Superviseur d’équipe manutention nocturne – leadership

The Home Depot Canada; North Bay; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de quart de nuit

Bonification deux fois par année

Régime de retraite

Environnement de travail bienveillant

Régime de soins de santé et de soins/d

Télémédecine offerte à tous via TelusS

Job summary

The Home Depot Canada à North Bay recherche un superviseur/chef d’équipe pour guider les associés et assurer un service client exemplaire. Vous travaillerez principalement de nuit et veillerez à l’atteinte des objectifs de ventes et à la bonne tenue du rayon.

Vous coordonnerez le personnel, gérerez les rapports et proposerez des améliorations en matière de stocks et de merchandising. Expérience en supervision et capacité à soulever des charges jusqu’à 23 kg sont des atouts.

Qualifications

• Être disposé à travailler selon un horaire variable; principalement de nuit en semaine.
• Être en bonne forme physique.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Posséder un à deux ans d’expérience à titre de superviseur(e) ou de meneur d’équipe est un atout.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb)

Responsibilities

• Diriger les associés et les encourager à établir des relations avec les clients et leurs collègues en vue d’offrir un service à la clientèle exceptionnel et de générer des ventes brutes tout en ayant d’excellentes connaissances du marchandisage et des produits.
• Veiller au maintien d’une dotation en personnel suffisante au sein du rayon ou du service pour répondre aux besoins de l’entreprise.
• Gérer le rendement des associés en leur proposant des occasions de perfectionnement, en leur communiquant les responsabilités et les objectifs, en reconnaissant et en récompensant leurs efforts, et en leur offrant une rétroaction continue.
• Passer en revue de nombreux rapports y compris ceux ayant trait aux ventes, et collaborer avec le directeur adjoint à la formulation de recommandations visant à améliorer les stocks, l’organisation des étagères supérieures et le marchandisage des produits connexes en vue de stimuler les ventes.
• Assurer la disponibilité des stocks en tout temps et le respect des plans d’organisation des étagères supérieures.
• Analyser, résoudre et signaler les problèmes des clients de façon appropriée.
• Faire part des ventes du magasin, des événements et des activités promotionnelles au cours des réunions quotidiennes et hebdomadaires du rayon ou service.
• S’assurer de respecter et de communiquer clairement l’ensemble des normes et des protocoles relatifs à la sécurité et à la protection des ressources.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Organisation

Résolution de problèmes

Communication interpersonnelle

Job description

The Home Depot Canada à North Bay recherche un superviseur/chef d’équipe pour guider les associés et assurer un service client exemplaire. Vous travaillerez principalement de nuit et veillerez à l’atteinte des objectifs de ventes et à la bonne tenue du rayon.

Vous coordonnerez le personnel, gérerez les rapports et proposerez des améliorations en matière de stocks et de merchandising. Expérience en supervision et capacité à soulever des charges jusqu’à 23 kg sont des atouts.