Tax Professional - Work from Home

Intuit; Windsor; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière recherche un expert en impôts pour assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience, maîtrise l'anglais et interagit principalement via des outils vidéo. Ce poste nécessite une flexibilité horaire, idéale pour ceux qui souhaitent travailler à distance.

Benefits

Paquet de rémunération compétitif

Horaires flexibles

Possibilité de bonus

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux pour déclarations d'impôts personnelles.
• Maîtrise de l’anglais requise pour interagir avec des clients anglophones.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit.
• Fournir des conseils fiscaux et examiner les déclarations de revenus des clients.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo et documenter les interactions.
• Préparer des déclarations d'impôts, y compris celles avec des éléments complexes.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Overview / Aperçu : Intuit est une plateforme technologique financière mondiale qui soutient la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Nous opérons dans divers marchés et proposons des produits financiers pour aider nos clients.

Responsibilities

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits / logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.
• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Vous devrez fournir votre RepID (identifiant de représentant) de l’ARC pour permettre l'utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, travail indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers et divers crédits / déductions).
• Vous êtes passionné par l'aide aux clients pour naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.
• Ce poste nécessite une bonne maîtrise de l’anglais. En tant qu’expert en impôt saisonnier, vous serez en contact direct avec des clients de partout au Canada, dont plusieurs sont anglophones. Vous devrez préparer des déclarations de revenus, donner des conseils fiscaux et répondre aux questions de ces clients.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et Aptitudes

• Expertise fiscale – compréhension des lois et concepts fiscaux; capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage annuelles et à suivre les changements d'année en année.
• Communication efficace – rédactionnelle et verbale; écoute active et empathie envers les clients.
• Résolution de problèmes complexes – compréhension des problèmes clients et utilisation des outils pour résoudre ou escalader si nécessaire.
• Recherche / Ingéniosité – curiosité et apprentissage continu; capacité à suivre les procédures et trouver des ressources.
• Compétence technique – familiarisation avec les outils du rôle et dépannage de base.

Compensation et avantages

Intuit propose un paquet de rémunération compétitif basé sur la performance, incluant salaire de base horaire et éventuels bonus.