Support en production des applications / Application Production Support

Talan Group; Montreal; Hybrid; CAD 50,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale de conseil recherche un professionnel en support d'applications pour rejoindre son équipe dynamique à Montréal. Ce rôle essentiel implique la gestion des incidents, la surveillance des composants techniques, et l'implémentation de solutions pour garantir la performance des applications. En intégrant une culture d'innovation positive, vous aurez l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe tout en bénéficiant d'un environnement de travail hybride. Rejoignez une équipe engagée qui valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés, tout en contribuant à des projets d'envergure qui transforment le paysage technologique.

Benefits

Développement professionnel

Partage des profits

Assurances collectives

Régime de participation différée aux bénéfices

Allocation transport

Participation employeur REER collectif

Qualifications

• Expérience en administration RedHat Linux et serveurs Windows.
• Compétences en méthodologie ITIL et support 24/7 pour serveurs critiques.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique et fonctionnel pour les applications.
• Gérer les incidents et garantir l’éradication des problèmes.
• Assurer la qualité technique des interfaces entre les applications.

Skills

Méthodologie opérationnelle ITIL

Administration RedHat Linux

Administration serveurs Windows

Correction des vulnérabilités

Outils de gestion de configuration

Outils de surveillance

Intégration continue

Automatisation DevOps

Support 24/7

Surveillance Dynatrace

Education

Baccalauréat en informatique

Master en informatique

Tools

Ansible

Dynatrace

Job description

Support en production des applications / Application Production Support

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent sur 5 continents dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui compte 7000 collaborateurs, ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires d’un milliard d'euros fin 2025.

Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable.

En plaçant au cœur de sa stratégie « L’innovation Positive », le Groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.

Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d'emploi.

Horaire de travail hybride.

Responsabilités :

• Fournir un soutien technique et fonctionnel
• Gérer les incidents dans le périmètre défini
• Garantir l’éradication des problèmes
• Mettre en place la surveillance et superviser les composants techniques et fonctionnels de l’application
• Implémenter le système et les paramètres nécessaires à la supervision de son périmètre
• Assurer le bon déroulement des traitements selon le plan de production
• Vérifier la qualité fonctionnelle et technique des interfaces / transferts entre les applications
• Surveiller l’état des composants techniques de l’application
• S’assurer que l’application répond aux exigences fonctionnelles et fonctionne comme prévu

Compétences requises :

• Maîtrise de la méthodologie opérationnelle ITIL avec de solides compétences analytiques et une expérience professionnelle confirmée.
• Excellence opérationnelle en administration RedHat Linux et serveurs Windows
• Correction des vulnérabilités sur les serveurs LINUX et Windows
• Connaissance des outils de gestion de configuration, de surveillance et d’intégration continue sur les plateformes UNIX et Windows; configuration des outils Ansible
• Automatisation du déploiement, de la personnalisation, des mises à jour et de la surveillance à l’aide des outils DevOps
• Expérience en support 24h/24 et 7j/7 pour des serveurs critiques : disponibilité, performance, surveillance, gestion des incidents, préparation, gestion des changements et gestion de la capacité
• Surveillance : Dynatrace

Avantages :

En plus de faire partie d'une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos différents éléments de compensation et autres avantages, mais surtout la chance de travailler avec une équipe formidable.

• Développement professionnel
• Partage des profits
• Régime d'assurances collectives dès le premier jour
• RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices
• Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire
• Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif

Éducation :

Baccalauréat ou master en informatique.

Langues :

Français, Anglais.

Vous désirez rejoindre notre équipe ? Soumettez votre candidature dès aujourd'hui !

Talan offre des salaires concurrentiels et des chances égales pour tous. Si vous êtes motivés à relever des défis stimulants et répondez aux exigences, faites-nous parvenir votre curriculum vitae dès maintenant !

Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidatures retenues pour une entrevue.

Au sens de la présente offre d'emploi, le genre féminin et le genre masculin désignent indistinctement le personnel des deux sexes et n'établissent aucune distinction particulière basée sur le sexe. Talan souscrit au principe d'équité en matière d'emploi.