SUPERVISEUR(E) – ÉQUIPE DE MANUTENTION DE NUIT

The Home Depot Canada; Dartmouth; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Un grand détaillant de rénovation recherche un superviseur pour diriger une équipe en offrant un service client exceptionnel. Le candidat idéal aura de l'expérience en supervision, de bonnes aptitudes organisationnelles, et sera capable de gérer le rendement des associés tout en maintenant la disponibilité des stocks. C'est une excellente opportunité de faire partie d'une entreprise reconnue pour son engagement envers la diversité et l'écologie.

Benefits

Prime de quart de nuit

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Environnement de travail inclusif

Régime de soins de santé et dentaires

Horaires flexibles

Qualifications

• Être en bonne forme physique.
• Posséder d'excellentes aptitudes interpersonnelles.

Responsibilities

• Diriger les associés pour offrir un service client exceptionnel.
• Gérer le rendement des associés et proposer des opportunités de perfectionnement.
• Assurer la disponibilité des stocks et le respect des normes de sécurité.

Skills

Aptitudes organisationnelles

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Prise de décisions

Job description

Introduction

C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes, ainsi qu’en encourageant leur perfectionnement et leur croissance, tant sur le plan personnel que professionnel. Les superviseur(e)s travaillent de concert avec l’équipe de direction du magasin, les équipes de l’exploitation et les partenaires externes pour acquérir les connaissances et le soutien nécessaires pour répondre aux besoins de l’entreprise et obtenir de bons résultats.

Avantages de travailler chez Home Depot

• Prime de quart de nuit
• Bonification deux fois par année
• Régime de retraite
• Environnement de travail bienveillant et inclusif
• Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
• Télémédecine offerte à tous via TelusSanté
• Horaires flexibles
• Remboursement des frais de scolarités
• Programme d’achat d’actions pour nos employés
• Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
• Prime de référencement ($)

Qualifications

• Être disposé à travailler selon un horaire variable; principalement de nuit en semaine.
• Être en bonne forme physique.
• Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Posséder un à deux ans d’expérience à titre de superviseur(e) ou de meneur d’équipe est un atout.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.

Responsabilités liées au poste

• Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes tout en ayant d’excellentes connaissances du marchandisage et des produits.
• Veiller au maintien d’une dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour répondre aux besoins de l’entreprise.
• Gérer le rendement des associés en leur proposant des occasions de perfectionnement, en leur communiquant les responsabilités et les objectifs, en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, et en leur offrant une rétroaction continue.
• Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.
• Assurer la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plans d’organisation des étagères supérieures.
• Analyser, résoudre et signaler les problèmes des clients de façon appropriée.
• Faire part des ventes du magasin, des événements et des activités promotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires du rayon ou service.
• S’assurer de respecter et de communiquer clairement l’ensemble des normes et des protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources.

Ce qui nous démarque

• Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle
• Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
• Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
• En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable
• Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008
• Un service à la clientèle exemplaire