Superviseur du service

Avantis Coopérative; Saint-Augustin-de-Desmaures; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Allocation pour cellulaire

Assurances collectives

Congés personnels flexibles

Régime de retraite

Programme d'aide aux employés

Rabais coéquipiers Avantis

Job summary

Avantis Coopérative recherche un superviseur du service pour la branche Machinerie Avantis, afin de piloter l’atelier et les interventions sur les machines agricoles et lourdes dans nos succursales. Vous supervisez l’équipe, analysez les bons de travail et assurez la qualité et la sécurité.

Des responsabilités en embauche, formation et amélioration du service client vous attendent, avec un environnement de travail axé sur la collaboration et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Expérience significative en supervision d'atelier et en gestion d'équipe.
• Bonne connaissance de la machinerie lourde ou agricole.
• Souci du service client et de la qualité.

Responsibilities

• Planifier l’horaire de travail de l’équipe en atelier et sur la route.
• Analyser les bons de travail et soutenir les mécaniciens.
• Conduire l’embauche et l’évaluation des techniciens.
• Recommander des formations et assurer les SST.
• Réaliser le contrôle qualité avant livraison des machines.
• Veiller à une excellente expérience client et encadrer l’équipe.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Connaissance machinerie lourde

Education

DEP machinerie lourde ou agricole

Job description

Cultive quelque chose de grand au sein de notre équipe agricole!

Déploie ton champ d'expertise au sein de notre équipe machinerie!

Bâtis ton avenir au sein de notre équipe détail!

Donne le champ libre à ton talent au sein de notre équipe corpo!

Tu as une grande connaissance de la machinerie lourde ou agricole? Superviser des employés, les supporter, t’assurer qu’ils sont bien outillés, ça fait partie de ton vaste champ de compétences? Empreint(e) de courtoisie et d’intégrité, tu te démarques en service client?
Grâce à tes habiletés techniques et humaines, tu contribueras aux projets de nos précieux clients agricoles tout en offrant à ton équipe un environnement de travail agréable et mobilisant.

Ton champ d'expertises

Un DEP dans le domaine de la machinerie lourde ou agricole est un atout. Détenir un minimum de 5 ans d'expérience pertinente, dont 3 ans dans un poste de supervision d'atelier, sera pour toi un atout.

Ton champ de responsabilités

En tant que superviseur(e) du service :

• Tu planifies l’horaire de travail de ton équipe, en atelier et sur la route.
• Tu analyses les bons de travail.
• Tu offres un support aux mécaniciens dans les dossiers plus complexes.
• Tu fais l’embauche de techniciens et tu procèdes à leur évaluation.
• Tu recommandes au directeur de la succursale des formations spécifiques pour les techniciens, selon leurs besoins, afin qu’ils maintiennent à jour leurs connaissances et soient bien outillés.
• Tu fais respecter les normes et procédures en matière de santé et sécurité du travail (SST).
• Tu effectues le contrôle qualité avant la livraison de la machinerie aux clients.
• Tu t’assures de la qualité de l’expérience client vécu au quotidien et tu mets en place des normes afin que tous respectent les standards élevés en matière de service client.
• Tu motives et encadres ton équipe pour assurer un bon rendement et un environnement agréable.

Un terrain fertile aux nombreux avantages

• Activités de mobilisation
• Allocation pour cellulaire
• Assurances collectives avec participation financière de l’employeur
• Comité santé mieux-être
• Congés personnels flexibles
• Ententes corporatives (cellulaire, spa, hôtel, gym)
• Formations complètes et rémunérées
• Possibilités d'avancement
• Programme d'aide aux employés
• Programme de reconnaissance
• Rabais coéquipiers en succursales Avantis
• Régime de retraite
• Régime d’investissement coopératif
• Rémunération variable
• Service de télémédecine 24/7 pour toi et ta famille
• Vêtements de travail payés

Ta seconde famille

Viens grandir au sein de Machinerie Avantis, une branche de la grande famille Avantis Coopérative. C’est un milieu de choix pourcultiver ton champ d'appartenanceà une équipe unie et solidaire, où l'entraide et la bienveillance font pousser les projets communs. Avantis Coopérative, c’est une famille plus de 1 400 coéquipiers passionnés œuvrant dans plus de 90places d’affaires, opérées sous différentes bannières telles queSollio Agriculture, BMR, Agrizone, Pronature, New Holland et Sonic.

Cultive avec nous l’esprit coop

• Tu travailles pour les familles, les producteurs agricoles et les entrepreneurs de ta région.
• Tu contribues à redonner à la communauté.
• Tu es le(la) coéquipier(ère) d’une grande famille qui prône les valeurs d’esprit de famille, d’intégrité, d’audace et d’engagement.

La famille Avantis, par ses valeurs et ses gestes, désire contribuer à faire de notre coopérative une référence inspirante, un milieu de travail rassembleur et inclusif où chacun, peu importe sa différence, peut grandir et s’épanouir à son plein potentiel!
Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une réponse. Avantis Coopérative applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les femmes et les personnes handicapées* à soumettre leur candidature
* Celle-ci peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.
Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne toute personne, sans distinction de genre.