Spécialiste principal bilingue – Indemnisation auto

Zurich Canada; Montreal (administrative region); Hybride; CAD 85 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Zurich Canada recherche un spécialiste principal en indemnisation automobile pour gérer et régler des sinistres auto commerciaux de complexité intermédiaire à élevée, tout en maintenant une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en mode hybride et collaborerez étroitement avec la souscription et l’ingénierie des risques.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience, un baccalauréat en assurance et une connaissance pratique des lois et normes associées, avec une aptitude à

Qualifications

• 3 ans d’expérience minimum en indemnisation ou assurance.
• Connaissance des pratiques de règlement et de la réglementation.
• Capacité à encadrer et coacher des collègues moins expérimentés.

Responsabilités

• Documentation et analyse des sinistres auto commerciaux de moyenne à haute complexité.
• Évaluation des responsabilités et estimation des dommages selon les normes Zurich.
• Gestion des provisions et respect des exigences financières et réglementaires.
• Conduire les négociations avec assurés, courtiers et tiers réclamants.
• Collaborer avec souscription, ingénierie des risques et parties prenantes internes.
• Support technique et mentorat pour les gestionnaires de sinistres moins expérimentés.
• Identifier les tendances et opportunités d’amélioration des processus.
• Veiller au respect des lois et politiques internes Zurich.

Connaissances

Indemnisation automobile

Gestion de sinistres

Négociation

Analyse

Service client

Formation

Baccalauréat en assurance

Zurich Certified Insurance (ou équivalent)

Permis AMF (atout)

Outils

MS Office

Description du poste

Zurich Canada recherche un spécialiste principal en indemnisation automobile pour gérer et régler des sinistres auto commerciaux de complexité intermédiaire à élevée, tout en maintenant une expérience client exceptionnelle. Vous travaillerez en mode hybride et collaborerez étroitement avec la souscription et l’ingénierie des risques.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience, un baccalauréat en assurance et une connaissance pratique des lois et normes associées, avec une aptitude à