Technicien(e) en informatique

LOGISCO; Lévis; On-site; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique spécialisée en soutien informatique recherche un technicien pour un poste à temps plein. Vous serez responsable de la gestion des demandes de support technique, de l'installation et de la configuration des équipements, ainsi que de l'optimisation des processus TI. Ce poste offre des horaires flexibles, 4 à 5 semaines de vacances, et divers avantages sociaux, incluant un REER avec contribution de l'employeur.

Benefits

4 semaines de vacances

Horaires flexibles

Politique de télétravail

Assurances collectives

Stationnement gratuit

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en support informatique.
• Permis de conduire classe 5 valide.
• Certifications souhaitées : A+, Network+, Security+, CCNA.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support technique et résoudre les incidents.
• Installer et configurer les équipements informatiques et télécoms.
• Gérer les inventaires des équipements et logiciels.

Skills

Support technique

Diagnostic

Résolution d'incidents

Amélioration des processus

Education

Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique

Tools

Azure

AWS

Cisco

Microsoft 365

Job description

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique, diagnostiquer et résoudre les incidents;
• Participer à l’intégration des nouveaux employés et sous-traitants en préparant le matériel requis;
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et télécoms sur tous les sites;
• Gérer les inventaires des équipements, logiciels et configurations;
• Appliquer et faire respecter les normes de sécurité TI et politiques internes;
• Installer, configurer et optimiser les postes de travail, imprimantes et appareils mobiles;
• Proposer des améliorations pour les processus TI et contribuer aux initiatives d’innovation.

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique ou domaine connexe;
• Expérience de 1 à 3 ans en support informatique;
• Permis de conduire classe 5 valide;
• Connaissances techniques : Azure, AWS, ITSM, LAN/WAN/WLAN/SD-WAN, Cisco, Unifi, SonicWall, Sophos, Microsoft 365, Autodesk, VOIP/PBX/WebRTC;
• Certifications souhaitées : A+, Network+, Security+, CCNA, Microsoft 365 Certified.

Avantages et conditions

• Poste à temps plein, du lundi au vendredi midi;
• Horaires flexibles et politique de télétravail;
• 4 semaines de vacances, avec une journée supplémentaire par année de service jusqu’à 5 semaines;
• REER avec contribution de l’employeur;
• Avantage Flex : 2% à investir en REER ou en congés mobiles;
• Assurances collectives, télémédecine, et autres bénéfices;
• Congés mobiles, jour de fête, compte santé, programme d’aide aux employés et stationnement gratuit.