Support aux Développeurs(ses), Gaming Services/Developer Support, Gaming Services

Unity; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un Développeur Support Senior pour fournir un soutien technique aux clients utilisant une suite de produits de développement de jeux. Dans ce rôle, vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques complexes et de l'intégration de SDK dans des projets Unity. Vous travaillerez directement avec des clients de renom et aurez l'opportunité de former et encadrer d'autres membres de l'équipe. Si vous êtes passionné par le développement de jeux et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience avérée avec un langage de programmation orienté objet.
• Maîtrise intermédiaire à avancée du moteur Unity.

Responsibilities

• Recevoir et résoudre des problèmes techniques complexes escaladés par les clients.
• Encadrer et former d'autres membres de l'équipe pour garantir l'évolution constante.

Skills

Langage de programmation orienté objet

Intégration de SDK tiers

Moteur Unity

Protocoles réseau (UDP, TCP)

Protocoles de communication en temps réel (RTP, SRTP)

Job description

L'opportunité
En tant que Développeur(se) Support Senior, vous accompagnerez certains des plus grands noms de l’industrie du jeu en leur offrant un support expert sur notre suite de produits Unity Services. Votre mission : aider nos clients à intégrer efficacement nos SDK et services dans leurs projets Unity.

Ce que vous allez faire

• Recevoir, diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes escaladés par nos client(e)s et nos équipes internes
• Communiquer avec clarté et assurance auprès de nos utilisateur(rice)s et des parties prenantes internes
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour nos équipes, processus et produits, tout en pilotant ces changements de manière proactive
• Encadrer et former d'autres membres de l'équipe DSE pour garantir que nous évoluons constamment en tant qu'équipe
• Intervenir sur des incidents clients en temps réel au sein d’une équipe dédiée à la résolution de problèmes critiques

Ce que nous recherchons

• Expérience avérée avec un langage de programmation orienté objet
• Expérience dans l’intégration de SDK tiers dans des projets existants ou dans l’accompagnement des client(e)s pour intégrer un SDK dans leurs projets
• Maîtrise intermédiaire à avancée du moteur Unity
• Bonne compréhension des protocoles réseau (UDP, TCP)
• Familiarité avec les protocoles de communication en temps réel (RTP, SRTP)

Vous avez peut-être également

• Expérience dans l'industrie du jeu, idéalement sur des systèmes pour des jeux en ligne
• Expérience avec des moteurs de jeu, particulièrement l'éditeur Unity mais aussi Unreal
• Enthousiasme à apprendre de nouvelles technologies et nouveaux outils

Information supplémentaire

• Le support à la relocalisation n’est pas disponible pour ce poste.
• Un visa de travail ou un parrainage de l’immigration n’est pas disponible pour ce poste.

La vie chez Unity
Unity [NYSE: U] est la principale plateforme pour créer et développer des jeux ainsi que des expériences interactives. Des créateurs, allant du développeur de jeux aux artistes en passant par les architectes, les concepteurs automobiles, les experts en infrastructure, les cinéastes et plus encore utilisent Unity pour donner vie à leur imagination à travers plusieurs plateformes, notamment mobile, PC et console ainsi que l’informatique spatiale.

Au quatrième trimestre 2024, plus de 70% des 1000 jeux mobiles les mieux classés ont été réalisés avec Unity, et en 2024, les applications créées avec Unity ont enregistré en moyenne 3,7 milliards de téléchargements par mois. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Unity.

Unity est un employeur fier de garantir l’égalité des chances. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et innovateur et à célébrer nos employés à travers l’âge, l’éthinicité, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, le handicap, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, l’orientation sexuelle ou tout autre statut protégé conformément à la loi applicable. Nos différences sont des forces nous permettant de répondre aux besoins croissants et évolutifs de nos clients, partenaires et collaborateurs.