Spécialiste renouvellement hypothécaire à distance

BMO Financial Group; Regina; Remote; CAD 41,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Assurance accident

Assurance vie

Régimes d’épargne-retraite

Job summary

BMO Groupe financier recherche un conseiller en financement hypothécaire à distance (100% télétravail) pour soutenir les clients et les membres de l’équipe à travers le Canada. Vous fournirez des conseils sur le renouvellement et les options de financement, et dirigerez les activités de vente et de service selon les procédures établies.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, une expérience ou certification connexe, et une disponibilité flexible du lundi au

Qualifications

• Deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente ou certification dans un domaine connexe.
• Connaissance des produits de crédit aux particuliers et de financement à l’habitation.
• Connaissance de la concurrence et des tendances du secteur.
• Connaissance des processus opérationnels et des politiques du Centre contact clientèle.
• Connaissance des outils technologiques et des processus du centre d’appels.
• Compétences en communication orale et écrite.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Diriger le processus de vente pour les communications entrantes et sortantes lors du renouvellement de prêt hypothécaire.
• Mentionner les programmes et les promotions de marketing lors des entretiens avec les clients.
• Gérer les transactions pendant les prises de contact et les diriger vers les équipes appropriées.
• Négocier la tarification du financement à l’habitation tout en veillant à la rentabilité.
• Explorer les besoins des clients et fournir des conseils dans l’intérêt supérieur du client.
• Traiter les interactions clients de manière éclairée, professionnelle et efficiente.
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.

Skills

Français courant

Anglais courant

Education

Expérience ou certification connexe

Tools

CRM

Outils centre d’appels

Job description

BMO Groupe financier recherche un conseiller en financement hypothécaire à distance (100% télétravail) pour soutenir les clients et les membres de l’équipe à travers le Canada. Vous fournirez des conseils sur le renouvellement et les options de financement, et dirigerez les activités de vente et de service selon les procédures établies.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, une expérience ou certification connexe, et une disponibilité flexible du lundi au