Superviseur de district (Ville de Québec)

Dollarama; Quebec; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Dollarama recherche un superviseur de district pour diriger les opérations quotidiennes de 10 à 18 magasins sur un territoire donné. Le rôle comprend le développement des employés, le merchandising, le recrutement et la formation, les ouvertures de magasins et l’analyse des rapports financiers.

Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion dans le commerce de détail, des compétences en motivation et coaching, et est prêt à voyager pour optimiser les performances et l’expansion du

Qualifications

• 5 à 10 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail.
• 4 années minimales comme Gérant de Magasin.
• Diplôme pertinent est un atout.
• Expérience démontrée en rendement élevé comme Gérant de Magasin.
• Capacité à influencer et à former une équipe.
• Disposer de leadership et d’organisation pour opérer dans un territoire large.

Responsibilities

• Diriger les activités opérationnelles du territoire via les gérants.
• Constituer et maintenir une équipe performante.
• Mettre en œuvre les programmes Dollarama et ceux des fournisseurs.
• Recrutement, gestion de la performance et rétention des employés.
• Effectuer des visites quotidiennes et voyager selon les projets.
• Gérer ressources du magasin et assurer stocks et présentation.
• Atteindre les indicateurs en lien avec les ventes et la prévention des pertes.
• Partager les meilleures pratiques et assurer le respect des valeurs.

Skills

Leadership

Recrutement

Coaching

Communication

Gestion du temps

Prise de décision

Esprit d'équipe

Sens des affaires

Education

Baccalauréat ou DEC connexe

Job description

Le superviseur de district supervisera les opérations quotidiennes des magasins en plus d’être imputable pour l’accomplissement de toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement d’un certain nombre de magasins sur une base quotidienne. Ce poste est essentiel chez Dollarama qui relève directement du directeur des opérations. Le superviseur de district dirige l'ensemble des activités opérationnelles de 10 à 18 magasins, y compris : les opérations au jour le jour, le développement des employés, les activités de marchandisage, les activités de recrutement et de formation, les ouvertures de magasins, les rapports financiers des ventes, de productivité, de main-d’oeuvre et de la gestion des stocks. Il/elle est responsable de veiller à l’atteinte des objectifs en matière d’augmentation des ventes pour le territoire. Il/elle dirigera les gérants de magasins et indirectement une équipe d’environ dix (10) employés et plus pour chaque magasin.

Responsabilités

• Diriger et exécuter toutes les activités opérationnelles du territoire par l’entremise des gérants de magasins;
• Bâtir et recruter une équipe solide capable d’atteindre les objectifs établis;
• Exécuter les programmes de Dollarama et de ses fournisseurs;
• Responsable du recrutement, de la gestion de la performance et de la rétention des employés de magasin;
• Effectuer des visites de magasins quotidiennement ce qui implique de voyager à l’intérieur de votre territoire et occasionnellement à l’extérieur de celui ci pour participer à des projets ou réunions;
• Gérer les ressources du magasin afin de maximiser les résultats, l’apparence du magasin tout en s’assurant d’avoir constamment des produits sur les tablettes;
• Atteindre, comprendre et expliquer des indicateurs de rendement clairement définis en lien avec la prévention des pertes, les ventes et les objectifs opérationnels (Shrink, GPS, ADN);
• Offrir une expertise opérationnelle et mettre en place les meilleures pratiques nécessaires à la réussite de l’entreprise via nos programmes déjà existants;
• Véhiculer les valeurs de l’entreprise en matière de respect des employés et des clients, de rentabilité et de croissance; et
• Ouvrir de nouvelles succursales.

Exigences du poste

• Minimum de 5 à 10 ans d’expérience dans un poste de gestion dans l’industrie du commerce de détail ainsi que 4 années minimum comme Gérant de Magasin;
• Baccalauréat ou un Diplôme d’études collégiales dans un domaine connexe est un atout considérable;
• Le candidat doit avoir fait ses preuves en matière de rendement exceptionnel en tant que Gérant de Magasin;
• Avoir l’énergie, l’intellect, le dynamisme, la motivation, l’entregent, l’empathie, les compétences en organisation, en gestion du temps, des habiletés en matière de prise de décision ainsi qu’un sens aigu des affaires pour réussir dans un milieu de haute performance où les activités se déroulent rapidement;
• Posséder un solide esprit d’équipe et la capacité d’obtenir des résultats élevés par le mentorat, le coaching, la communication, la motivation des employés et le développement des compétences;
• Faire preuve de détermination dans l’atteinte de résultats. Être prêt à « retrousser ses manches » et à s’attaquer aux détails pour obtenir des réussites et accélérer la mise en oeuvre du plan d’action;
• Être capable d’influencer ses collègues et de travailler en collaboration. Posséder de bonnes habiletés en planification et en communication et être capable d'établir de solides relations d’affaires;
• Le candidat retenu devra consacrer environ 90 % de leur temps en magasin et 10% de leur temps à l'analyse des rapports, l'établissement des horaires de travail et diverses autres tâches administratives. Le temps en magasin demande une présence régulière le jour, le soir et la fin de semaine.