour des procédures afin de répondre à nos exigences en matière de qualité de service. Le titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les demandes de soutien et contribue à l’amélioration continue des processus et des outils.

Responsabilités:

• Fournir une assistance de première ligne, analyser et résoudre rapidement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau.
• Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques afin d’outiller nos talents de façon optimale.
• Valider les équipements et suivre le processus d’embauche et de départ des talents (équipement informatique, cellulaire, code d’alarme, puce d’accès, etc.).
• Produire de la documentation et des guides d’utilisation de nos différentes solutions.
• Suivre et maintenir l'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique.
• Supporter nos salles de conférences.
• Supporter notre dôme immersif (réalité augmentée).
• Supporter les équipements pour les chantiers.
• Communiquer avec les consultants externes, lorsque nécessaire.
• Avoir à se déplacer sur différents chantiers au besoin.
• Toutes autres tâches connexes afin de supporter l’équipe dans les opérations

Qualifications

• DEP/AEC en informatique ou dans un domaine connexe avec expérience pertinente
• Détenir un minimum de 2 d’années d’expérience en support aux utilisateurs
• Maitrise de l’environnement Windows (Desktop et Server), solutions Microsoft 365 et Azure
• Connaissance des produits Apple et environnement MacOS/iOS (un atout)
• Maitrise des systèmes visioconférence Teams Room (Poly et Yealink), Clickshare et Yodeck
• Connaitre les logiciels Autodesk, Salesforce, Procore, DocuSign, Adobe Cloud
• Bilinguisme afin d'être en mesure de communiquer avec des fournisseurs et partenaires à l'externe.

Aptitudes:

• Intégrité et honnêteté.
• Autonomie, dynamisme, proactivité et réactivité
• Sens de l’organisation et aisance dans la gestion du temps.
• Bonne communication, entregent et fort espritd'équipe.
• Facilité à mener plusieurs projets comportant des échéanciers serrés.
• Dynamisme, proactivité et réponse prompte au problème.
• Avoir une bonne tolérance au stress.

Informations complémentaires

Travailler chez Montoni, c’est avoir accès à une solide offre de rémunération globale :

• Programme de formation et de développement en continu;
• Remboursement de l'adhésion à un ordre professionnel;
• Une contribution REER de l'employeur allant jusqu'à 5%;
• 4 semaines de vacances;
• Des assurances collectives généreuses;
• Télémédecine;
• Programme de référence
• Des activités et des événements en groupe pour les fans du social qui te permettront d'en apprendre plus sur tes collègues et de t'intégrer à la vie MONTONI;
• Un accès à un gym moderne (au siège social) qui ne fait pas année 80, incluant des cours de groupe (HITT & Crossfit)
• Accès à un service de nettoyeur;
• Des billets de spectacles et de hockey à la Place Bell ou Centre Bell;