Superviseur de Parking – Leadership et Service

Indigo Park Canada Inc.; Montreal; On-site; CAD 22,000 - 30,000; Part time

Job summary

Indigo Parc Canada recherche un(e) superviseur(e) à temps partiel prêt(e) à faire une réelle différence au cœur du centre-ville de Montréal. Relevant de la direction, vous structurerez les opérations quotidiennes et soutiendrez vos équipes avec rigueur et bienveillance.

Les responsabilités incluent la supervision des opérations, les inspections, la gestion des plaintes, l’assistance durant les périodes d’affluence et le leadership positif pour assurer un service client d’excellence.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires complété.
• Détenir un minimum de deux ans d’expérience en supervision d’équipe de travail.
• Familiarité avec les outils informatiques de base.
• Souci du professionnalisme et du service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe.
• Agir en tant que leader positif.
• Capacité à faire preuve d’autonomie.
• Bilinguisme est un atout favorable.
• Capacité à travailler avec une clientèle exigeante.

Responsibilities

• Superviser les opérations générales des stationnements et veiller à la performance des employés.
• Effectuer des visites et inspections des aires de stationnement pour garantir le bon état des lieux et le bon fonctionnement des équipements.
• Intervenir en cas de plainte ou d'incident.
• Assister les employés pendant les périodes les plus achalandées.
• Agir en tant que personne-ressource orientée vers des solutions innovantes.
• Offrir une formation et un soutien actifs aux employés en mettant en avant un leadership positif.
• S’assurer que les employés respectent leurs horaires de travail et les normes de présentation de l’entreprise.
• Imposer des mesures disciplinaires auprès des employés, si nécessaire.
• Entretenir de bonnes relations avec les gestionnaires d’immeubles et les clients du stationnement.
• Faire preuve de créativité afin d’optimiser l’efficacité du stationnement.
• Effectuer la comptabilisation et la vérification des billets de stationnement des sites.
• Effectuer des vérifications et rédiger des rapports liés aux différentes transactions.
• Communiquer rapidement les anomalies ou situations particulières à ses supérieurs.
• Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de l’administrateur et du service des ressources humaines.

Skills

Capacité à travailler en équipe

Autonomie

Leadership positif

Professionnalisme et service clientèle

Bilinguisme (fr/anglais)

Clientèle exigeante

Outils informatiques de base

Education

Diplôme d'études secondaires complété

Job description

Indigo Parc Canada recherche un(e) superviseur(e) à temps partiel prêt(e) à faire une réelle différence au cœur du centre-ville de Montréal. Relevant de la direction, vous structurerez les opérations quotidiennes et soutiendrez vos équipes avec rigueur et bienveillance.

Les responsabilités incluent la supervision des opérations, les inspections, la gestion des plaintes, l’assistance durant les périodes d’affluence et le leadership positif pour assurer un service client d’excellence.