Spécialiste Support Technique — Environnement Global

Malvern Panalytical; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Malvern Panalytical recherche un Spécialiste Soutien Technique à Québec, Canada, pour soutenir notre organisation mondiale de service client. Vous fournirez un appui technique de haut niveau, élaborerez des documents techniques et assurerez des formations destinées aux ingénieurs sur le terrain et à nos clients internationaux.

Le poste implique la coordination des activités de soutien dans les projets de développement et la promotion des pratiques d’amélioration continue telles que Lean/Six

Qualifications

• Compétences analytiques et techniques solides.
• Capacité à créer de la documentation technique et à former les clients.
• Idéalement expérience en Lean/Six Sigma et amélioration continue.

Responsibilities

• Diriger les activités de soutien dans le cadre des projets de développement.
• Assurer la réalisation des livrables de maintenabilité et de fiabilité et créer la documentation de service.
• Fournir un soutien technique de niveau 3 aux ingénieurs sur le terrain et soutenir les clients à l’international.
• Développer et améliorer les formations destinées aux ingénieurs et aux clients.

Skills

Compétences analytiques

Compétences techniques

Support technique

Job description

Malvern Panalytical recherche un Spécialiste Soutien Technique à Québec, Canada, pour soutenir notre organisation mondiale de service client. Vous fournirez un appui technique de haut niveau, élaborerez des documents techniques et assurerez des formations destinées aux ingénieurs sur le terrain et à nos clients internationaux.

Le poste implique la coordination des activités de soutien dans les projets de développement et la promotion des pratiques d’amélioration continue telles que Lean/Six