SUPERVISEUR TRANSPORT – « TRAINMASTER »

Genesee & Wyoming; Richmond; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Un acteur majeur dans le secteur ferroviaire recherche un Superviseur, Transport «Trainmaster» pour diriger plusieurs équipes au sein de l'opération du terminal. Ce rôle clé implique la supervision des opérations de transport, la gestion des horaires de travail, et l'assurance d'un service client exceptionnel. Vous serez responsable de créer un environnement de travail sécuritaire tout en respectant les normes de l'industrie. Si vous êtes passionné par la gestion d'équipe et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion, tout en offrant des avantages significatifs pour le bien-être de ses employés.

Benefits

Assurance santé complète

Assurance dentaire

Assurance vie

Programme de bourses

Remboursement de formation continue

Cotisations REER jusqu'à 6%

Options de télémédecine

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine ferroviaire.
• Diplôme en administration ou expérience pertinente requise.

Responsibilities

• Gérer et superviser les équipes de travail dans le département Transport.
• Assurer un environnement de travail sécuritaire et respect des délais.

Skills

Gestion du personnel

Flexibilité

Bilinguisme (Français/Anglais)

Compétences en service à la clientèle

Capacité d'adaptation

Education

Diplôme d'études collégial en administration

Expérience pertinente dans le domaine ferroviaire

Tools

Logiciels de traitement de texte

Bases de données

Courrier électronique

Job description

Dans notre entreprise, nous promettons fortement la diversité et l'inclusion dans tous les aspects de nos opérations. Nous pensons qu’une main-d’œuvre diversifiée apporte une richesse de perspectives, d’expériences et d’idées, favorisant l’innovation et favorisant le succès. Adopter la diversité signifie célébrer les différences de genre, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, d’âge, de capacités et d’origines. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif dans lequel chaque individu se sent valorisé, respecté et habilité à apporter ses talents et ses idées uniques. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion n'est pas seulement une déclaration : il fait partie intégrante de qui nous sommes et de notre façon de fonctionner, favorisant une culture d'égalité et d'opportunités pour tous.

Autres conditions de travail : Dans notre entreprise, nous mettons la priorité sur le bien-être et la croissance de nos employés en offrant une vaste gamme d'avantages sociaux adaptés pour soutenir divers aspects de leur vie. Notre programme d’assurance complète couvre non seulement la santé mais également les soins dentaires et oculaires, garantissant à notre équipe l’accès à des services de santé de qualité. De plus, nous offrons une assurance vie, hospitalisation et invalidité pour vous protéger contre les circonstances imprévues. Nous croyons qu'il est important d'investir dans le développement personnel de nos employés, c'est pourquoi nous offrons un avantage en matière de forme physique, un programme de bourses et un remboursement de formation continue, permettant aux individus de poursuivre leurs objectifs en matière d'éducation et de bien-être. De plus, nous versons jusqu'à 6 % de cotisations à vos REER, ce qui permet à nos employés de se bâtir un avenir financier sûr. Pour améliorer l'accessibilité aux services de santé, nous offrons également des options de télémédecine, permettant à notre équipe d'accéder à des conseils médicaux à distance, garantissant ainsi leur bien-être même au-delà des murs du bureau. Ces avantages témoignent de notre engagement à accompagner nos collaborateurs dans leur vie professionnelle et personnelle.

Poste
Le Superviseur, Transport «Trainmaster» est responsable de gérer et superviser le travail de plusieurs équipes du département Transport de l’opération du terminal et a un rôle de soutien dans diverses responsabilités liées au service à la clientèle et au processus d'exploitation du chemin de fer.

Compagnie: Chemin de fer St-Laurent & Atlantique Inc.
Emplacement: Richmond, Qc
Salaire: Le salaire sera fonction de l’expérience et de l’échelle salariale GWCI
Statut: Non-syndiqué, Permanent

Fonctions principales:

• Assurer le maintien d'un environnement de travail sécuritaire pour le service du transport.
• Gérer et superviser les différentes équipes de travail.
• Gérer les équipes de transport, planifier le travail à effectuer pour le quart de travail suivant, participer aux téléconférences quotidiennes sur les opérations.
• Élaborer, supporter et coordonner les opérations des différentes équipes de travail ainsi que les mouvements de trains.
• Accomplir différentes tâches administratives, rapports et avoir une gestion rigoureuse de la planification de la main-d'œuvre.
• Coordonner les activités du service du transport en respectant la convention collective en vigueur tout en étant responsable de gérer certains dossiers disciplinaires du groupe.
• Maîtriser les exigences des différents clients afin de répondre à leurs attentes et améliorer les processus en place au besoin, et ce, afin de surpasser leurs attentes.
• Fournir un service client professionnel, respecter les délais de livraison et informer le client de tout retard.
• Gérer les horaires de travail et les maintenir à jour (listes de remplacement et de disponibilité, contrôle du temps supplémentaire).
• Veiller à la sécurité des employés et s’assurer que les accidents sont signalés, que les politiques de sécurité sont respectées et qu’il n’y a aucune négligence envers les règles de fonctionnement.
• Créer différents rapports demandés par l’entreprise.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Compétences générales :

• Détenir un diplôme d'études collégial en administration et/ou en gestion et/ou avoir une expérience pertinente dans le domaine ferroviaire.
• Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans le domaine ferroviaire.
• Qualification en règlement d’exploitation ferroviaire (REF) – (atout).
• Être très flexible en ce qui concerne les heures de travail afin de voir toutes les équipes de travail et aussi les différents clients.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. Anglais requis pour nos clients des États-Unis.
• Expérience en gestion de personnel un atout.
• Posséder une grande flexibilité d’adaptation, et ce, dans un environnement changeant.
• Prêt à travailler occasionnellement à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques.
• Maîtrise des logiciels de traitement de texte, des bases de données et du courrier électronique courants.
• Toutes autres tâches connexes.

Reconnu comme un endroit où nous pouvons être fier de travailler.

Cette certification témoigne des efforts déployés par l'ensemble de l'organisation pour créer un lieu de travail inclusif, sécuritaire, solidaire et engageant. Cela démontre que Genesee & Wyoming Canada valorise ses employés et favorise un environnement où ils peuvent s'épanouir et réussir. Un lieu de travail exceptionnel attire non seulement les meilleurs talents, mais favorise également la collaboration, l'innovation, ainsi que le bien-être et la fierté des employés.

Si votre candidature est retenue pour ce poste, une vérification complète des antécédents sera requise (physique, drogue, criminel et références).