Spécialiste, système et procédures (Ingénierie document technique)

Air Transat; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Air Transat recherche un spécialiste en systèmes et procédures pour optimiser l'utilisation des systèmes et améliorer les pratiques internes. Ce poste implique la coordination d'un plan d'amélioration continue et la documentation des processus techniques, tout en travaillant étroitement avec l'équipe d'ingénierie. Joignez-vous à une compagnie aérienne reconnue pour son engagement envers l'inclusion et la diversité, tout en offrant des privilèges de voyage exclusifs.

Benefits

Privilèges voyage exclusifs

Environnements de travail modernes

Qualifications

• 5 à 7 années d’expérience dans les opérations techniques d’une compagnie aérienne.
• Bilinguisme (anglais, français) essentiel.
• Experience en amélioration continue souhaitée.

Responsibilities

• Coordonner et exécuter le plan d'amélioration continue.
• Évaluer et documenter les procédures.
• Assurer les formations en cours d’emploi.

Skills

Esprit d’initiative

Résolution de problèmes

Capacité d’adaptation

Communication

Pédagogie

Education

Diplôme d’études collégiales ou équivalent

Tools

AMOS

Flydocs

MS Office

Job description

Spécialiste, système et procédures (Ingénierie document technique)

Spécialiste, système et procédures (Ingénierie document technique)

Conseillère principale, acquisition de talents ️

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses. Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde à plusieurs reprises, et ce n'est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Vous aurez la chance de profiter de privilèges voyage exclusifs pour explorer le monde et créer des souvenirs inoubliables. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste

Relevant de la directrice, Support systèmes et amélioration continue, la personne en poste utilise son expertise au niveau des opérations afin d’améliorer, de développer et d’implanter les meilleures pratiques au sein des équipes en optimisant l’utilisation des systèmes.

• Coordonner et exécuter le plan d'amélioration continue en s'assurant de respecter les échéanciers prévus;
• Évaluer, analyser et documenter les procédures afin d’améliorer les processus existants ou en concevoir de nouveaux au besoin pour les départements Ingénierie et Données techniques;
• Soutenir et assurer la liaison avec d'autres départements pour les procédures qui sont liées entre elles, en veillant à la normalisation des processus;
• Participer activement à la correction des données dans le système;
• Évaluer, documenter et initier, lorsque requis, tous les changements de configuration dans les systèmes;
• Lors de changements ou de nouvelles versions des systèmes, effectuer et documenter des tests utilisateurs complets sur l’ensemble des systèmes impactés;
• Développer une culture d’amélioration continue au quotidien au sein des équipes;
• Participer à l’élaboration du matériel de formation des utilisateurs;
• Assurer les formations en cours d’emploi en collaboration avec le département Formation;
• Effectuer un suivi des KPI et de la qualité des données;
• Procéder à diverses analyses en soutien aux opérations;
• Agir à titre de super-utilisateur pour les systèmes AMOS et Flydocs pour les départements Ingénierie/Données techniques
• Assister le la directrice, Support systèmes et amélioration continue, dans la réalisation de ses tâches et accomplir tout autre projet et toute activité d’amélioration continue qui lui sont confiés.
  
  

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent;
• 5 à 7 années d’expérience dans les opérations techniques d’une compagnie aérienne, si possible au sein des départements Ingénierie/Données techniques
• Expérience ou certification en amélioration continue, un atout;
• Excellente connaissance des logiciels et modules AMOS ou d’un logiciel équivalent;
• Connaissance de Flydocs ou équivalent
• Très bonne connaissance de le suite MS Office (Word, PowerPoint, Teams, Project, Visio), et plus particulièrement d’Excel (niveau intermédiaire);
• Bilinguisme (anglais, français), tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Esprit d’initiative, bonne capacité d’adaptation et solides aptitudes pour la résolution de problèmes;
• Habilités en communication (orale et écrite) et pédagogie;
• Capacité à travailler en équipe;
• Souci du détail et capacité à pouvoir identifier et proposer des améliorations au système ou aux processus;
• Capacité à travailler sous pression et à identifier les priorités.
  
  

Informations complémentaires

Localisation : 5959 Boulevard Cote Vertu Ouest, Saint-Laurent, Quebec H4S 2E6

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

Administrateur(trice) systèmes et infrastructure TI

Carrière en Technologies de l'information

Candidature spontanée / Spontaneous Application

Carrière en Technologies de l'information

Administrateur/administratrice de système