Superviseur de territoire - Montréal

AQRCB; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Retraite simplifiée

Assurances collectives

Job summary

Consignaction recherche un Superviseur de territoire pour Montréal, rattaché au directeur des opérations. Vous gérez les opérations terrain sur plusieurs lieux de retours et assurez le pont entre le terrain et le siège.

Vous planifiez les horaires, coordonnez les équipes, garantissez un service client de qualité, formez et intégrez le personnel, et veillez au respect des normes d'hygiène, avec des déplacements hebdomadaires.

Qualifications

• Minimum cinq (5) ans dans un poste de gestion, y compris de la gestion d’équipe.
• Bonne capacité d’écoute et esprit d’analyse.
• Excellentes capacités de communication verbale et écrite, en français et en anglais.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour déplacements hebdomadaires.

Responsibilities

• Planifier, élaborer et gérer les horaires pour l’ensemble des sites de retour de son territoire.
• Répondre de manière proactive aux besoins des équipes sur le terrain.
• Garantir un service à la clientèle de qualité et uniforme sur tous les sites.
• Assurer la formation, l’intégration et le développement des employés.
• Maintenir une coordination étroite entre les opérations de retour et les activités logistiques.
• Veiller au respect des normes de salubrité et d’hygiène dans tous les sites de retour de son secteur.
• Superviser l’approvisionnement et s’assurer de la disponibilité des ressources nécessaires.
• Gérer la logistique monétaire pour l’ensemble des sites de son territoire.
• Assurer une communication fluide entre les lieux de retour et le siège social.
• Identifier, mettre en place et suivre les mesures correctives nécessaires en réponse aux problématiques ou aux plaintes.
• Agir, en collaboration avec son supérieur, comme personne-ressource lors d’incidents.
• Faire régulièrement état des enjeux rencontrés sur le terrain et proposer des pistes d’amélioration.
• Accomplir toutes autres tâches connexes liées à la bonne marche des opérations.

Skills

Gestion d'équipe

Communication (fr/eng)

Écoute active

Analyse et résolution

Déplacements hebdomadaires

Job description

Titre du poste:Superviseur de territoire - MontréalQui sommes-nous ? ️Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :Programme d’assurances collectives ;Régime de retraite simplifié ;Accès à la télémédecine ;Description complète du posteRelevant du directeur des opérations, le superviseur de territoire assume un rôle clé dans la gestion des opérations de terrain pour plusieurs lieux de retours, au sein d'un territoire spécifique. Ce poste stratégique sert de pont essentiel entre les activités opérationnelles sur le terrain et le siège social de l'organisation.Avantages de travailler avec nousPoste permanent à temps plein;Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5%;Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine.Responsabilités et tâchesPlanifier, élaborer et gérer les horaires pour l’ensemble des sites de retour de son territoire;Répondre de manière proactive aux besoins des équipes sur le terrain;Garantir un service à la clientèle de qualité et uniforme sur tous les sites;Assurer la formation, l'intégration et le développement des employés;Maintenir une coordination étroite entre les opérations de retour et les activités logistiques;Veiller au respect des normes de salubrité et d’hygiène dans tous les sites de retour de son secteur;Superviser l’approvisionnement et s’assurer de la disponibilité des ressources nécessaires;Gérer la logistique monétaire pour l’ensemble des sites de son territoire;Assurer une communication fluide entre les lieux de retour et le siège social;Identifier, mettre en place et suivre les mesures correctives nécessaires en réponse aux problématiques ou aux plaintes;Agir, en collaboration avec son supérieur, comme personne-ressource lors d’incidents (pannes, bris, etc.);Faire régulièrement état des enjeux rencontrés sur le terrain et proposer des pistes d’amélioration à son supérieur;Accomplir toutes autres tâches connexes liées à la bonne marche des opérations.ExigencesMinimum cinq (5) ans dans un poste de gestion, y compris de la gestion d’équipe;Disponible à travailler la semaine et la fin de semaine;Avoir une bonne capacité d’écoute et un bon esprit d’analyse;Avoir d’excellentes capacités de communication verbale et écrite, en français et en anglais;Détenir un permis de conduire valide et être en mesure d’effectuer les déplacements hebdomadaires requis pour l’exercice de la fonction.Type d’emploi : Temps plein permanentLieu de travail : Déplacements fréquents sur le territoire supervisé.