Superviseur, Services Techniques

Allied REIT; Montreal (administrative region); On-site; CAD 95,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’épargne-retraite

Assurance santé et dentaires

Journées personnelles et congés

Prime de performance

Job summary

Allied REIT à Montréal cherche un responsable opérationnel pour superviser un portefeuille d’immeubles et diriger une équipe. Vous gérerez les budgets, la planification et les KPI, tout en assurant un service de qualité et le respect des normes de sécurité et ESG.

Le candidat idéal possède 5 ans d’expérience en exploitation, 3 ans en leadership, et maîtrise Yardi FM; le bilinguisme FR-EN est recherché pour l’Est du Canada.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience dans l’exploitation d’immeubles et systèmes mécaniques/électriques
• Minimum 3 ans en leadership et gestion de projets de maintenance
• Expérience avec la GMAO et KPI de performance
• Connaissance des codes et normes de sécurité et durabilité ESG
• Maîtrise du français et de l’anglais dans l’Est du Canada

Responsibilities

• Superviser les opérations et la performance d’un portefeuille d’immeubles.
• Diriger, encadrer et développer une équipe d’opérateurs d’immeubles.
• Gérer la planification des effectifs, les horaires et le rendement de l’équipe.
• Former et intégrer les employés, gérer les fournisseurs et les budgets d’exploitation.
• Respecter les normes de sécurité et assurer la satisfaction des locataires via Yardi FM.

Skills

Leadership

Budgeting

KPI tracking

Yardi FM

Communications

Team development

Education

BES I/II ou équivalent

SMA/SMT ou équivalent

Ingénieur ou équivalent

Tools

Yardi FM

Building automation

Microsoft Office

Job description

À propos d’Allied

Allied est un propriétaire-exploitant de premier plan d’espaces de travail urbains distinctifs dans les grandes villes du Canada. Notre travail repose sur un objectif clair : offrir aux organisations fondées sur le savoir des environnements urbains distinctifs qui favorisent la créativité, la connectivité et le bien‑être humain.

Notre vision est plus vaste. Nous cherchons à apporter une contribution continue aux villes et à la culture, qui élève et inspire l’humanité en chacun de nous. Cette vision guide notre façon d’exploiter, de concevoir et de diriger.

Pour nous, l’immobilier n’est pas un investissement passif. C’est une entreprise profondément humaine, qui doit promouvoir le bien‑être, la durabilité, la diversité et la créativité — aujourd’hui et pour les générations à venir.

Allied est également un endroit où bâtir une carrière porteuse de sens. Si vous recherchez un travail réfléchi, concret et durable — un travail qui contribue véritablement aux villes et aux personnes qui les habitent — vous trouverez ici une raison d’être.

Pour en savoir plus sur l’approche d’Allied en matière de création de villes, visitez notre page Perspectives.

Objectif

L’objectif de ce poste est de créer consciemment une culture de travail conforme aux valeurs, à la mission, à la stratégie et à la vision globale de l’entreprise, afin de diriger une équipe, préparer des projets et des budgets, et s'assurer que les propriétés répondent aux attentes relatives au système de construction. Ce rôle devra également assurer un excellent service à la clientèle, les attributs physiques et l'attrait extérieur en assumant les responsabilités suivantes:

Responsabilités

Responsabilités de la direction:

• Superviser les opérations et la performance d’un portefeuille d’immeubles.
• Diriger, encadrer et développer une équipe d’opérateurs d’immeubles.
• Gérer la planification des effectifs, les horaires, la formation et le rendement de l’équipe.
• Participer aux activités de gestion des talents, incluant le recrutement, l’intégration et le développement des employés.
• Favoriser une culture de collaboration, de sécurité, de responsabilisation et d’amélioration continue.
• Évaluer les besoins de formation et assurer la préparation de l’équipe pour les opérations quotidiennes et les situations d’urgence.
• Superviser les fournisseurs et entrepreneurs tout en privilégiant l’exécution des travaux à l’interne lorsque possible.

Exploitation et maintenance des immeubles:

• Assurer l’exploitation, l’entretien et l’optimisation des systèmes mécaniques, électriques, CVC, BAS, de sécurité des personnes et de l’enveloppe du bâtiment.
• Superviser les programmes de maintenance préventive et corrective, les inspections réglementaires et les interventions d’urgence.
• Collaborer avec les équipes de gestion immobilière, de développement et de construction afin de soutenir les opérations et les projets d’immobilisations.
• Gérer les contrats de services, les fournisseurs et les budgets d’exploitation et d’investissement.
• Veiller au respect des normes de santé et sécurité, des politiques corporatives et des exigences réglementaires.
• Assurer un service de qualité aux locataires et une gestion efficace des demandes de maintenance via Yardi FM.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue.
• Superviser les inspections, les essais et la conformité des équipements critiques, incluant les systèmes de protection incendie.
• Participer à la préparation des locaux vacants, aux projets d’amélioration des locataires et aux transitions de construction vers les opérations.
• Répondre aux appels d’urgence et aux besoins opérationnels en dehors des heures normales lorsque requis.

Autres responsabilités:

• Collaborer étroitement avec les équipes immobilières, les locataires, les fournisseurs et les partenaires externes.
• Soutenir les initiatives de développement durable, de gestion de l’énergie et d’engagement des utilisateurs.
• Contribuer aux certifications environnementales, telles que BOMA, LEED et WELL.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise.

