Technicien de service Grand Montréal

Umano Medical; Quebec; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Conciliation travail-vie personnelle

Congés fêtes 7 jours

Régime d’épargne-retraite employeur

Assurances collectives

Aide télémédecine

Formations et développement

Umano Buddy

Club social

Terrasse sur le toit

Salle de sport

Job summary

Umano Medical recherche un Technicien de service pour la grande région de Montréal et ses environs. Vous interviendrez sur le terrain pour réparer, entretenir et dépanner les produits médicaux chez les clients, tout en soutenant les livraisons et la mise en service.

Le poste exige une forte autonomie, une capacité à lire des schémas techniques et un sens du service client développé, avec des déplacements fréquents au Canada et une collaboration avec les équipes internes et les sous-traitants.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience en service sur le terrain.
• Excellentes aptitudes en dépannage de systèmes électriques, électroniques et mécaniques.
• Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et la documentation technique.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Grande autonomie et capacité à travailler à partir d’un bureau à domicile.
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable.
• Bilinguisme Français et Anglais, un atout.
• Disponibilité et capacité à voyager occasionnellement partout au Canada.

Responsibilities

• Répondre aux appels de service et les gérer, en veillant à ce que les problèmes des clients soient pris en charge et résolus.
• Effectuer des réparations ou de l’entretien préventif sur nos produits chez différents clients.
• Soutenir les livraisons de produits et leur mise en service.
• Former les sous-traitants de service et, au besoin, du personnel technique des hôpitaux.
• Traiter les demandes de service à la clientèle, y compris les plaintes (processus, outils et documentation).
• Traiter les commandes de pièces ou les demandes de service pour les produits Umano Medical.
• Assurer le suivi auprès du client, de la demande initiale jusqu’à la réparation complétée, afin de garantir sa satisfaction.
• Maintenir à jour la documentation de tous les dossiers ou demandes de service.
• Rédiger les rapports d’analyse et de suivi à la suite des visites chez les clients.
• Fournir un soutien technique aux agents de service et aux sous-traitants.
• Assurer le suivi et l’analyse de l’inventaire des pièces.

Skills

Dépannage électrique

Dépannage électronique

Dépannage mécanique

Service client

Autonomie

Bilinguisme FR/EN

Job description

Description Du Poste

Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique? Tu adores dépasser tes limites? Joins toi à l'équipe du service. Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t'amèneront à contribuer à la croissance de l’entreprise au sein d’une équipe dévouée et engagée à fournir des produits de très haute qualité aux patients, à nos clients et au personnel médical.

Informations générales

Référence : 2026-519

Date de parution : 2026-08-21

Description du poste

Départements

Service technique / Relation client

Intitulé du poste

Technicien de service Grand Montréal

Contrat

Permanent

Temps de travail

Temps plein

Description Du Poste

Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique? Tu adores dépasser tes limites? Joins toi à l'équipe du service. Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t'amèneront à contribuer à la croissance de l’entreprise au sein d’une équipe dévouée et engagée à fournir des produits de très haute qualité aux patients, à nos clients et au personnel médical.

Plus précisément, voici à quoi pourrait ressembler ta journée

• Répondre aux appels de service et les gérer, en veillant à ce que les problèmes des clients soient pris en charge et résolus.
• Effectuer des réparations ou de l’entretien préventif sur nos produits chez différents clients.
• Soutenir les livraisons de produits et leur mise en service.
• Participer à la formation des sous-traitants de service et, au besoin, du personnel technique des hôpitaux.
• Traiter les demandes de service à la clientèle, y compris les plaintes (processus, outils et documentation).
• Traiter les commandes de pièces ou les demandes de service pour les produits Umano Medical.
• Assurer le suivi auprès du client, de la demande initiale jusqu’à la réparation complétée, afin de garantir sa satisfaction.
• Maintenir à jour la documentation de tous les dossiers ou demandes de service.
• Rédiger les rapports d’analyse et de suivi à la suite des visites chez les clients.
• Fournir un soutien technique aux agents de service et aux sous-traitants.
• Assurer le suivi et l’analyse de l’inventaire des pièces.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

La vie chez Umano Medical

Profite d’un climat de confiance et d’une ambiance de travail où le plaisir et la collaboration sont une priorité. Viens découvrir une entreprise aux dimensions humaines avec des équipes multidisciplinaires et dynamiques.

• Conciliation travail-vie personnelle
• 7 journées de congés payées lors de la période des fêtes
• Régime d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
• Assurances collectives dès l’embauche
• Programme d’aide aux employés avec un accès complètement gratuit à la télémédecine
• Programme de formations et de développement individuel axé sur tes forces
• Accès à un Umano Buddy et à un coach d’intégration dès ton arrivée
• Un club social actif avec des thématiques tout au long de l’année
• Accès en tout temps à la terrasse sur le toit ou au parc extérieur
• Salle d’entrainement disponible en tout temps

Ce qui fait de toi la personne idéale pour ce poste

• Minimum de 3 ans d’expérience en service sur le terrain.
• Excellentes compétences en dépannage de systèmes électriques, électroniques et mécaniques.
• Capacité à lire et interpréter des schémas électriques et de la documentation technique.
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.
• Grande autonomie et capacité à travailler de façon indépendante à partir d’un bureau à domicile.
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable.
• Bilinguisme Français et Anglais, un atout
• Disponibilité et capacité à voyager occasionnellement partout au Canada selon les besoins.

Joins toi à une équipe engagée et dynamique au sein d’une entreprise en pleine croissance. L’humain passe véritablement avant tout ici, et tu vas le ressentir dès le premier jour. Viens vivre une expérience qui va bien au-delà de l’équipement médical !

Notre offre

Technicien de service | Umano Medical | Grand Montréal

Service | Support technique | Appels de service | Client | Réparations | Technicien de service | Maintenance |

https://carrieres.umanomedical.com/fr-ca/carriere/offres-emploi/tech-service-mtl/

Emplacement du poste

Amérique , Canada, Centre du Canada, Québec

Lieu

Montréal

Lieu

À distance