Tax Professional - Work From Home

Intuit; Mount Royal; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Intuit, leader technologique financier, recrute un expert en impôts pour aider les clients à naviguer dans les complexités fiscales. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts, des compétences en service à la clientèle, et sera prêt à travailler de manière flexible. Dans ce rôle virtuel, vous utiliserez TurboImpôt pour assister les clients et serez responsable de la documentation précise des interactions.

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Doit fournir un identifiant de représentant (RepID) de l’ARC.
• Expérience avec des déclarations complexes, y compris travail indépendant et revenus locatifs.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et vérifier les déclarations.
• Utiliser des outils vidéo pour interagir avec les clients.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Tools

TurboImpôt

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Ce que vous apporterez

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à se tenir à jour des changements annuels.
• Communication efficace – Utilisation de compétences en communication écrite et orale, écoute active, développement de l'empathie.
• Résolution de problèmes complexes – Analyse, utilisation d'outils et ressources, responsabilité totale, résolution ou escalade des cas.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité, apprentissage continu, suivi des procédures, recherche de ressources pour fournir des solutions appropriées.
• Compétence technique – Familiarité avec les outils, capacité à dépanner, contribution à l'amélioration des processus.

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur la performance, avec une fourchette horaire de 24,50 $ à 33,50 $ selon la région, incluant primes, actions et avantages sociaux. La rémunération est ajustée selon les connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Nous assurons l'équité salariale en comparant régulièrement selon l'origine ethnique et le genre.

Comment vous serez amené à diriger

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus à l'aide de TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux, en vérifiant les déclarations, en préparant des déclarations complètes et en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.
• Vous utiliserez des sites Web gouvernementaux, des ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse dans des termes compréhensibles.
• Ce rôle virtuel en contact avec la clientèle implique l'utilisation de notre logiciel de communication vidéo pour interagir avec les clients, tout en documentant les interactions pour assurer un suivi précis.