Store lead - heartland town center - part time

The Children's Place canada; Mississauga; On-site; CAD 64,000 - 89,000; Full time

Job summary

Une entreprise de détail recherche un Store Lead à Mississauga, Ontario pour superviser les opérations du magasin, former les associés et garantir un excellent service client. Le candidat idéal a 1-3 ans d'expérience en vente au détail, un diplôme d'études secondaires et maîtrise Microsoft Office. Le poste exige également de la flexibilité pour travailler les weekends. Une rémunération compétitive est offerte.

Qualifications

• 1-3 ans d'expérience précédente dans la vente au détail.
• Doit avoir au moins 18 ans.

Responsibilities

• Assister au développement des talents par la formation des associés.
• Collaborer avec le Store Manager pour traiter les préoccupations de performance.
• Fournir des retours d'information directs et objectifs.
• Participer au programme Leader on Duty (LOD).
• Aider à maintenir un stock propre et organisé.

Skills

Compétences en engagement client

Orienté vers les détails

Capacité à travailler en équipe

Compétences en gestion du temps

Excellentes capacités de communication

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Job description

The Childrens Place (Place) has always been, and continues to be committed to providing equal employment opportunities to all of its associates and applicants for employment. It is therefore the policy of The Childrens Place to hire, train, and promote all of its associates and to administer all other personnel policies regardless of age, sex, disability, race, ethnic origin, citizenship, creed, sexual orientation, marital status or any other ground as described in the Ontario Human Rights Code. The Childrens Place supports the full inclusion of persons with disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). Accommodation is available upon request for applicants and internal employees with disabilities.

The Childrens Place (Place) s'engage comme toujours à offrir l'équité en matière d'emploi à tous les associés et candidats à l'emploi. En conséquence, la politique de PLACE est de recruter, former, donner de l'avancement et appliquer toutes les autres politiques relatives au personnel sans considération d'âge, sexe, invalidité, race, origine ethnique, citoyenneté, croyance, orientation sexuelle, état matrimonial ou autre motif décrit dans le Code des droits de la personne de l'Ontario. The Childrens Place appuie la pleine intégration des personnes handicapées, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO). Les aménagements nécessaires sont disponibles sur demande pour les candidats et les employés internes touchés par une invalidité.

Location: Mississauga, Ontario

Job Summary: The Store Lead sera responsable de soutenir l'équipe de direction du magasin en effectuant des opérations à la caisse, en ouvrant et en fermant le magasin, et en agissant en tant que leader de service (LOD). Le Store Lead représentera la marque, opérera de manière professionnelle, engagera les clients, maintiendra les normes du magasin, et soutiendra le travail d'équipe et le développement des employés.

Responsibilities:

• Assister au développement des talents par la formation des associés, y compris en donnant des conversations de coaching en temps réel
• Collaborer avec le Store Manager pour traiter les préoccupations de performance des associés
• Soutenir et participer à toutes les initiatives de formation et de développement de l'entreprise
• Favoriser un environnement de travail positif et fournir des retours d'information directs et objectifs en temps opportun
• Évaluer la performance et fournir le niveau approprié de rétroaction quotidiennement et lors de l'évaluation annuelle des performances
• Motiver et inspirer les associés pour renforcer la fidélité à la marque et créer un environnement de magasin positif pour les clients internes et externes
• Modéliser, encourager et démontrer des comportements exceptionnels de service client tout en maintenant des normes élevées dans tout le magasin et en assurant l'intégrité de la marque
• Représenter l'entreprise de manière professionnelle et positive
• Soutenir l'équipe de gestion pour maximiser la productivité via la connaissance opérationnelle et des produits, le service client et la participation à des initiatives clés du magasin
• Participer au programme Leader on Duty (LOD) en offrant une expérience client exceptionnelle, en stimulant la rentabilité du magasin tout en gérant la paie
• Traiter la paie hebdomadaire
• Modifier le planning en fonction du climat d'affaires
• Aider à maintenir un stock propre, organisé et efficace, en respectant les politiques en place
• S'assurer que les normes environnementales (CRE) et les exigences de sécurité sont respectées

Education and Experience:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• 1-3 ans d'expérience précédente dans la vente au détail
• Doit avoir au moins 18 ans

Skills and Behaviors:

• Excellentes compétences d'engagement client
• Doit être orienté vers les détails
• Capacité à prioriser les tâches
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à donner et recevoir des retours basés sur la performance
• Adopter le développement personnel
• Être un communicateur efficace
• Être adaptable et flexible face aux priorités changeantes
• Excellentes compétences en gestion du temps, planification et organisation
• Maîtrise de Microsoft Office
• Capacité à apprendre et à s'adapter aux applications internes
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les weekends, pour répondre aux besoins de l'entreprise et aux exigences de disponibilité à temps partiel ou à temps plein
• Capacité à se déplacer dans le magasin et le stock; grimper à une échelle, soulever et porter jusqu'à 50 lbs