Tarificateur.trice bilingue junior

Société Financière Manuvie; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

La Société Financière Manuvie à Montréal (Canada) recherche un tarificateur débutant en assurance vie pour rejoindre son équipe. Vous apprendrez à évaluer les propositions d’assurance vie sous la supervision de tarificateurs expérimentés et à comprendre les risques à partir d’informations médicales et financières.

Ce poste exige curiosité, esprit critique et une bonne communication, en français et en anglais, afin de servir des clients et des partenaires internes à travers le Canada.

Qualifications

• Intérêt sincère pour la tarification en assurance vie et apprentissage.
• Esprit critique et capacité d’analyse.
• Curiosité et volonté de poser des questions pertinentes.
• Compréhension de la terminologie médicale et des concepts financiers.
• Capacité à accepter les rétroactions et à les mettre en pratique.
• Bonne communication écrite et orale.
• Sens du service à la clientèle et capacité à inspirer confiance.
• Organisation et gestion des priorités et délais.
• Aisance avec Word/Excel et maîtrise des systèmes de tarification.
• Anglais et français requis pour servir les clients hors Québec.

Responsibilities

• Évaluer et classer les risques d’assurance vie sous supervision.
• Revoir les renseignements médicaux et financiers pour comprendre le risque.
• Poser des questions pertinentes et documenter les conclusions et le raisonnement.
• Gérer la charge de travail en équilibrant qualité, productivité et service.
• Expliquer les exigences et communiquer les décisions de tarification.
• Établir des relations de travail positives et assurer le suivi des dossiers.
• Respecter les lois et règlements sur la protection des renseignements.
• Participer aux formations et intégrer les retours pour améliorer les pratiques.

Skills

Intérêt tarification vie

Esprit analytique

Curiosité critique

Capacité d’apprentissage

Communication écrite et orale

Orientation service client

Organisation et gestion du temps

Adaptabilité

Bilingue anglais/français

Education

Baccalauréat ou diplôme universitaire connexe

Formation/inscription LOMA ou ALU

Tools

Microsoft Word

Excel

Systèmes de tarification

Job description

Lancez votre carrière dans la tarification au sein de l’équipe Assurance individuelle de Manuvie, un chef de file dans le domaine de l’assurance pour les familles, les particuliers et les entreprises au Canada, reconnu pour ses produits novateurs, ses services et ses conseils professionnels.

En tant que tarificatrice ou tarificateur en assurance vie débutant, vous acquerrez les connaissances et les compétences nécessaires pour évaluer les propositions d’assurance vie, sous la supervision de tarificateurs expérimentés. Aucune expérience préalable comme signataire autorisé en tarification n’est requise. Vous apprendrez comment gérer les dossiers concernant les comptes nationaux, les agences générales principales et les courtiers traditionnels.

Vous ferez preuve de curiosité, d’esprit critique et d’enthousiasme pour l’apprentissage. Vous poserez des questions, explorerez l’information et développerez votre capacité de jugement, tout en contribuant à offrir une expérience positive aux clients, aux conseillers et aux partenaires internes.

Responsabilités liées au poste

• Vous apprenez à évaluer et à classer les risques liés à l’assurance vie grâce aux conseils de tarificateurs expérimentés, en suivant la philosophie, les lignes directrices et les normes de tarification de Manuvie.
• Vous passez en revue les renseignements relatifs à la santé, à la situation financière, à la vie professionnelle, aux loisirs, aux voyages et au mode de vie, afin de mieux comprendre comment ces facteurs influent sur le risque.
• Vous faites appel à votre esprit critique pour repérer les renseignements manquants ou imprécis, poser des questions pertinentes et consigner vos conclusions ainsi que votre raisonnement aux fins d’examen.
• Vous organisez votre charge de travail avec du soutien, tout en développant votre capacité à trouver le juste équilibre entre l’examen rigoureux des dossiers et les attentes en matière de qualité, de productivité et de service.
• Vous développez des compétences en communication claire et professionnelle afin d’expliquer les exigences et de faciliter la communication des décisions de tarification, en appliquant les conseils reçus.
• Vous établissez des relations de travail positives, assurez le suivi de vos dossiers et n’hésitez pas à demander de l’aide si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les services.
• Vous respectez la législation en vigueur, les règlements relatifs à la protection des consommateurs, les exigences en matière de protection des renseignements personnels ainsi que la politique et les normes de divulgation de l’information.
• Vous participez activement aux formations, mettez en pratique la rétroaction reçue et faites part de vos questions et de vos idées afin de favoriser l’apprentissage, le travail d’équipe et l’adoption de meilleures pratiques de travail.

Compétences requises

• Un intérêt sincère pour la tarification en assurance vie et un enthousiasme pour l’acquisition de nouvelles connaissances et compétences.
• Un esprit critique : la capacité de regarder au-delà des apparences, d’établir des liens entre les informations et de se demander pourquoi une chose est importante.
• De la curiosité et la volonté de poser des questions pertinentes, de vous assurer de bien comprendre et de demander conseil plutôt que de faire des suppositions.
• Une volonté d’apprendre la terminologie médicale, les concepts financiers et les autres éléments à prendre en considération dans l’évaluation des risques liés à l’assurance vie.
• Une capacité d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’un souci du détail lors de l’examen des renseignements et de la détection de lacunes ou d’incohérences.
• La capacité à accepter la rétroaction et à mettre en pratique ce que vous aurez appris dans de nouvelles situations.
• Une communication claire, tant à l’écrit qu’à l’oral, une grande capacité d’écoute et la volonté d’expliquer votre raisonnement.
• Un sens du service à la clientèle et la capacité à inspirer confiance et à établir des relations positives avec les conseillers et les partenaires internes.
• Un sens aigu de l’organisation, le souci du détail, ainsi qu’un sens des responsabilités dans la gestion des priorités et des délais.
• Une aisance dans l’utilisation des outils numériques, notamment Microsoft Word et Excel, et les applications en ligne, ainsi qu’une volonté d’apprendre à maîtriser les systèmes de tarification et les nouveaux processus opérationnels.
• Une capacité d’adaptation, un esprit de collaboration et la volonté de jouer un rôle actif dans votre apprentissage et votre perfectionnement.
• La personne retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

Compétences recherchées

• Expérience antérieure dans le domaine de l’assurance, de la tarification ou dans un poste connexe lié au service à la clientèle ou à l’administration.
• Inscription à des cours de la LOMA, de l’ALU ou à d’autres cours liés à l’assurance, ou obtention d’un diplôme à l’issue de ces cours.
• Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline connexe.
• Formation, stage ou expérience dans le domaine médical.
• Participation à des réunions, des séminaires ou des conférences du secteur.

Occasions d’avancement professionnel

La formation, l’expérience pratique sur des cas concrets, les conseils de tarificateurs expérimentés et une rétroaction régulière vous permettront d’acquérir de solides bases en évaluation des risques, d’affiner votre jugement et de gagner en assurance pour expliquer votre raisonnement et gérer les dossiers.

À mesure que vos connaissances et