Technicien de Centre de Données / Data Center Technician, Data Center Operations, Data Center Operations

Amazon Web Services (AWS); Varennes; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et recherche un technicien de centre de données pour rejoindre l'équipe d'exploitation des infrastructures en pleine expansion au Canada. Le poste assure la disponibilité et la fiabilité des opérations du data center et peut impliquer une rotation d'astreinte.

Le candidat travaillera dans un environnement 24/7 et devra installer du matériel, documenter les procédures et résoudre les problèmes techniques sur site à Pointe-Claire, QC ou

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en dépannage et réparation de matériel serveur.
• Expérience d'au moins 1 an en support réseau et système d'exploitation.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.

Responsibilities

• Couverture sur site en équipe et/ou sur appel hebdomadaire.
• Répondre aux événements à haut niveau de gravité dans le cadre des SLA.
• Participer aux événements liés à l'alimentation et au refroidissement du centre de données.
• Dépannage des serveurs et des périphériques réseau.
• Capacité à travailler dans un environnement 24/7 et à voyager occasionnellement.

Skills

Dépannage serveur

Support réseau

OS Linux

Education

Diplôme d'études secondaires

Programme canadien en informatique

Tools

Linux

Job description

Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des infrastructures en pleine expansion.

Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et leader mondial dans le domaine des centres de données.

Le poste permettra d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données.

Ce poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de réagir rapidement sont essentiels à la réussite.

En plus de la réparation de matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.

Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des endroits suivants :

Pointe-Claire, QC, CAN

Amazon est un employeur d’action positive pour l’égalité des chances — minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de genre, orientation sexuelle.

Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en tant que condition d’emploi.

Tel Qu’énoncé Dans La Norme Sur Le Filtrage De Sécurité, Le Filtrage De Sécurité Sur Le Personnel Évalue La Fiabilité Et La Loyauté D’une Personne Envers Le Canada. Cela Implique :

• la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur consentement
• des renseignements provenant d’organismes d’application de la loi, d’organismes de renseignement et d’autres sources

Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis. Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) et

Peut Inclure, Mais Ne Sont Pas Limités à :

• La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l’éducation, des titres professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou des antécédents criminels.
• Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par celui-ci.
• Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne doivent pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six (6) mois consécutifs au cours de cette période.

Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.

Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in the data center space. The position will ensure overall availability and reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations. This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as physical repair. This position may also include participation in an on-call rotation. All candidates must be able to work independently and in a team. Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and the ability to respond quickly are essential to success. In addition to repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment, produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside the data center. This team works in a 24/7 environment.

We are open to hiring candidates to work in any of the following locations:

Baie D'Urfe, QC, CAN

The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of employment.

As Set Out In The Standard On Security Screening, The Personnel Security Screening Assesses An Individual's Reliability And Loyalty To Canada. It Involves:

• the collection of personal information from individuals, with their consent
• information from law enforcement, intelligence agencies and other sources

This process includes a variation of verifications based on the level required. These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada (PSPC) and

Can Include, But Are Not Limited To:

• Verification of identity, citizenship, education, professional credentials, personal and professional references, credit check and/or criminal background check.
• Individuals may also be required to provide additional information through a security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the request of/conducted by PSPC.
• To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that time.

Key job responsibilities

• Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire
• Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de niveau de service
• Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du centre de données
• « Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau
• Dépannage des connexions réseau
• Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de données
• Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers
• Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez
• Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe

Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables

Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu'à 40 livres ; et participez à des levées de groupe de 41 livres et plus

Capacité à travailler dans des endroits surélevés.

Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin

Certains déplacements peuvent être nécessaires

Key job responsibilities

• Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire
• Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de niveau de service
• Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du centre de données
• « Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau
• Dépannage des connexions réseau
• Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de données
• Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers
• Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes avec lesquels vous travaillez
• Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe

All physical requirements are expected with reasonable accommodations

Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for 41+ pounds

Ability to work in elevated locations.

Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed

Some travel may be required

A day in the life

Une journée dans la vie

À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d'intégration, une formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes de nos clients.

