Technicien de service (bilingue)

ABB Schweiz AG; Canada; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

ABB, un leader dans la technologie durable, recherche un Technicien de Service bilingue pour assurer l'excellence du service clientèle dans l'industrie des pâtes et papiers. Le candidat doit avoir un diplôme en ingénierie, plus de 5 ans d’expérience, et être capable de travailler efficacement à distance ou sur site. Ce poste offre des avantages attrayants comme un régime de retraite et une assurance santé, dans un environnement de travail inclusif et respectueux.

Benefits

Régime de retraite

Assurance santé

Assurance accident

Programme bien-être

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en service client.
• Bilingue français-anglais requis, avec le français comme essentiel.
• Disponibilité pour voyager sur les sites clients.

Responsibilities

• Fournir un service exceptionnel et professionnel aux clients.
• Maintenance préventive, réparation et installation sur site client.
• Anticiper et développer des opportunités d'affaires avec les clients.

Skills

Compétences mécaniques

Communication

Orientation solutions

Education

Diplôme d'ingénieur ou en électronique/instrumentation

Tools

Windows

Suite Office

Job description

Technicien de service (bilingue)

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Poste et Responsabilités

• Fournir un service exceptionnel et professionnel, à distance ou sur site, pour le maintien du bon fonctionnement des équipements de contrôle de qualité dans l’industrie des pâtes et papiers, notamment :
  • Inspection de nouveaux appareils, démonstrateurs et réparation au Campus
  • Maintenance préventive, réparation, installation et formation sur site client
  • Support téléphonique aux clients
  • Anticiper et dépasser les attentes des clients
  • Identifier et développer des opportunités d'affaires en collaboration avec ABB

Qualifications

• Diplôme d'ingénieur ou en électronique/instrumentation
• Plus de 5 ans d’expérience en service client
• Bilingue français-anglais, le français étant requis
• Connaissance pratique de l’entretien, maintenance, mise en service et réparation d’équipements de contrôle de qualité
• Excellentes compétences mécaniques
• Maîtrise de Windows et de la suite Office
• Permis de conduire et passeport valides
• Disponibilité pour voyager sur les sites clients
• Esprit collaboratif, orienté solutions, bonnes compétences en communication

Avantages

• Régime de retraite
• Assurance santé
• Assurance accident
• Programme bien-être

À propos de nous

ABB est reconnu comme un employeur de choix au Canada, avec des initiatives en diversité et inclusion, et une politique de soutien aux réservistes militaires. Nous offrons un environnement de travail valorisant, respectueux et inclusif, avec des politiques pour soutenir nos employés dans leur développement professionnel et personnel. Pour en savoir plus, visitez notre site web www.abb.com.