Superviseur/superviseure - restauration rapide

McDonald's Restaurants Limited; Malartic; On-site; CAD 25,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances médicaments et dentaires

Repas gratuit au travail

Pauses payées

Uniformes gratuits

Formation rémunérée et développement

Job summary

McDonald’s Restaurants Limited recherche un/une responsable d’équipe pour superviser les horaires et coordonner le personnel dans l’un de ses restaurants du Québec. Vous assurerez la formation, le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et vous contribuerez à offrir un service client de qualité.

Ce poste implique la gestion quotidienne, le traitement des paiements et le suivi des procédures, avec un accent sur la propreté et l’efficacité opérationnelle. Expérience souhaitée: 1 à 2 ans.

Qualifications

• Français parlé et écrit – Niveau intermédiaire/suffisant pour la communication client et équipe.

Responsibilities

• Superviser, coordonner et établir l’horaire de travail des membres de l’équipe.
• Encadrer les employés pour assurer l’exécution des tâches et le respect des standards.
• Former le personnel sur les tâches, l’hygiène alimentaire et les normes de sécurité.
• Maintenir un environnement propre, sûr et salubre pour clients et employés.
• Veiller au respect des politiques du restaurant durant les quarts.
• Gérer les procédures de traitement de l’argent et compléter les documents requis.
• Traiter les plaintes des clients liées au service.
• Contribuer à maintenir des restaurants de qualité, service et propreté conformes aux standards McDonald’s du Canada.
• Aider l’équipe dans les opérations quotidiennes pour mieux servir les clients.

Skills

Sens de l’initiative

Job description

Description de l'entreprise

Restaurants à service rapide incluant 5 restaurants en Abitibi

McDonald's : Amos, La Sarre, Val d'Or, Malartic

Description de l’offre d’emploi

Plusieurs Avantages Offerts

• 40 heures semaine
• salaire entre 18$-21$ de l'heure selon l'expérience et/ou prime de quart
• Assurances médicaments et dentaires 50% payées par employeur
• Repas gratuit au travail d'une valeur de 2$ d l'heure
• Pauses payées
• Uniformes gratuits
• Formation rémunérée et dévellopement pour avancement de carrière
• Et plusieurs autres avantages …

Responsabilités

• Superviser, coordonner et établir l’horaire de travail des membres de l’équipe;
• Encadrer les employés de façon continue et spécifique afin de s’assurer que les tâches sont complétées;
• Assurer la formation du personnel en ce qui a trait à leurs tâches, l’hygiène alimentaire et les normes de sécurité;
• Maintenir un environnement propre, sécuritaire et salubre pour les clients et les employés;
• S’assurer que l’ensemble des politiques du restaurant sont respectées durant le quart de travail;
• Assumer la responsabilité pour les procédures de traitement de l’argent durant le quart de travail;
• Compléter toute documentation requise durant le quart de travail;
• Gestion des plaintes émises par les clients en ce qui a trait au service à la clientèle.
• Tout mettre en œuvre pour gérer d’excellents restaurants en mainténiens selon les normes établies par Les restaurants McDonald’s du Canada (Qualité, Service et Propreté)
• Assister les employés et l’équipe dans le travail opérationnel des postes de travail pour mieux servir les clients

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Expérience 1 à 2 ans

Compétences

• Sens de l’initiative