Technicien informatique intermédiaire

Inacre Conseil; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une organisation en croissance à Québec recherche un(e) technicien(ne) informatique intermédiaire pour rejoindre son équipe dynamique. Dans un environnement moderne, vous serez responsable de la gestion des outils informatiques et du support technique pour un vaste réseau d'utilisateurs. Vous travaillerez principalement dans un environnement Microsoft et contribuerez à maintenir la qualité du service.

Benefits

3 à 4 semaines de vacances selon expérience

Assurances collectives pour 50%

REER 4%

Travail près du transport en commun

Qualifications

• Maîtrise des environnements Windows, Active Directory et Microsoft 365.
• Expérience avec les applications de type RemoteApp.
• Capacité à prioriser un volume élevé de demandes.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2.
• Installer, configurer et entretenir les postes de travail.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.

Skills

Service client

Gestion du stress

Autonomie

Rigueur

Diagnostic réseau

Anglais fonctionnel

Job description

Poste 100% en présentiel dans la ville de Québec

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique intermédiaire pour rejoindre une équipe TI dynamique au sein d'une organisation en croissance constante. Dans un environnement technologique moderne, tu joueras un rôle clé en assurant le bon fonctionnement des outils informatiques pour un large réseau d'utilisateurs répartis sur de nombreux sites.

Tu travailleras principalement dans un environnement Microsoft (Windows, Azure, Microsoft 365), avec des outils automatisés et une infrastructure bien organisée.

Description du poste

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (matériel, logiciels, réseau) auprès des utilisateurs ;
• Installer, configurer et entretenir les postes de travail, périphériques et applications selon les normes internes ;
• Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365) et les droits d'accès ;
• Prioriser les demandes, documenter les interventions dans l'outil de billetterie ;
• Collaborer avec les collègues pour garantir la cohérence et la qualité du service ;

• Escalader les incidents complexes au besoin ;

• Participer à la gestion de l'inventaire et à la logistique du matériel informatique ;

Exigences et expériences

• Bon sens du service et capacité à gérer le stress en environnement dynamique ;

• Autonomie, rigueur et esprit méthodique ;

• Capacité à prioriser un volume élevé de demandes ;

• Maîtrise des environnements Windows, Active Directory et Microsoft 365 ;

• Connaissances de base en diagnostic réseau ;

• Expérience avec les applications de type RemoteApp ;

• Excellent français, Anglais fonctionnel

Avantages

• 40h/ semaine
• Horaire de 8h à 17h (lundi au vendredi)
• 3 à 4 semaines de vacances selon expérience
• Assurances collectives payée à 50% (incluant le dentaire) + télémédecine
• REER 4%
• Un lieu de travail à deux pas du transport en commun et d'une piste cyclable.

Si vous êtes intéressé, faites-nous parvenir votre candidature via notre site internet à https://www.careers-page.com/inacre ou par courriel à [e-mail]

Nous remercions toutes les personnes qui proposeront leur candidature. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue. Le masculin est utilisé seulement pour alléger le texte. Inacre Conseil Inc. souscrit au principe d'équité pour tous, en matière de sélection et de recrutement de personnel. Pour plus d'information, vous pouvez mecontacter par téléphone à [phone].