Superviseur des Services VIP

Execaire Aviation; Toronto; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise canadienne de jets privés recherche un Superviseur des Services VIP pour superviser les opérations de service à la clientèle. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, avec des compétences en supervision et en communication. Le poste exige une disponibilité flexible et une capacité à travailler dans diverses conditions. Rejoignez une équipe innovante et dynamique, engagée envers l'excellence et la diversité.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'aviation ou les services de luxe.
• Expérience préalable en supervision ou en rôle de leader fortement préférée.
• Capacité à soulever et porter des bagages (jusqu'à 50 lbs).
• Disponibilité flexible pour les soirées, les fins de semaine et les jours fériés.

Responsibilities

• Superviser les opérations de service à la clientèle.
• Assurer les responsabilités de concierge/chauffeur voiturier.

Skills

Compétences interpersonnelles

Communication exceptionnelle

Discrétion et professionnalisme

Maîtrise de Microsoft Office

Tools

Avfuel ProCard

Flightbridge

Job description

Superviseur des Services VIP

En tant que première compagnie de jets privés au Canada avec une expérience de plus de 60 ans, Execaire Aviation est un leader dans les solutions aéronautiques. Fixant la norme en matière d'excellence aéronautique, nous redéfinissons votre façon de voler, assurant un service inégalé et une expérience inoubliable. Notre succès est porté par une équipe de plus de 550 employés dévoués partageant la même vision. En tant que fournisseur principal de solutions aéronautiques et opérateur de jets privés, nous offrons une gamme complète de services incluant la gestion d'aéronefs, la maintenance, la location et la vente d'aéronefs, ainsi que des services FBO. Chez Execaire Aviation, notre fondation repose sur des valeurs fondamentales inébranlables. La sécurité est notre boussole, guidant chaque opération. L'excellence est la norme que nous maintenons dans chaque tâche. L'innovation est notre force motrice, nous propulsant vers l'avenir de l'aviation.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui vit et respire ces valeurs chaque jour !

Résumé

Le Superviseur des Services VIP soutient la supervision des opérations de service à la clientèle. Le titulaire relève directement du gestionnaire de la base FBO YYZ.

Responsabilités

Le titulaire assume un rôle hybride avec des responsabilités dans deux domaines principaux :

• Responsabilités de superviseur du service à la clientèle
• Responsabilités de concierge/chauffeur voiturier

Exigences

• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, de préférence dans l'aviation, l'hôtellerie ou les services de luxe.
• Expérience préalable en supervision ou en rôle de leader fortement préférée.
• Compétences interpersonnelles et en communication exceptionnelles avec un accent sur la discrétion et le professionnalisme.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes logiciels liés au FBO (Avfuel ProCard, Flightbridge ou équivalent).
• Permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre; expérience de conduite commerciale un atout.
• Capacité à soulever et porter des bagages (jusqu'à 50 lbs) et à travailler à l'intérieur/extérieur dans des conditions météorologiques variées.
• Disponibilité flexible pour les soirées, les fins de semaine et les jours fériés.

Chez Execaire Aviation, votre parcours professionnel compte.

Notre culture de carrière est alimentée par l'innovation, le travail d'équipe et un engagement envers l'excellence. Nous soutenons la croissance grâce à diverses opportunités d'apprentissage adaptées aux différents rôles au sein de notre organisation. Qu'il s'agisse d'expérience pratique, de mentorat ou de formation spécifique au poste, nous visons à vous aider à renforcer votre confiance et à développer vos compétences là où cela compte. Chaque parcours est unique; nous nous engageons à créer un environnement où la curiosité est encouragée et le développement possible. Rejoignez-nous pour redéfinir les normes de l'aviation et libérer votre potentiel dans un environnement où vos aspirations peuvent prendre leur envol !

Diversité et Inclusion

Nous célébrons la diversité et croyons au pouvoir d'un lieu de travail inclusif. Chez Execaire Aviation, nous embrassons des perspectives et des origines uniques, reconnaissant que la diversité stimule l'innovation et la créativité. Nous nous efforçons de créer un environnement de travail où chacun se sent respecté, valorisé et habilité à donner le meilleur de lui-même. Rejoignez-nous pour construire une équipe qui reflète la riche tapisserie de l'aviation.