Spécialiste service à la clientèle

McKesson; Montreal; Hybrid; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

McKesson, l’une des principales entreprises de santé, recherche un(e) spécialiste du service à la clientèle à Montréal. Sous la supervision du Service à la clientèle Québec, vous serez le premier point de contact des pharmaciens et assurerez un service courtois et efficace.

Vous accompagnerez les clients dans leurs commandes, répondrez à leurs questions et résoudrez rapidement tout problème, en veillant à offrir une expérience positive avec McKesson Canada, en mode hybride.

Job description

McKesson, l’une des 10 premières entreprises du classement Fortune Global 500, touche à pratiquement tous les aspects des soins de santé et s’emploie à faire une réelle différence. Nous sommes reconnus pour notre capacité à offrir un savoir, des produits et des services qui rendent les soins de qualité plus accessibles et plus abordables. Chez nous, la santé, le bonheur et le bien‑être de nos gens et des personnes que nous desservons sont prioritaires—et nous tiennent à cœur.

Ce que tu fais chez McKesson a de l’importance. Nous favorisons une culture où tu peux t’épanouir et avoir un impact, et où tu es encouragé à proposer de nouvelles idées. Ensemble, nous façonnons l’avenir de la santé pour nos patients, nos communautés et nos équipes. Si tu souhaites dès aujourd’hui contribuer à la santé de demain, nous aimerions avoir de tes nouvelles.

McKesson is an impact‑driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well‑being of you and those we serve – we care.

What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow’s health today, we want to hear from you.

Location: 9200 Des Générations Blvd, Montreal, QC, CAN (hybride)

Sommaire du poste

Relevant du superviseur, Service à la clientèle Québec, le ou la spécialiste, Service à la clientèle offre un service courtois et de qualité aux pharmacies de détail partout au Canada. À titre de premier point de contact auprès des pharmaciens, vous serez responsable d’établir une relation de confiance avec les clients, de les accompagner dans leurs commandes de produits, de répondre à leurs questions et de résoudre rapidement toute préoccupation pouvant survenir, tout en veillant à leur offrir une expérience positive avec McKesson Canada.

Responsabilités

Interaction avec la clientèle

• Soutien à la clientèle multicanal : Offrir un soutien rapide et précis aux clients par