Qualifications

Expérience requise:

• Minimum de 5 ans d'expérience dans l'exploitation d'installations physiques, CVC/BAS, plomberie, électricité, alarme incendie et autres équipements et systèmes connexes.
• Minimum 3 ans d'expérience en leadership.
• Expérience en gestion de projets de maintenance/construction.
• Expérience de la gestion des budgets et des performances par le biais de KPI.
• Expérience dans l'établissement et la mise en œuvre des meilleures pratiques et politiques.
• Expérience avec la GMAO (gestion des bons de travail/demandes).

Formation et connaissances requises:

• Solide connaissance des systèmes CVC, BAS, mécaniques, électriques, de plomberie et de sécurité des personnes.
• Bonne compréhension des codes, normes et réglementations applicables ainsi que des pratiques de santé et sécurité.
• Capacité à lire et interpréter des plans et devis techniques.
• Connaissance des pratiques de durabilité, de gestion énergétique et des exigences ESG.
• Certifications BES I et II, SMA/SMT, ingénieur de 4e classe ou équivalent.
• Certification Facility Manager ou équivalent, ou en voie d’obtention, considérée comme un atout.

Compétences requises:

• Leadership mobilisateur et capacité à développer les talents.
• Excellentes aptitudes en communication, service à la clientèle et collaboration.
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de Microsoft Office, Yardi FM et des systèmes d’automatisation du bâtiment.
• Attitude positive, professionnalisme et bon jugement.
• Permis de conduire valide.
• Maîtrise de l’anglais; le bilinguisme (français et anglais) est requis dans l’Est du Canada.

Rémunération globale* et expérience employé

Chez Allied, la rémunération globale est conçue selon la même perspective qui guide nos activités. Elle vise à soutenir une contribution durable, la créativité et un véritable sentiment d’appropriation du travail que nous accomplissons.

Concrètement, cela comprend :

• Succès financier partagé et culture de propriété
  Les employés admissibles participent à des programmes de primes fondés sur la performance ainsi qu’à un programme d’épargne-retraite, avec la possibilité d’investir dans des fonds traditionnels ou dans des unités d’Allied. Cette approche aligne les efforts individuels sur la performance à long terme d’Allied et renforce un sentiment de responsabilité et d’appartenance à tous les niveaux de l’organisation.
• Présence intentionnelle et congés
  En plus des vacances, les employés bénéficient de six journées personnelles et de demi-journées avant les jours fériés. Allied soutient la flexibilité tout en maintenant une forte culture de présence au bureau. Cela reflète la façon dont nous collaborons le plus efficacement et dont nous exerçons nos activités.
• Santé, bien-être et soutien
  Les avantages sociaux complets, payés par l’entreprise, comprennent la couverture pour les soins de la vue et dentaires, ainsi qu’un compte de dépenses de santé. Un programme d’aide aux employés est également offert afin de fournir un soutien confidentiel lorsque nécessaire.
• Développement par le leadership et l’exposition
  Allied croit au leadership à tous les niveaux. Les employés sont encouragés à contribuer au-delà des limites de leur rôle, à collaborer entre disciplines et à développer une compréhension globale de l’entreprise. Pour ceux qui s’intéressent à l’immobilier, cela inclut une exposition peu commune à la façon dont les immeubles, les organisations et les villes évoluent, grâce à une expérience concrète et à une responsabilité partagée.
• Développement professionnel ancré dans la pratique
  L’apprentissage chez Allied est à la fois formel et expérientiel. Le développement professionnel continu et un programme de mentorat favorisent la croissance grâce à un apprentissage structuré et à des interactions quotidiennes avec des collègues expérimentés à travers l’organisation.
• Sens et engagement au-delà du travail
  Chaque année, les employés disposent d’une journée de bénévolat rémunérée afin de consacrer du temps à une cause qui leur tient à cœur, reflétant notre conviction que la contribution s’étend au-delà du milieu de travail.

Pour en savoir plus sur la vie chez Allied, y compris nos initiatives ESG et EDI, consultez notre Rapport ESG annuel.

*Les postes temporaires ou contractuels peuvent ne pas être admissibles à l’ensemble des avantages mentionnés, et certains postes peuvent suivre une structure de rémunération globale adaptée. Nous confirmerons les avantages auxquels vous êtes admissible durant le processus de recrutement.

Renseignements supplémentaires

Nous valorisons la connexion humaine et l’expérience. Bien qu’Allied utilise la technologie, y compris des outils soutenus par l’intelligence artificielle, pour améliorer l’efficacité administrative, toutes les décisions liées à la présélection, à l’évaluation et à l’embauche sont prises par des personnes.

Nous nous engageons à recruter les candidats les plus qualifiés tout en favorisant la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre organisation. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans égard au genre, à l’origine ethnique, à l’origine nationale, à l’orientation sexuelle, au handicap ou au statut socioéconomique. La diversité des perspectives renforce notre organisation et nous aide à offrir de meilleurs résultats à nos locataires, partenaires et communautés. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.

Nous nous efforçons d’offrir une expérience de recrutement accessible et accueillons les demandes d’accommodement raisonnable à toute étape du processus de recrutement. Veuillez communiquer avec [e-mail] si un soutien est requis.