A day in the life

Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous training and growth opportunities. You will work independently and with your colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront of this transformational technology. There will be opportunities to expand within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed the expectations of our customers.

About The Team

À propos d'AWS (English description to follow)

Des expériences diverses

AWS accorde une grande importance à la diversité des expériences. Même si vous ne répondez pas à toutes les qualifications et compétences énumérées dans la description du poste, nous encourageons les candidats à postuler. Si votre carrière débute, si vous n'avez pas suivi un parcours traditionnel ou si vous avez des expériences alternatives, cela ne doit pas vous empêcher de postuler.

Pourquoi AWS ?

Amazon Web Services (AWS) est la plateforme infonuagique la plus complète et la plus amplement adoptée au monde. Nous avons été les pionniers de l'informatique infonuagique et n'avons jamais cessé d'innover. C'est pourquoi nos clients, des startups les plus prospères jusqu’aux entreprises du Fortune 500, font confiance à notre gamme de produits et de services pour faire avancer leurs entreprises.

Une culture d'équipe inclusive

Chez AWS, c’est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux. Nos groupes d'affinité dirigés par nos employés favorisent une culture d'inclusion qui nous permet d'être fiers de nos différences. Des événements et des expériences d'apprentissage toujours en cours, notamment les conférences sur la race et l'ethnicité (CORE) et AmazeCon (diversité des genres), nous incitent à ne jamais cesser de valoriser nos différences.

Mentorat et développement de carrière

Nous élevons continuellement la barre de notre performance au plus haut, car nous nous efforçons de devenir le meilleur employeur de la planète. C'est ainsi que vous trouverez que nous avons de nombreuses ressources de partage de connaissances, de mentorat et d'autres ressources de développement de carrière pour vous aider à devenir un professionnel mieux équilibré.

L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Nous accordons une grande importance à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. La réussite professionnelle ne doit jamais croite en désavantagent la vie personnelle. C'est donc pour ça que la flexibilité d’horaires et de conditions de travail fait partie de notre culture. Lorsque nous nous sentons soutenus autant au travail qu’à la maison, il n'y a rien que nous ne puissions réaliser dans l’environnement de l’infonuagique.

About AWS (Description En Français Ci-dessus)

Diverse Experiences

BASIC QUALIFICATIONS

• 1 an ou plus d'expérience en dépannage et réparation de matériel serveur, ou expérience en dépannage et réparation de matériel informatique
• 1 an ou plus d'expérience en support réseau et système d'exploitation
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Programme académique physiquement situé au Canada en informatique, apprentissage automatique, ingénierie ou domaines connexes, ou diplôme d'associé ou supérieur et expérience de travail chez Amazon ou toute filiale ou société affiliée d'Amazon
• Expérience en opérations et support d'astreinte pour des centres de données, installations critiques ou installations de production, ou expérience en lecture et rédaction de procédures, documents techniques et dessins d'ingénierie
• *******************************
• 1+ years of server hardware troubleshooting and repair experience, or experience with computer hardware troubleshooting and repair
• 1+ years of network and operating system support experience
• High school or equivalent diploma
• Academic program physically located in Canada in computer science, machine learning, engineering, or related fields, or an Associate's degree or above and experience working for Amazon or any Amazon subsidiary or affiliate
• Experience in operations and on-call support for data center facilities, mission-critical plants, or production facilities, or experience reading and writing procedures, technical documents, and engineering drawings

PREFERRED QUALIFICATIONS

• 2 ans ou plus d'expérience en centre de données, environnement critique, réparation de matériel informatique, câblage d'infrastructure, déploiement réseau ou opérations de centre de données, ou expérience de travail avec des systèmes d'exploitation Linux
• Expérience dans l'application de la conception de réseaux, incluant la connaissance des principaux protocoles de routage, de la conception de topologies, du matériel réseau, de la configuration d'équipements et de l'ingénierie du trafic
• 2 ans ou plus d'expérience avec des dispositifs de stockage, ou expérience dans un domaine pertinent (