Superviseur(e) de succursale

Techlift; Trois-Rivières; On-site; CAD 68,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite

Ambiance de travail chaleureuse

Activités sociales

Paie hebdomadaire

Job summary

Techlift à Trois-Rivières cherche un(e) responsable opérationnel(le) pour piloter l’ensemble des activités de la succursale et le bâtiment. Vous assurerez la supervision des équipes, le suivi des KPI et la satisfaction client, tout en gérant les priorités atelier et les aspects administratifs.

Fort de 5 ans minimum en gestion d’équipe, vous maîtrisez le français et l’anglais, la suite MS Office et les systèmes informatiques.

Qualifications

• Minimum cinq années d'expérience en gestion d'équipe.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.
• Maîtrise de la suite MS Office et aisance avec les systèmes informatiques.
• Expérience dans le domaine des chariots élévateurs et en mécanique est un atout.

Responsibilities

• Établir les priorités des appels de service, assigner les interventions et maintenir un flux de travail constant à l'atelier.
• Superviser l'exécution des priorités de la succursale, les recherches techniques et la vérification des soumissions.
• Traiter les demandes et litiges des clients, et gérer les garanties et la facturation des bons de travail.
• Assurer le suivi des KPI, la qualité des travaux, les comptes recevables et les bons de travail ouverts (WIP).
• Gérer l'équipe (feuilles de temps, performance, formation, recrutement, relations de travail) et la sécurité du bâtiment.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion des priorités

Rigueur

Service à la clientèle

Français et Anglais

Tools

MS Office

Job description

Tu es du genre à être le chef d'orchestre qui fait rouler toute une succursale? Tu carbures aux opérations bien huilées, aux KPI atteints et à une équipe mobilisée? Tu veux prendre en charge l'ensemble des opérations et du bâtiment d'une succursale?

Une entreprise qui élève et fait grandir :

Viens rejoindre une entreprise québécoise qui a du caractère — et de l'expérience. Expert en manutention depuis 20 ans, nous sommes le premier concessionnaire québécois de chariots élévateurs. Ici, on élève les standards de la compétition... et les palettes. Ce qui nous a menés jusque-là? Une équipe unie, où la collaboration n'est pas un mot à la mode, mais une façon de travailler au quotidien.

Aujourd’hui, nos 240 collaborateurs, répartis dans 7 succursales québécoises, ont besoin de toi pour écrire le prochain chapitre de cette belle histoire.

Les missions pour soulever ton quotidien :

• Établir les priorités des appels de service, assigner les interventions et maintenir un flux de travail constant à l'atelier;
• Superviser l'exécution des priorités de la succursale, les recherches techniques et la vérification des soumissions;
• Traiter les demandes et litiges des clients, et gérer les garanties et la facturation des bons de travail;
• Assurer le suivi des KPI, la qualité des travaux, les comptes recevables et les bons de travail ouverts (WIP);
• Gérer l'équipe (feuilles de temps, performance, formation, recrutement, relations de travail) et la sécurité du bâtiment.

Des attentes à la hauteur de tes ambitions :

• Un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente en gestion d'équipe;
• Une maîtrise du français (oral et écrit) et une bonne connaissance de l'anglais;
• Une maîtrise de la suite MS Office et une aisance avec les systèmes informatiques;
• De l'expérience dans le domaine des chariots élévateurs et en mécanique (atouts majeurs).

Les qualités recherchées qui te propulseront dans le poste:

• Leadership mobilisateur, influence et autonomie;
• Excellente gestion des priorités et capacité à s'adapter aux imprévus;
• Rigueur, sens de l'organisation et de la planification;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle et capacité à mobiliser l'équipe.

Des conditions de travail qui donnent de l’élan :

• Lieu du poste : succursale de Trois-Rivières
• Équipements fournis :
• Équipements informatiques ;
• Vêtements corporatifs.
• Horaire : du lundi au vendredi, basé sur 40 heures/semaine, de jour, stable et flexible.
• Rémunération : à partir de 75 000$/an, selon tes formations et ton expérience.

Des avantages pour hisser ton quotidien:

• Des assurances collectives flexibles, incluant médicaments, vie, invalidité, soins de santé et un compte de dépenses à gérer selon tes besoins ainsi qu’un examen dentaire annuel.
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur pour soutenir tes projets de retraite;
• Une ambiance de travail chaleureuse où il fait bon collaborer à chaque jour;
• Des activités sociales organisées par l'employeur, simplement pour le plaisir du moment;
• Paie à chaque semaine.

Viens propulser ta carrière en visant + haut et rejoins une équipe liftée par la passion, l’excellence, l’esprit d’équipe, la performance et le plaisir.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Tous les dossiers seront traités en toute confidentialité.