Technical Writer II/Rédacteur ou rédactrice technique II

Paycom - ATS; City of Moncton; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Paycom - ATS seeks a Technical Writer II to document casino games developed by Bluberi studios across Canada and the United States, in English, including help pages and rules.

The role requires gathering information from diverse sources to produce accurate, complete documentation for peers, QA offices and third parties, with strong English and French writing skills and attention to detail.

Qualifications

• Minimum of 5 years of English writing experience.
• Fluency in English and French required.
• Experience with game development or casino gaming industry is a plus.
• Proficiency with CAT tools and AI-assisted translation is desirable.
• Strong written communications and documentation skills.

Responsibilities

• Document game features, rules, and help content in English.
• Collaborate with game designers, developers, QA, and artists.
• Validate text accuracy and ensure jurisdictional compliance.
• Translate/update documents between French and English when needed.
• Maintain game text content from production through QA release.

Skills

Excellent verbal and written comms

Bilingual English/French

Explain complex game mechanics clearly

Organizational skills & attention to

Time management & meeting deadlines

Adaptability & teamwork

Education

Bachelor’s degree or college diploma

Tools

Easy Redmine

Jira

Job description

JOB SUMMARY:Reporting to the Lead Writer, the Technical Writer II will be primarily responsible for accurately and comprehensively documenting, in English, the functionality of casino games developed by Bluberi studios located across Canada and the United States. They will also be responsible for writing help/rules pages for games as assigned.Following established procedures, the Technical Writer II is expected to investigate and gather information from various sources on game feature functionalities, limitations, and behavior, including across different jurisdictions, in order to produce accurate, complete and comprehensive documentation for use by peers, quality assurance offices and third parties.Demonstrating exceptional attention to detail, strong oral and written communication skills in both English and French, and proven problem-solving abilities, the Technical Writer II will collaborate with multidisciplinary and creative teams, including game designers, developers, mathematicians and artists.ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Essential duties and responsibilities include but are not limited to the following:From a set point in the production workflow through release by the QA department, produce and maintain game text content and documentation, in English, in accordance with established processes and quality standards.In collaboration with game development teams and the Quality Assurance team, ensure compliance with standards and certification laboratory requirements.Validate the accuracy of all text content and game rules, ensuring that language and tone are appropriate for the casino gaming industry.Occasionally review, maintain and translate documents and contents relating to projects from multiple departments, in French and English.Other projects and duties as assigned by the manager.RÉSUMÉ DU POSTE :Relevant de la rédactrice en chef, le ou la rédactrice technique II sera principalement responsable de documenter avec exactitude et de façon exhaustive, en anglais, les fonctionnalités des jeux de casino développés par les studios Bluberi situés au Canada et aux États-Unis. Il ou elle sera également responsable de rédiger les pages d’aide et les règles des jeux qui lui sont confiés.Conformément aux procédures établies, la personne occupant ce poste devra faire des recherches et recueillir de l’information auprès de diverses sources sur les fonctionnalités, les limites et le comportement des caractéristiques de jeu, y compris dans différentes juridictions, afin de produire une documentation exacte, complète et exhaustive destinée aux pairs, aux équipes d’assurance qualité et à des tiers.Faisant preuve d’un souci du détail exceptionnel, de solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, ainsi que de capacités éprouvées en résolution de problèmes, le ou la rédactrice technique II collaborera avec des équipes multidisciplinaires et créatives, notamment des concepteurs de jeux, des développeurs, des mathématiciens et des artistes.RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :Les principales responsabilités sont les suivantes :À partir d’un point établi dans le flux de production et jusqu’à la fin du processus d’assurance qualité, produire et tenir à jour le contenu texte et la documentation d’un jeu, en anglais, conformément aux procédures établies et aux standards de qualité.En collaboration avec les équipes de développement de jeux et l’équipe d’assurance qualité, s’assurer de la conformité aux standards et aux exigences des laboratoires de certification.Valider l’exactitude de tous les contenus texte et des règles de jeu, dans un langage adapté au domaine des jeux de casino.Occasionnellement, réviser, tenir à jour et traduire les documents et contenus relatifs aux projets provenant de plusieurs services, en français et en anglais.Toutes autres tâches connexes confiées par le ou la gestionnaire.REQUIRED SKILLS AND EXPERIENCE:Bachelor’s degree or college diploma (DEC) in a related field or relevant experience.Minimum of 5 years of work experience in writing in English.Excellent verbal and written communication skills, in both French and English.Ability to write clear and complete descriptive texts from complex game mechanics.Demonstrated organizational skills and attention to detail.Strong time management skills with an ability to meet deadlines.Comfortable using computer-assisted translation (CAT) and AI tools.Excellent interpersonal and adaptability skills.Good ability with the Office suite and Teams.Good knowledge of the casino game industry.ASSETS:Knowledge of management software (Easy Redmine, Jira…).Experience in a game development environment preferred.COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :Baccalauréat ou diplôme collégial (DEC) dans un domaine connexe ou expérience pertinente.Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle en rédaction en anglais.Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, en français et en anglais.Capacité de rédiger des textes explicatifs de façon claire et structurée à partir de mécaniques de jeu complexes.Compétences organisationnelles démontrées et souci du détail.Solides compétences en gestion du temps et capacité à respecter les échéanciers.À l’aise avec l’utilisation d’outils de traduction assistée par ordinateur (TAO) et de l’intelligence artificielle.Excellentes compétences interpersonnelles et grande capacité d’adaptation.Bonne maîtrise de la suite Office et de Teams.Bonne connaissance de l’industrie du jeu de casino.ATOUTS :Connaissance des logiciels de gestion (Easy Redmine, Jira…).Expérience dans un environnement de développement de jeux, un atout.Capacité à travailler en équipe ou de manière autonome.