Stagiaire, Analyste d'affaires - Soutien à la clientèle pour les opérateurs de flottes (Hiver 2027)

Bombardier; Dorval; Hybrid; CAD 17,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage de 8 mois

Voyages occasionnels hors Canada

Job summary

Bombardier offre une opportunité de stage de 8 mois au Centre Administratif (CA) à Dorval, hybride. Vous travaillerez sur le suivi d’indicateurs, l’analyse de données et la production de rapports présentés à la haute direction et aux clients.

Opportunités d’apprendre l’aérospatiale et de développer vos compétences en communication en anglais et en français. Le stage est ouvert aux étudiants et non aux nouveaux gradués; des déplacements occasionnels hors du Canada peuvent être requis pour la

Qualifications

• Être étudiant dans un établissement postsecondaire dans les domaines cités.
• Bonnes aptitudes en planification et organisation.
• Capacité à travailler de façon proactive et orientée résultats.
• Maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint, avec volonté d’apprendre Power BI.
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français.
• Capacité à gérer le temps et prioriser les tâches efficacement.

Responsibilities

• Collecte et suivi des indicateurs clés (ICP) pour les mises à jour destinées à la haute direction.
• Analyse des données et harmonisation dans les initiatives liées à la flotte.
• Préparer des rapports pour le suivi des initiatives présentées aux clients.
• Collaborer avec divers intervenants internes pour résoudre les irritants clients et proposer des solutions.
• Préparer et présenter des documents relatifs à des problèmes rencontrés par des opérateurs.

Skills

Planification et organisation

Gestion du temps

Satisfaction client

Proactivité

Education

Étudiant en génie/affaires/chaîne d’approvisionnement

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Power BI

Job description

L’innovation est dans notre ADN… est-elle dans le vôtre?

Bombardier est un leader mondial de l’industrie de l’aviation en créant des avions novateurs qui changent la donne sur leur marché. Ses produits et services fournissent des expériences de calibre international établissant de nouvelles normes en matière de confort-passager, d’efficacité écoénergétique, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la collaboration et l'esprit d'équipe.

Votre billet d’embarquement comprendra…

Plusieurs conférences :

• Rencontrez un.e exécutif.ve
• Envolée au féminin

Apprendre davantage sur Bombardier :

• Conférence sur Les produits Bombardier
• Visites des sites Bombardier
• L’Académie d'apprentissage Bombardier

De nombreuses opportunités de réseautage et d'échanges sociaux :

• Du bénévolat
• Réseauter pour réussir
• 5 à 7, repas entre stagiaires, et bien plus encore!

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

• Travailler à la collecte et au suivi des indicateurs clés de performance (ICP) pour les mises à jour de l’état d’avancement préparées pour la haute direction;
• Effectuer l’analyse des données et assurer l’harmonisation des données au sein des initiatives stratégiques relatives à la flotte;
• Soutenir les opérations en préparant des rapports permettant le suivi d’initiatives présentées aux clients;
• Travailler avec un groupe diversifié d’intervenants internes pour créer, soutenir et / ou gérer les questions relatives aux irritants de la clientèle et développer des initiatives afin de solutionner ces derniers; et
• Préparer et présenter des documents relatifs à des problèmes rencontrés par des opérateurs et fournir des solutions adéquates.

Vous Apprendrez:

• Différentes facettes de l'industrie aérospatiale, telles que le soutien à la flotte, maintenance, logistique des pièces, etc.
• Développer vos compétences en communication et en résolution de problèmes.

Comment vous épanouir dans ce rôle?

Ce que nous recherchons…

• Vous êtes inscrits dans un établissement d’enseignement postsecondaire avec un domaine d’études en génie, en affaires, en chaîne d’approvisionnement ou similaire;
• Vous avez des grandes aptitudes en matière de planification et compétences organisationnelles;
• Vous êtes proactif, axé sur les résultats et la satisfaction de la clientèle;
• Vous avez le niveau de compétence élevé relatif à l’utilisation de logiciels tels que Word, Excel et PowerPoint, et vous possédez de l'expérience ainsi que la volonté d'apprendre à utiliser Power BI;
• Vous êtes capable de gérer le temps et prioriser les tâches efficacement;
• Vous avez d’excellentes aptitudes à communiquer en anglais et français (parlé et écrit);
• Vous attribuez une attention particulière à votre rendement et votre niveau d’efficacité; et
• Vous êtes dynamique et confortable dans un environnement qui évolue constamment.
• Possibilité de télétravail ou aux bureaux

Information d’embarquement:

• Site: Centre Administratif (CA)
• Durée: 8 mois
• Travail flexible-Hybride

Il est important de noter que nos opportunités de stage sont ouvertes aux étudiants et non aux nouveaux gradués.

Tous nos stagiaires peuvent être appelés à voyager occasionnellement à l'extérieur du Canada pour des raisons de formation ou de travail.