Systèmes et administration - Gérant, administration

Sobeys; City of Moncton; On-site; CAD 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

Sobeys recherche un responsable administratif en magasin pour diriger et encadrer l’équipe, optimiser les processus RH et garantir une expérience client exceptionnelle.

Vous gérerez les activités administratives, les dossiers RH et le respect des politiques, tout en soutenant les objectifs financiers et opérationnels du magasin Sobeys.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires exigé.
• Au moins 18 mois d’expérience en administration ou au service à la clientèle.
• Connaissance des systèmes Kronos et SAP.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Responsibilities

• Gérer le personnel administratif; planification, recrutement, formation et gestion de la performance.
• Diriger et encadrer l’équipe en magasin pour offrir une expérience client exceptionnelle.
• Veiller à la diffusion et au respect des politiques et procédures internes.
• Gérer le budget du rayon et les dépenses associées; assurer les fonctions liées à la paie si nécessaire.
• Participer à des formations et au développement des employés; favoriser l’engagement des clients et du personnel.

Skills

Communication écrite

Communication orale

MS Office

Gestion magasin

Kronos

SAP

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Kronos

SAP

Job description

Prêt pour un nouveau départ?

Assurer la gestion et le leadership des commis administratifs du magasin tout en encadrant et en formant l’équipe en vue de maximiser l’exactitude et l’exécution de la stratégie et de l’image de l’entreprise. Encadrer et entraîner l’équipe du magasin afin d’offrir un service à la clientèle et une expérience en magasin exceptionnels grâce à la mise en œuvre de la stratégie adaptée au marché local, tout en atteignant les résultats financiers prévus au budget. Assister avec toutes les fonctions administratives des ressources humaines du magasin. Assurer la tenue des dossiers, réception, dépenses, documents et fonctions administratives des ressources humaines. Faire la promotion d’un environnement de mobilisation des employés et des clients.

Voici comment vous contribuerez à changer les choses:

Gestion du personnel

• Créer une culture d’accompagnement et de développement pour tous les employés qui suscite un engouement pour l’alimentation
• Gérer le personnel administratif; assurer la planification, le recrutement, la formation et la gestion de la performance
• Gérer le processus d’embauche de tous les rayons et services
• Diriger et coordonner le processus d’orientation et d’intégration des nouveaux employés
• Fournir des conseils tout au long du processus de formation pour chaque service
• Mettre en œuvre des programmes de formation et de développement des employés
• Gérer l’exploitation des magasins, au besoin

Offre à la clientèle

• Diriger et créer une expérience de magasinage qui mobilise les clients afin d’accroître la fidélisation, les ventes et les profits
• Offrir un service à la clientèle qui répond aux besoins des clients
• Résoudre les problèmes des clients

Conformité aux politiques et aux règlements

• Veiller à la diffusion et au respect de toutes les politiques et procédures d’entreprise applicables
• Veiller à la mise en place et au maintien des procédures et exigences réglementaires relatives à la santé et à la sécurité au travail, à la salubrité des aliments et aux autres réglementations

Finances

• Effectuer des tâches administratives, au besoin
• Gérer le budget du rayon
• Exécuter toutes les fonctions liées à la paie
• Gérer les processus liés aux stocks entrants et sortants
• Gérer les dépenses totales du magasin
• S’assurer du fonctionnement efficace de l’entreprise afin d’atteindre tous les objectifs financiers et de contribuer aux indicateurs clés de performance inscrits au budget

Développement personnel et professionnel

• Bien comprendre tous les programmes d’entreprise pertinents
• Participer à la formation, au besoin
• Se tenir au fait des tendances du secteur d’activité

Mobilisation des membres de l’équipe

• Être connu comme un employeur de choix en appuyant activement un environnement de mobilisation des employés

Autres tâches

• Coordonner l’entretien de l’équipement et les réparations du rayon
• Donnez de la rétroaction pour l’amélioration continue et l’innovation
• Participer à toutes les fonctions du magasin, au besoin
• Répondre aux demandes de l’entreprise

Vos qualités et atouts:

• Capacités de communication orale et écrite supérieures à la moyenne
• Connaissance approfondie du fonctionnement et de la capacité des services
• Maîtrise de la suite MicrosoftOffice
• Connaissance approfondie de l’exploitation et des compétences des magasins
• Connaissance pratique de Kronos et des logiciels SAP
• Diplôme d’études secondaires
• Au moins 18mois d’expérience en administration ou en service à la clientèle