Technicien audiovisuel- Marriott Montreal Airport- temps partiel régulier

Encore; Dorval; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel passionné pour fournir un soutien exceptionnel lors d'événements. Ce rôle clé implique l'installation et la configuration d'équipements audiovisuels, garantissant que chaque événement se déroule sans accroc. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle et une bonne connaissance des technologies audiovisuelles. Vous serez au cœur de l'action, travaillant directement avec les clients pour assurer leur satisfaction et la réussite de leurs événements. Si vous êtes dynamique, orienté vers le service et que vous aimez le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Un an d'expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie souhaité.
• Un an d'expérience en audiovisuel dans un environnement éducatif souhaité.

Responsibilities

• Installer et configurer l'équipement audiovisuel pour les événements.
• Offrir un service client exceptionnel et maintenir des relations positives.

Skills

Responsable

Accueillant

Professionnalisme

Réactivité

Soucieux de la sécurité

Orienté vers l’action

Conscience technologique

Assure la fiabilité

Education

Diplôme d'études pertinent (DEP, AEC, DEC)

Tools

Équipement audiovisuel

Job description

Détails du poste
Dans le but de fournir un soutien exceptionnel à toutes les étapes d'un événement, ce titulaire est responsable de l'installation de l'équipement, de la facilitation de l'équipement technique audio et visuel pour l'événement et de la mise en place de l'équipement. En outre, le titulaire de ce poste sera chargé de diverses responsabilités liées à l'entretien de l'atelier et de l'équipement. Ce titulaire a pour objectif de fournir un soutien exceptionnel à l'événement à toutes les étapes du processus.

Description de tâches

Service à la clientèle

1. Offrir une expérience client exceptionnelle lorsqu'il est en liaison avec le client et/ou le personnel de la salle de spectacle.
2. Se présenter de manière professionnelle, en apparence, en communication et en exécution.
3. Fournir un excellent service à la clientèle et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des parties prenantes internes et externes, en entretenant des relations positives avec les clients grâce à une communication claire et cohérente.
4. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients internes/externes et les fournisseurs tout en assurant la confidentialité.
5. Se tenir au courant des technologies, des produits et des tendances du secteur.
6. Soutenir des projets spéciaux, selon les besoins.

Connaissances des systèmes

1. Fournir des solutions audiovisuelles et de scénographie appropriées sur le site.
2. Chargement du contenu sur les serveurs de médias, les ordinateurs.
3. Préparer, étiqueter et numériser le matériel selon les besoins.
4. Charger/décharger le matériel et l'équipement.
5. Installer, configurer et résoudre les problèmes des systèmes et équipements audiovisuels pour les événements en direct et les salles de conférence.
6. Utiliser et entretenir tous les formats d'équipements audiovisuels.
7. Respecter toutes les exigences de sécurité de l'établissement partenaire et les protocoles des fournisseurs.
8. Faire preuve de flexibilité pour s'adapter et apporter des changements de dernière minute aux exigences de la réunion.
9. Utiliser l'équipement de levage et les camions de livraison conformément aux normes et politiques de sécurité de l'entreprise.
10. Fournir des informations à la direction en ce qui concerne la satisfaction des clients.
11. Développer une expertise dans l'entretien, la réparation et la protection de tous les équipements.

Qualifications professionnelles

1. Diplôme d'études pertinent à la fonction DEP, AEC, DEC ou tout autre diplôme équivalent ou expériences équivalentes.
2. Un an d'expérience au service à la clientèle ou en hôtellerie (souhaité).
3. Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif (souhaité).
4. Un permis de conduire valide (souhaité).

Compétences

1. Responsable
2. Accueillant
3. Professionnalisme
4. Réactivité
5. Soucieux de la sécurité
6. Orienté vers l’action
7. Conscience technologique
8. Assure la fiabilité