Technicien du service aux entreprises, Bell Aliant

Bell Canada; Dartmouth; On-site; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Technicien du service aux entreprises pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et de la réparation d'équipements pour les clients professionnels. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences techniques tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Ce poste vous permettra de travailler dans un environnement inclusif et diversifié, où votre contribution sera valorisée. En tant que membre de l'équipe, vous bénéficierez d'un programme de rémunération compétitif et d'avantages sociaux complets, y compris des soins médicaux et un rabais sur les services. Rejoignez-nous pour faire une différence dans la vie des Canadiens!

Benefits

Soins médicaux

Soins dentaires

Soins optiques

Soins de santé mentale

Rabais de 35% sur les services

Qualifications

• Formation en technologie informatique ou technique électrique/électronique requise.
• Compétences en communication et service à la clientèle essentielles.

Responsibilities

• Installation, maintenance et réparation d’équipements pour entreprises clientes.
• Fournir un service de classe mondiale et assurer la satisfaction des clients.

Skills

Compétences en communications

Compétences en service à la clientèle

Compétences en informatique

Compétences en résolution de problèmes

Tolérance de l’ambiguïté

Education

Diplôme en technologie informatique ou technique électrique/électronique

Certificat réseau de l’industrie TI (CISCO, Nortel, Microsoft)

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Outlook

Job description

Technicien du service aux entreprises, Bell Aliant

Code de demande: 423587

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients.

Techniciens du service aux entreprise sont des employés dont les principales responsabilités sont l’installation, la maintenance et la réparation d’équipements fournis aux entreprises clientes, comprenant systèmes multilignes et commutateurs PBX. Ce poste inclut les employés désignés SMC.

Formation
Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou en technique électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinent.

Programme en technologie informatique de 2 ou 3 ans menant à un certificat ou diplôme.

Certificat réseau de l’industrie TI, tel que certificat CISCO (CCENT ou supérieur), Nortel (NCSS ou supérieur) et/ou Microsoft.

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques

• Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils).
• Doit fréquemment soulever et/ou transporter des objets dont le poids peut aller jusqu’à 50 lb (22,7 kg) et soulever des charges.
• Bonne vision des couleurs.
• Doit être capable de travailler efficacement en hauteur.

Compétences/connaissances

• Compétences en communications - verbales et écrites.
• Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word.
• Compétences en service à la clientèle.
• Tolérance de l’ambiguïté.
• Compétences en résolution de problèmes.

Autres

• Formation de base en survie au large des côtes, au besoin.
• Doit se rendre par hélicoptère ou avion en des lieux éloignés et, dans certains cas, sur plates-formes pétrolières en mer.
• Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques.
• Permis de conduire valide.

Type de poste : Employé syndiqué

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Nouvelle-Écosse : Dartmouth

Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Date limite pour postuler : 2025-05-08

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35% sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteignez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [e-mail] afin de prendre les dispositions nécessaires.

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