Technicien des services sur site III / Field Service Technician III

Moneris; Trois-Rivières; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Join a leading company as an On-Site Service Technician in Trois-Rivières. You'll leverage your technical expertise to provide exceptional support to merchants, focusing on installation, troubleshooting, and maintenance of electronic devices. Enjoy a culture that values work-life balance and offers comprehensive benefits.

Benefits

Flexible benefits

Training programs

Wellness program

Company vehicle

Constant technical support

Qualifications

• Experience in technical testing and troubleshooting.
• Ability to work in confined spaces.

Responsibilities

• Resolve issues related to various equipment and peripherals.
• Establish excellent relationships with merchants.

Skills

Communication

Problem Solving

Proactivity in Health and Safety

Education

Post-secondary studies in Electronics

Information Technology

Tools

Microsoft Office

Network Wiring

Job description

L'opportunité - Votre carrière chez Moneris

Un véhicule d'entreprise sera fourni aux techniciens sur site de Moneris pour qu'ils puissent effectuer leurs tâches.

En tant que technicien des services sur site chez Moneris, vous apporterez votre expertise technique et une approche axée sur le client afin d'offrir une expérience exceptionnelle à nos commerçants. Vous supporterez les opérations sur le terrain en vous concentrant sur l'installation, le dépannage et le remplacement des appareils électroniques chez nos commerçants. C'est une excellente occasion de rejoindre une organisation réputée, dotée d'une excellente culture qui valorise l'équilibre travail-vie personnelle de ses employés.

Emplacement : Vous travaillerez à Trois-Rivières, directement chez nos clients.

Lien hiérarchique : Vous relèverez du Chef d’équipe, opérations sur site.

Vos responsabilités

1. Régler efficacement les problèmes liés à divers équipements et périphériques tels que les ordinateurs, imprimantes, réseaux, caisses enregistreuses et systèmes de points de vente.
2. Analyser les problèmes, formuler des recommandations pour les causes profondes et les mesures correctives, en veillant à la satisfaction des commerçants.
3. Installer des ordinateurs, imprimantes, caisses enregistreuses et systèmes de points de vente, et mettre à jour les logiciels si nécessaire.
4. Établir d’excellentes relations avec nos commerçants en faisant preuve de professionnalisme en tout temps.

Votre profil

• Études postsecondaires en électronique, technologie de l’information ou domaine technique connexe, ou expérience équivalente.
• Expérience en test et résolution de problèmes techniques.
• Bonne dextérité manuelle et habileté à manipuler des outils.
• Carte ASP en santé et sécurité générale est un atout.
• Connaissances de base en câblage réseau sont un atout.
• Proactivité en santé et sécurité.
• Capacité à travailler dans des espaces restreints.
• Compétences en informatique, gestion de réseaux, Internet et Microsoft Office.
• Bonne communication en français et en anglais.
• Permis de conduire valide.
• Flexibilité horaire, y compris soirs, fins de semaine et jours fériés.

Vos avantages

• Rémunération globale avec primes, avantages flexibles, et comptes santé ou dépenses personnelles.
• Programmes de formation et d'apprentissage, y compris Coursera.
• Programme de bien-être, soins médicaux virtuels, événements et culture de soutien.
• Véhicule, téléphone, ordinateur et outils fournis par l'entreprise.
• Soutien technique constant pour les techniciens.

Pour plus d'informations sur nos avantages sociaux, veuillez consulter notre site web.