Stage - Hiver 2027 - Ingénierie de services / Internship - Winter 2027 - Customer Engineering

Prattwhitney; Longueuil; On-site; CAD 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

Pratt & Whitney Canada à Longueuil propose un stage hivernal 2027 en Ingénierie de services. Le poste est basé à Longueuil, du lundi au vendredi, avec horaires flexibles et présence sur site.

Vous rejoindrez une équipe d’experts en ingénierie de service client, soutiendrez les activités de première ligne et contribuerez à l’analyse et à la performance produit. L’étudiant doit être inscrit dans une université canadienne et être éligible à travailler au Canada.

Qualifications

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée du stage.
• Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché.

Responsibilities

• Soutenir les activités d’ingénierie de service client.
• Appuyer le département de première ligne.
• Aider à suivre la performance du produit, sa sécurité, sa fiabilité et sa durabilité.
• Contribuer à des investigations et analyses liées à des événements en service.
• Assurer le respect des obligations envers les avionneurs, opérateurs et autorités aériennes.
• Participer à la gestion de projets transversaux et à la communication avec les clients et partenaires.

Skills

Communication en français

Communication en anglais

Éligible au travail au Canada

Education

Diplôme en cours d’obtention en ingénierie

Job description

Stage - Hiver 2027 - Ingénierie de services (Internship - Winter 2027 - Customer Engineering)

Dates de stage : 5 janvier au 23 avril 2027 / Internship dates: January 5th to April 23rd, 2027.

Emplacement : Le poste s’effectue à notre établissement de Longueuil du lundi au vendredi, selon des horaires flexibles et exclusivement en présentiel / Location: The position is based at our Longueuil location; internship from Monday to Friday with flexible hours and exclusively on-site.

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&W) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale. Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde. Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre notre équipe? / Why join our team?

Chez Pratt & Whitney Canada, nous croyons que le vol motorisé a transformé et continuera de transformer le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec le cœur d'un explorateur et le cran d'un perfectionniste pour concevoir, construire et entretenir les moteurs d'avion les plus perfectionnés au monde. Nous le faisons dans le cadre d'un portefeuille diversifié comprenant les moteurs commerciaux, les moteurs militaires, l'aviation d'affaires, l'aviation générale, l'aviation régionale et l'aviation d'hélicoptère, afin de transformer les possibilités en réalités pour nos clients. C'est ainsi que nous abordons notre travail chez Pratt & Whitney Canada, et c'est pourquoi nous sommes inspirés à nous dépasser.

Vous ferez partie d’une équipe d’experts ayant pour but d’influencer le re‑design ou maintenance du produit qui peut avoir une incidence sur la sécurité, la durabilité, la fiabilité ou les couts engendrés par la maintenance en service du produit. Faisant partie de l’équipe programme Service à la Clientèle, vous aurez la chance de comprendre la performance du produit en service, la relation avec les clients manufacturier avionneur. De plus, vous devrez travailler avec nos outils de support afin de mieux comprendre la situation envers nos produits et nos clients. Nous recherchons une personne qui a un désir d'apprendre, ayant des aptitudes de bien gérer, d’analyser les données et de nous donner ses recommandations. La personne choisie devra être autonome, et aura une soif d’apprendre tout en étant curieuse pour pousser ses analyses de façon approfondie.

À quoi ressemblera votre quotidien? / What will your day‑to‑day look like?

• Support les activités d’ingénierie de service client.
• Support au département de première ligne.
• Support des responsables de la performance du produit - incluant la sécurité, la fiabilité, la durabilité ainsi que tous les services connexes avec la maintenance du produit.
• Support certaines activités d’investigation et analyse de cause première en lien avec des évènements en services.
• Supporte les obligations envers les clients, les avionneurs ou les autorités aériennes.
• Support de la gestion de projets à travers divers départements et organisation.
• Analyser les prévisions des marchés et gérer les campagnes techniques en service.

• Support Customer engineering activities.
• Support frontline team.
• Support the Product Performance owners – including safety, reliability, durability and all services in relation with maintenance of the product in service.
• Support some investigation and root cause analysis related to in service event.
• Support Compliance with Airframe OEM, Operators and Airworthiness authorities’ obligations.
• Support project management across diverse organisation and departments.
• Provide business forecast & manage in‑service product campaigns.

Qu’est‑ce qu’il vous faut pour réussir? / What do you need to be successful?

• Être éligible à travailler au Canada.
• Être inscrit dans une université canadienne pendant toute la durée de votre stage.
• Être en mesure de travailler sur place dans la province où vous êtes embauché, le cas échéant.
• Diplôme en cours d’obtention dans un domaine pertinent en Ingénierie.
• Excellentes compétences en communication en français (parlé écrit) & anglais (parlé écrit).
• Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l’anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et parfois communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Conditions et vérifications

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L’offre d’emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l’obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l’offre d’emploi sera retirée.

Equal Employment

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

Company Overview

RTX is an aerospace and defense company that provides advanced systems and services for commercial, military and government customers worldwide. It comprises three industry‑leading businesses – Collins Aerospace, Pratt & Whitney, and Raytheon. Its 195,000 employees enable the company to operate at the edge of known science as they imagine and deliver solutions that push the boundaries in quantum physics, electric propulsion, directed energy, hypersonics, avionics and cybersecurity.