SSENSE Montreal - Styliste personnel •le (TEMPS PLEIN)

SSENSE; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

SSENSE, une plateforme technologique de renommée internationale basée à Montréal, recherche un styliste personnel pour offrir une expérience client exceptionnelle dans leur boutique. Este poste, à temps plein et permanent, demande une expertise sérieuse ainsi qu'une passion pour le service à la clientèle et les produits haut de gamme. Vous serez responsable de la création d'expériences shopping sur mesure et d'atteindre les objectifs de vente tout en agissant comme ambassadeur positif pour la marque.

Benefits

Prestations de santé

soins dentaires

programmes de santé mentale

Programme de congé parental

Réductions pour les employés

Accès à la télémédecine

Contributions à l’épargne et à la retraite

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience en tant que styliste personnel.
• Excellente connaissance des marques offertes chez SSENSE.
• Capacité à soulever des charges lourdes (15 kg).

Responsibilities

• Créer et réaliser des expériences personnalisées avec la clientèle.
• Cultiver des relations sincères et loyales avec la clientèle.
• S’assurer d’atteindre les objectifs de ventes et indicateurs de performance.

Skills

Compétences en communication

Orientation client

Résolution de problèmes

Tools

Microsoft Office

Outils Google

Job description

SSENSE est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers.

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel.

Description du poste

À propos du poste :

Rejoignez notre équipe de commerce de détails en tant que styliste personnel à notre boutique située au cœur du Vieux-Port de Montréal! Notre boutique SSENSE Montréal s'étend sur cinq étages offrant une sélection de produits haut de gamme, combinant des marques iconiques à des créateurs émergents. Intégrez une équipe de 65 employés passionnés et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Le styliste personnel offrira à chaque client une expérience shopping sur mesure suivant notre concept basé sur la prise de rendez-vous. En tant que conseiller digne de confiance, vous offrirez une expérience clientèle impeccable en étant motivé et déterminé à vous impliquer auprès de la clientèle, participant ainsi à la culture d’équipe et à l’exploration créative de l’espace et du catalogue de produits de la boutique SSENSE.

Ce que vous ferez :

• Créer et réaliser des expériences personnalisées avec la clientèle à travers des interactions de qualité exceptionnelle
• Cultiver des relations sincères et loyales avec la clientèle grâce à la gestion de la base de données et une implication avant, pendant et après chaque point de contact
• S’assurer d’atteindre les objectifs de ventes, les indicateurs clés de performance et le volume souhaité pour les activations en boutique, tout en offrant une expérience client hors pair, en phase avec la stratégie de marque de SSENSE Montréal
• Fournir de l’aide dans l’expérience en boutique en assurant que les transactions soient effectuées avec exactitude et efficacité grâce aux systèmes et technologies SSENSE
• Agir comme ambassadeur positif pour la marque; développer et améliorer continuellement la qualité du stylisme à travers une connaissance accrue des produits SSENSE, un sens de l’adaptation et des choix irréprochables
• Minimum de deux ans d’expérience en tant que styliste personnel
• Excellente connaissance des marques offertes chez SSENSE, incluant la direction artistique, l’histoire de chaque marque et les renseignements techniques sur les vêtements
• Expérience avec les systèmes de points de vente
• Capacité à soulever des charges lourdes (15 kg)
• Expérience dans la création et le maintien de liens de confiance avec la clientèle

Ce qui vous distingue :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, anglais et mandarin
• Aisance avec la suite Microsoft Office, Google et l’informatique en général
• Flexibilité horaire pour répondre aux besoins de l’entreprise
• Esprit orienté client, capacité à résoudre des problèmes
• Aptitude à gérer un environnement dynamique tout en assurant un service de haute qualité

Informations supplémentaires :

• Poste permanent et à temps plein
• Prestations de santé, soins dentaires, programmes de santé mentale
• Programme de congé parental
• Réductions pour les employés
• Accès à la télémédecine et au programme d’aide aux employés et familles
• Contributions à l’épargne et à la retraite
• Couvrir l’affirmation de genre
• Travailler avec des technologies de pointe dans une équipe innovante

SSENSE valorise la diversité et l’inclusion. Si vous avez besoin d’aménagements, faites-le nous savoir. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.