Technicien informatique Niveau 2 - Blainville

Solulan; Blainville; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Blainville recherche un Technicien Informatique Niveau 2 pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable de la gestion des tickets, du support technique et de l'administration des systèmes. Un environnement stimulant vous attend avec des opportunités d'apprentissage et un salaire compétitif. Rejoignez-nous pour contribuer à notre mission et évoluer dans votre carrière.

Benefits

Opportunités d’apprentissage

Salaire compétitif

Assurances et REER

Flexibilité des horaires

Salle d'entraînement sur place

Café gratuit

Stationnement sur place

Activités sociales

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience pertinente.
• Connaissance avancée des environnements Windows.

Responsibilities

• Prendre en charge les billets escaladés et résoudre des problèmes.
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs.
• Documenter les interventions et mettre à jour les systèmes d'information.

Skills

Service à la clientèle

Adaptabilité

Organisation

Bilinguisme

Education

AEC ou DEC en informatique

Tools

Active Directory

Hyper-V

VmWare

Microsoft 365

Azure

Job description

Technicien informatique Niveau 2 - Blainville

• Catégorie - web Soutien technique / Technical Support

Technicien(ne) Informatique - Niveau 2

Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximiser votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?

Devenez la face cachée du succès!

Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fiers de contribuer au succès de centaines d’entreprises.

En pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Blainville et contribuer à notre mission.

Vos Responsabilités en tant que technicien Niveau 2 :

• Prendre en charge les billets escaladés et ceux provenant des clients attitrés;
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données;
• Installer, configurer et administrer des applications;
• Escalader les incidents non résolus au niveau supérieur;
• Suivre l'avancement des requêtes auprès des clients;
• Participer à divers projets;
• Intervenir sur le site des clients si nécessaire;
• Documenter les interventions et mettre à jour nos systèmes d'information.

Profil Recherché :

• AEC ou DEC en informatique avec au moins 3 ans d'expérience pertinente;
• Connaissance avancée des environnements Windows;
• Bonne connaissance d’Active Directory, Hyper-V, VmWare;
• Bonne connaissance des consoles d'administration cloud Microsoft 365 et Azure;
• Souci de la qualité du service à la clientèle;
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage;
• Sens de l'organisation et des priorités;
• Bilinguisme (Français/Anglais) obligatoire

Pourquoi travailler avec nous ?

• Opportunités d’apprentissage, d’évolution et de promotion;
• Salaire compétitif;
• Assurances et REER;
• Flexibilité des horaires;
• Salle d'entraînement sur place (Blainville et Québec);
• Café gratuit;
• Stationnement sur place;
• Activités sociales.

Groupe Solulan ne pratique pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l’état civil ou le statut d’un individu dans un groupe ou une classe protégée par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

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