Sr. Ocean Export Agent

Priorityworldwide; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique de renommée mondiale recherche un Agent principal – Exportation maritime pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat sera responsable de la gestion des expéditions maritimes, assurant conformité et service client. Une expérience en exportation maritime et des compétences en service client sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Rejoignez une culture d'innovation et d'inclusivité, avec des avantages compétitifs.

Benefits

Assurance santé étendue

2 semaines de congés payés

Télétravail

Régime de retraite REER avec contribution

Programme de bonus trimestriel

Jours de bénévolat payés

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience en exportation maritime.
• Certification en formation sur les marchandises dangereuses recommandée.
• Expérience avec des cargaisons complexes.

Responsibilities

• Gérer les dossiers d'exportation de A à Z.
• Coordonner les expéditions avec les fournisseurs.
• Participer aux réunions d'équipe et négocier les contrats.

Skills

Service à la clientèle

Adaptabilité

Compétences informatiques

Education

Certification en formation sur les marchandises dangereuses

Tools

CargoWise

MS Office

Job description

Montreal (Pointe-Claire), Quebec Canada, CAN

Priority Worldwide est une entreprise de logistique offrant des services complets et s’engageant à fournir des solutions créatives et personnalisées à ses clients partout dans le monde. Basée aux États-Unis et bénéficiant d’une présence internationale en croissance, nous sommes spécialisés dans l’expédition de fret urgent et critique pour une vaste gamme de secteurs, incluant l’aérospatiale, l’aide humanitaire, les gouvernements et l’énergie. Notre culture centrée sur l’humain, ainsi que notre engagement envers l’innovation, la conformité et la durabilité, nous distinguent dans l’industrie de la logistique.

Nous recherchons actuellement un Agent principal – Exportation maritime pour rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. Le candidat idéal est axé sur les détails, proactif et s’épanouit dans un environnement dynamique. Vous serez responsable de la gestion complète des expéditions maritimes à l’export, en assurant la conformité aux réglementations internationales et en offrant un service client exceptionnel. La rigueur et la volonté d’apprendre sont des qualités essentielles. Les candidats doivent faire preuve d’ouverture culturelle et être disposés à travailler avec des personnes possédant peu de compétences linguistiques en anglais ou en français.

Compétences et qualifications requises :

• Minimum de 3 ans d’expérience en exportation maritime
• Expérience avec des cargaisons complexes : marchandises dangereuses, ITAR, projets industriels
• Certification en formation sur les marchandises dangereuses – IATA et IMDG fortement recommandée.
• Expérience avec CargoWise (atout)
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Capacité à favoriser un environnement d’équipe solide
• Volonté d’apprendre et de développer ses connaissances à l’international (revues spécialisées, formations, etc.)
• Capacité à s’adapter aux changements rapides dans le domaine de la logistique internationale
• Aptitude à accompagner des clients expérimentés comme débutants en leur partageant son expertise et celle de l’entreprise
• Excellentes compétences informatiques (vitesse de frappe de 35+ mots / min, utilisation efficace de Windows 7, MS Office, Mac OSx, CargoWise, etc.)

Responsabilités principales :

• Gérer les dossiers d’exportation de A à Z : cotation, réservation, expédition, documentation, assurance, suivi, résolution de problèmes, facturation
• Coordonner les expéditions avec les fournisseurs et agents chaque jour
• Participer aux réunions d’équipe du département et de la succursale
• Négocier les tarifs et contrats
• Émettre les documents pertinents pour les expéditions
• Gérer les courriels professionnels et de l’équipe Export
• S’assurer du respect des marges sur les expéditions
• Vérifier la conformité des fournisseurs avec les standards de Priority
• Maintenir et développer les relations avec les fournisseurs et les clients
• Répondre rapidement aux demandes des fournisseurs et des clients

Tâches de l’emploi :

• Suivi complet des expéditions en respectant les standards de qualité
• Apprendre à utiliser CargoWise pour l’entrée des données (documents et notes)
• Préparer et entrer les expéditions dans le système
• Suivi et gestion des carnets ATA, licences, etc.
• Assurer un suivi continu des courriels personnels et partagés
• Communiquer avec les agents internationaux / nationaux pour répondre aux demandes de tarifs et au suivi du fret
• Veiller à ce que chaque dossier contienne des notes visibles par les clients et internes, de l’ouverture jusqu’à la preuve de livraison (POD)
• Polyvalence pour assurer une couverture à l’import lorsque nécessaire
• Fournir un soutien technique aux chargés de comptes
• Développer des relations de travail efficaces avec les agences
• Participer activement aux réunions d’équipe
• S’assurer du respect des standards de service de Priority par les fournisseurs
• Garantir la conformité interne avec les agences réglementaires pertinentes
• Superviser directement les exportations maritimes et aériennes et les relations clients
• Réviser et approuver les contrats des compagnies maritimes
• Assurer des acheminements efficaces pour les exportations maritime et aérienne
• Préparer la documentation pour les expéditions DGR
• Négocier les tarifs avec les transporteurs
• Envoyer les avis de pré-alerte rapidement
• Facturer les expéditions dirigées par les agents
• Préparer les documents internationaux : documents légalisés, chambre de commerce, lettres de crédit, etc.
• Préparer les cotations
• Suivre les expéditions et informer les clients au besoin
• Respecter et promouvoir la mission de Priority Worldwide : offrir L’Expérience Client Ultime

Rémunération et avantages :

Les packages de rémunération sont établis en fonction de divers facteurs propres à chaque candidat, incluant les compétences, l’expérience et les qualifications.

• Salaire annuel : 50 000 $CAD à 75 000 $CAD , selon l’expérience
• Régime d’avantages sociaux (assurance santé étendue, assurance vie)
• 2 semaines de congés payés
• 5 jours personnels payés
• 5 jours de télétravail par mois (après formation complétée)
• 3 jours payés pour du bénévolat
• Régime de retraite REER et RPDB avec contribution de 3 % de l’employeur
• Admissible au programme de bonus trimestriel

Priority Worldwide est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.