Stratège en expérience marketing numérique

Tink; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

37.5h par semaine

Hybride (3 jours sur site)

3 semaines de vacances payées

2 jours maladie

Job summary

Tink recherche un stratège en expérience numérique pour diriger la conception et l’exécution d’expériences web et mobiles centrées utilisateur sur nos bannières et campagnes marketing à Montréal. Vous pilotez des initiatives de bout en bout en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes.

Vous transformez les objectifs organisationnels en expériences cohérentes, mesurables et évolutives tout en assurant la conformité avec les normes de marque et les exigences UX/UI.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d’expérience en marketing B2C et en stratégie d’expérience numérique.
• Baccalauréat en marketing ou domaine connexe.
• Expérience en conception UX/UI.
• Capacité à aligner les expériences numériques sur les objectifs d’affaires et les besoins des utilisateurs.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Bonnes compétences organisationnelles et gestion multiple d’initiatives et échéanciers.
• Bonne compréhension des principes UX/UI, design adaptatif et mobile-first.
• Maîtrise des outils Figma, FigJam, Adobe Suite et CMS.
• Connaissance des outils d’analytique et d’optimisation.
• Connaissance des meilleures pratiques SEO et d’accessibilité (AODA/WCAG 2.0).

Responsibilities

• Définir et piloter la stratégie des expériences web et mobiles pour les bannières et campagnes marketing.
• Gérer les flux de travail des campagnes B2C de bout en bout, de la réception des demandes à la rédaction des briefs et calendriers.
• Animer des ateliers pour aligner objectifs, portée et indicateurs de succès.
• Traduire objectifs business en exigences UX/UI et en stratégies d’expérience utilisateur.
• Collaborer avec les équipes internes et partenaires externes pour assurer l’exécution des projets.
• Accompagner les designers UI pour refléter la stratégie d’expérience et répondre aux besoins utilisateurs.
• Garantir visibilité sur la charge de travail et priorisation des initiatives.
• Veiller à l’alignement avec les sites et les normes de marque et de design.
• Mesurer performance et optimiser les futures initiatives.
• Collaborer avec les équipes d’analytique et d’optimisation pour les tests et décisions basées sur les données.

Skills

Marketing strategy

UX/UI concepts

Project management

Communication

Strategic thinking

Education

Bachelor's degree in marketing or related field

Tools

Figma

FigJam

Adobe Creative Suite

CMS platforms

Analytics tools

Job description

Le ou la stratège en expérience numérique joue un rôle clé dans la conception et la livraison d’expériences numériques de haute qualité, centrées sur l’utilisateur, sur les plateformes web et mobiles des bannières Communauté et Québec. Cette personne pilote la stratégie et l’exécution de bout en bout des initiatives de campagne et des demandes d’affaires, en transformant les objectifs organisationnels en expériences numériques cohérentes, évolutives et mesurables.

Agissant comme un point de liaison stratégique entre les différentes équipes, le ou la stratège en expérience numérique veille à ce que les expériences soient alignées sur les objectifs des sites, les standards de marque et les besoins des utilisateurs, tout en assurant une visibilité constante sur la charge de travail, les priorités et les résultats de performance.

Type d’emploi: Contrat 07 mois avec renouvellement, temps plein, poste hybride

Lieu: Organisation basée à Montréal-Nord (3 jour par semaine sur site, 2 jours à distance)

Heure : 37.5 heures / semaine

Tâches et responsabilités du poste

• Développer et piloter la stratégie ainsi que l’exécution des expériences web et mobiles pour différentes bannières, en soutien aux campagnes marketing et aux demandes d’affaires.
• Gérer les flux de travail des campagnes B2C de bout en bout, de la réception des demandes à la rédaction des briefs (ROB) et à l’élaboration des calendriers détaillés de réalisation.
• Animer des ateliers de découverte et des séances de travail afin d’assurer une compréhension commune des objectifs, de la portée des projets et des indicateurs de succès.
• Traduire les objectifs d’affaires et marketing en exigences UX/UI concrètes et en stratégies d’expérience utilisateur.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes multidisciplinaires (Martech, bannières, intégration créative, contenu, produit, TI) ainsi qu’avec les partenaires externes afin d’assurer une exécution fluide des projets.
• Accompagner et soutenir les designers UI afin que les solutions proposées traduisent efficacement la stratégie d’expérience tout en répondant aux besoins des utilisateurs et aux objectifs d’affaires.
• Assurer une visibilité sur la charge de travail, la capacité des équipes et la priorisation des initiatives afin de livrer en premier les expériences ayant le plus de valeur et d’impact.
• Veiller à l’alignement avec les objectifs des sites, les standards de marque et les systèmes de design afin d’assurer une expérience numérique cohérente et de qualité sur l’ensemble des plateformes.
• Mesurer la performance des campagnes et des expériences, mener des analyses post-mortem et utiliser les données UX/UI afin d’optimiser continuellement les futures initiatives.
• Collaborer avec les équipes d’analytique et d’optimisation pour soutenir l’expérimentation, les tests et la prise de décision basée sur les données.

Qualifications et caractéristiques requises

• Minimum de 5 ans d’expérience en marketing B2C, en stratégie d’expérience numérique ou dans un rôle similaire.
• Baccalauréat en marketing ou dans un domaine connexe.
• Expérience en conception UX/UI.
• Capacité à mener une réflexion stratégique et à résoudre des problématiques complexes en alignant les expériences numériques sur les objectifs d’affaires, les besoins des utilisateurs et les standards de marque.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec la capacité d’expliquer clairement les stratégies d’expérience, les recommandations et leur justification aux parties prenantes.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec une expérience de gestion simultanée de plusieurs initiatives, dépendances et échéanciers.
• Bonne compréhension des principes UX/UI, du design adaptatif (responsive), de l’approche mobile-first et des meilleures pratiques en expérience numérique.
• Maîtrise d’outils de conception et de collaboration tels que Figma, FigJam, Adobe Creative Suite et plateformes similaires.
• Expérience dans un environnement CMS (système de gestion de contenu).
• Connaissance des outils d’analytique et d’optimisation.
• Connaissance des meilleures pratiques SEO et de leur impact sur l’expérience utilisateur.
• Connaissance des normes d’accessibilité (AODA / WCAG 2.0) et des principes de conception inclusive.

Ce que nous offrons

Votre bien-être est au centre de nos priorités. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir

les avantages suivants :

• Semaine de 37.5h avec un horaire flexible;
• Mode de travail hybride (3 jours par semaine en présentiel au bureau du client);
• 3 semaines de vacances payées;
• 2 jours maladie.