Technicien du service aux entreprises, Bell Aliant

Bell; Charlottetown; On-site; CAD 40,000 - 65,000; Part time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Technicien du service aux entreprises pour rejoindre son équipe dynamique à Charlottetown. Ce poste offre l'opportunité de travailler directement avec les clients, en fournissant un service de classe mondiale et en résolvant des problèmes techniques. Vous serez responsable de l'installation et de la maintenance d'équipements essentiels, tout en acquérant une expérience précieuse dans un environnement inclusif et diversifié. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et la technologie, cette position est faite pour vous.

Benefits

Horaires flexibles

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Environnement inclusif

Qualifications

• Formation en technologie informatique ou technique électrique/électronique requise.
• Doit avoir de bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.

Responsibilities

• Installation, maintenance et réparation d'équipements pour clients entreprises.
• Fournir un soutien technique et gérer les comptes des clients.

Skills

Compétences en communication

Compétences en service à la clientèle

Compétences en informatique

Résolution de problèmes

Education

Diplôme en technologie informatique

Diplôme en génie

Certificat réseau TI (CISCO, Nortel)

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Outlook

Job description

Bell Charlottetown, Prince Edward Island, Canada

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Bell Charlottetown, Prince Edward Island, Canada

6 days ago Be among the first 25 applicants

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Code de demande: 423412

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Jouez un rôle essentiel au sein de notre équipe Services opérationnels clientèle dont le rôle est d’offrir un service de classe mondiale et d’entretenir des relations florissantes avec les clients de Bell. Vous acquerrez une expérience et des perspectives précieuses que vous utiliserez pour répondre aux questions et aux préoccupations, fournir du soutien technique, traiter les commandes et les demandes de service, gérer les comptes des clients et assurer la satisfaction globale de la clientèle.

En tant que membre de notre équipe, vous serez au cœur de l’expérience de nos clients.

Description

Les techniciens du service aux entreprises sont responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation d’équipements fournis aux clients entreprises, comprenant systèmes multilignes et commutateurs PBX. Ce poste inclut les employés désignés SMC.

Formation

Doit avoir suivi avec succès un programme en technologie informatique ou en technique électrique/électronique dans un institut de formation technique reconnu ou avoir un diplôme universitaire en génie, informatique ou tout autre domaine pertinent.

OU

Programme en technologie informatique de 2 ou 3 ans menant à un certificat ou diplôme.

OU

Certificat réseau de l’industrie TI, tel que certificat CISCO (CCENT ou supérieur), Nortel (NCSS ou supérieur) et/ou Microsoft.

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques

• Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)
• Doit fréquemment soulever et/ou transporter des objets dont le poids peut aller jusqu’à 50 lb (22,7 kg) et soulever des charges de 100 lb (45,4 kg)
• Bonne vision des couleurs
• Capable de travailler efficacement en hauteur

Compétences/connaissances

• Compétences en communication - verbales et écrites
• Compétences en informatique – courriel : Outlook, MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
• Compétences en service à la clientèle
• Tolérance à l’ambiguïté
• Compétences en résolution de problèmes

Autres

• Formation de base en survie en mer, si nécessaire
• Capacité à se rendre par hélicoptère ou avion en lieux éloignés, y compris sur des plateformes pétrolières en mer
• Voyager dans diverses conditions météorologiques
• Permis de conduire valide

Renseignements supplémentaires

Type de poste : Employé syndiqué

Statut : Employé permanent - temps partiel

Lieu de travail : Charlottetown, Île-du-Prince-Édouard, Canada

Date limite pour postuler : 2025-05-09

Bell offre un environnement inclusif, des horaires flexibles, une rémunération compétitive, et des avantages sociaux complets.