Tax Expert - Work From Home - Canada | Mercier, CA

Trafigura; Mercier; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le secteur financier recherche un Expert en impôts pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en préparation de déclarations fiscales complexes et démontrera un engagement envers l'excellence du service client. Ce poste attire les passionnés de fiscalité désireux de faire une différence dans la vie des clients et d'améliorer la réputation de la marque.

Benefits

Programme de rémunération concurrentiel

Prime en espèces

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Compétences en service clientèle et interaction via outils vidéo.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible.

Responsibilities

• Préparer et produire des déclarations de revenus pour clients.
• Aider les clients à naviguer dans la complexité de la fiscalité.
• Utiliser des logiciels fiscaux professionnels de manière efficace.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

What you'll bring

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.

• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale – Démontre une compréhension fondamentale des lois et des concepts fiscaux. Capacité avérée à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires pour accroître les connaissances et se renseigner sur les changements d'une année à l'autre.
• Communication efficace – Utilise des compétences en communication écrite et verbale pour fournir un service de qualité lors des échanges avec les clients. Pratique l'écoute active pour développer l'empathie et comprendre les points de difficulté des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Démontre un engagement à comprendre les problèmes des clients, à tirer parti des outils et des ressources pour assumer une responsabilité totale et résoudre ou escalader le cas échéant, pour un soutien supplémentaire en temps opportun.
• Recherche / Ingéniosité – Démontre de la curiosité et un intérêt pour l'apprentissage continu. Suit avec confiance les procédures et recherche des ressources pour fournir des solutions appropriées à tous les clients.
• Compétence technique – Montre un intérêt à se familiariser avec les outils nécessaires pour le rôle et démontre une capacité de base à dépanner les problèmes.

Intuit offre un programme de rémunération concurrentiel basé sur une approche de récompense liée à la performance. L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure à l’Î.-P.-É., 24,50 $/heure à 33,50 $/heure en C.-B., et 24,50 $/heure à 33,50 $/heure en Nouvelle-Écosse. Ce poste est admissible à une prime en argent, à des récompenses en actions ainsi qu’à des avantages sociaux, conformément à nos régimes et programmes applicables (voir plus de détails sur notre rémunération et nos avantages à Intuit : Carrières | Avantages sociaux). La rémunération offerte est établie en fonction de facteurs tels que les connaissances liées au poste, les compétences, l’expérience et le lieu de travail. Afin d’assurer l’équité salariale de façon continue, Intuit effectue des comparaisons régulières selon les catégories d’origine ethnique et de genre.

• As a Tax Expert, you have a minimum of 2+ years of paid professional tax preparation experience. Vous devrez fournir votre identifiant de représentant de l’ARC pour pouvoir utiliser le service Représenter un client de l’ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et déposer des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par aider les clients à naviguer dans la complexité de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes enthousiaste à l'idée d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 20 heures par semaine.

Qualifications supplémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale – Démontre une compréhension approfondie des lois et concepts fiscaux. Capacité avérée à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires pour augmenter ses connaissances et se tenir informé des changements annuels.
• Communication efficace – Établit des relations avec les clients et les collègues, en utilisant une profonde empathie client pour découvrir des informations critiques et nuancées. Utilise des compétences en communication écrite et orale pour fournir un service de qualité. Pratique l'écoute active pour développer l'empathie et comprendre les points de douleur des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Utilise plusieurs sources pour analyser et établir la cause racine des problèmes des clients, en utilisant des outils et des ressources pour prendre une responsabilité extrême et résoudre ou escalader les problèmes en temps utile. Reste connecté pour assurer l'efficacité des solutions proposées.
• Recherche / Ingéniosité – Démontre curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu. Recherche des opportunités d'apprentissage pour augmenter ses connaissances et la facilité d'utilisation des outils et ressources disponibles. Suit avec confiance les procédures et recherche des ressources pour fournir des solutions adaptées à tous les clients.
• Compétence technique – Montre un intérêt à apprendre les outils nécessaires pour le rôle et démontre une capacité de base à dépanner des problèmes techniques. Contribue activement à l'équipe en participant aux tests et à la mise au point de solutions innovantes pour améliorer l'expérience client. Intuit propose un package de rémunération compétitif avec une forte approche de récompenses basées sur la performance. La fourchette de rémunération de base prévue pour ce poste est de PEI 24,50 $/heure à 33,50 $/heure, BC 24,50 $/heure à 33,50 $/heure, Nouvelle-Écosse 24,50 $/heure à 33,50 $/heure. Ce poste sera admissible à une prime en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux, conformément à nos régimes et programmes applicables (voir plus sur notre rémunération et nos avantages chez Intuit : Carrières | Avantages). La rémunération offerte est basée sur des facteurs tels que la connaissance liée au poste, les compétences, l’expérience et le lieu de travail. Afin d’assurer une équité salariale continue, Intuit effectue des comparaisons régulières par catégories d’ethnie et de genre.