Technicien de réseau

Cogeco Inc.; Baie-Saint-Paul; On-site; CAD 41,000 - 66,000; Full time

Job summary

Cogeco Connexion Inc, basé à Baie-Saint-Paul (QC), recherche un Technicien de réseau 1 à temps plein. Vous effectuerez l’entretien, la réparation et la mise en marche des têtes de ligne, de la fibre et des sites de réception, en veillant à la qualité des signaux et à la satisfaction client.

Le poste exige 37,5 heures par semaine, disponibilité pour les gardes et une bonne aisance informatique. Salaire horaire 29,44 $ à 47,96 $, développement professionnel et intégration à une équipe dynamique.

Qualifications

• DEC ou AEC en électronique ou télécommunication.
• Quatre années d’expérience en installation et service ou en télécommunication.
• Disponible pour les gardes (Fiabilité et disponibilité).
• Aisance en informatique.
• Dossier de conduite Classe 3 dans les 12 mois.
• Bonne forme physique – capacité à soulever 35 kg.

Responsibilities

• Analyser les problèmes et réparer les têtes de ligne et sites de réception, lignes maîtresses et de distribution.
• Effectuer maintenance et réparation des lignes maîtresses et de distribution.
• Installer, relocaliser et ajuster les composants du réseau et les pièces associées.
• Préparer les pièces en atelier et assurer l’inventaire.
• Réaliser les mises en marche et vérifications des réseaux de fibre optique.
• Assurer la qualité des signaux et coordonner avec les intervenants externes.

Skills

Autonomie

Initiative

Débrouillardise

Travail en équipe

Prise de décision

Résistance au stress

Education

DEC ou AEC en électronique ou télécommunication

Job description

Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated.

Time Type: Regular Job Description : Technicien de réseau 1 Rôle régulier, à temps plein, basé à Baie St-Paul, QC.

Nature de l’emploi Le titulaire effectue l’entretien, la réparation et la mise en marche de lignes maîtresses, de lignes de distribution, des têtes de ligne et des sites de réception. Le titulaire optimise toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l’entreprise.

Attitude client Le titulaire doit être attentif et à l’écoute des besoins de la clientèle, il doit répondre à toute question et problème soulevé, en offrant un service professionnel et des réponses adaptées aux besoins du client. Le titulaire du poste doit avoir le souci constant que l'exécution de son travail appuie l'objectif ultime qui est d'offrir un excellent service à la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise.

Principales responsabilités

• Analyse les problèmes et procède aux réparations nécessaires des diverses composantes des têtes de ligne et des sites de réception, des lignes maîtresses et des lignes de distribution.
• Effectue des travaux d’entretien et de réparation de lignes maîtresses et de lignes de distribution.
• Effectue la pose ou la relocalisation de lignes maîtresses, de lignes de distribution et des pièces électroniques qui sont associées à celles-ci.
• Effectue la préparation de ces pièces en atelier.
• Effectue les travaux nécessaires à la mise en marche des réseaux.
• Effectue l’installation, la modification, l’entretien préventif et l’ajustement des diverses composantes des têtes de ligne et des sites de réception.
• Assure l’optimisation de la qualité des signaux dans toutes ses interventions.
• Effectue des relevés de radiation et au besoin procède aux correctifs nécessaires.
• Effectue le balancement des réseaux.
• Réalise des preuves de performance et procède à la rédaction et à l’interprétation des données recueillies.
• S’assure d’avoir à sa disposition les équipements, les pièces et les accessoires et en maintient l’inventaire.
• Lorsque requis, effectue des relevés préalables, procède à la conception et dresse des croquis de plans et devis.
• Occasionnellement peut être appelé à effectuer des travaux normalement exécutés par un autre employé de son service.
• Déploie les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir d’annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service.
• Effectue certains travaux de coordination entre le Service technique et des entreprises d’utilités publiques ou d’autres intervenants.
• Effectue la mise en marche, l’installation, la relocalisation, la vérification, l’entretien, la réparation, la modification et l’ajustement des équipements, pièces ou accessoires reliés au réseau de fibre optique.
• Effectue la localisation de câbles souterrains pour des tiers.
• Complète ou rédige certains rapports, formulaires ou autres documents relativement au travail effectué.
• Lorsque requis, participe à la formation d’un nouvel employé.
• Assume toutes autres tâches s’assimilant aux principales responsabilités mentionnées à la présente description d’emploi.

Celle cette est indicative et non limitative.

Exigences

• D.E.C. ou A.E.C. en électronique ou télécommunication;
• Quatre (4) années d’expérience à titre de technicien installation et service ou de technicien général en télécommunication;
• Disponible pour les séquences de garde (Fiabilité et disponibilité);
• Aisance en informatique;
• Dossier de conduite permettant l’obtention du permis de conduire Classe 3 au cours des 12 mois suivants l’obtention du poste;
• Bonne forme physique – peut soulever des charges jusqu’à 35 kg et exécuter un travail requérant de l’endurance physique.

Compétences requises

• Autonomie, initiative et débrouillardise
• Se déplacer sur tout le territoire Ouest (AE, MT, VDM)
• Travail dans diverses conditions météorologiques (pluie, froid, neige, vent, etc.)
• Travail parfois de soir et de nuit (pannes, maintenance, etc)
• Disponibilité pour garde
• Travail d’équipe
• Priorisation & Planification
• Gestion de problème complexe et bonne capacité d’analyse
• Bonne résistance au stress et à la pression
• Prise de décision
• Soucis du détail/consciencieux
• Aisance en informatique

Connaissances requises

Notions de propagation des ondes/amplifications, composants d'un réseau télécom, électricité appliquée, lecture tension (V=RI), courant continu/alternatif, mathématique appliquée au télécom, lecture de plans, analyse du fonctionnement d'un réseau analogique/numérique, notions de diagnostic/ résolution de problèmes appliqués, installer et mettre en service un système de télécom, fonctionnement, analyse et réparation d'un réseau optique, contrôler la qualité de l'assemblage et l'intégration d'un système de télécom.

La semaine régulière de travail est de 37,50 heures réparties du lundi au vendredi inclusivement.

Le salaire horaire varie de 29,44 $ à 47,96$.

Location : Baie St-Paul, QC

Company : Cogeco Connexion Inc

At Cogeco, we know that different backgrounds, perspectives, and beliefs can bring critical value to our business. The strength of this diversity enhances our ability to imagine, innovate, and grow as a company. So, we are committed to doing everything in our power to create a more diverse and inclusive world of belonging. By creating a culture where all our colleagues can bring their best selves to work, we’re doing our part to build a more equitable workplace and world. From professional development to personal safety, Cogeco constantly strives to create an environment that welcomes and nurtures all. We make the health and well-being of our colleagues one of our highest priorities, for we know engaged and appreciated employees equate to a better overall experience for our customers.

Rooted in the communities it serves, Cogeco Inc. is a growing competitive force in the North American telecommunications and media sectors, serving 1.6 million residential and business subscribers. Its Cogeco Communications subsidiary provides Internet, video and phone services in Canada, and in thirteen states in the United States under the Cogeco Connexion, oxio and Breezeline brand names. Through Cogeco Media, it owns and operates 21 radio stations primarily in the province of Québec as well as a news agency. Cogeco's subordinate voting shares are listed on the Toronto Stock Exchange (TSX: CGO). The subordinate voting shares of Cogeco Communications Inc. are also listed on the Toronto Stock Exchange (TSX: CCA).