Spécialiste marketing numérique – parcours client & performance

Solem; Quebec; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Solem, une entreprise en pleine croissance, recherche un spécialiste en e-commerce pour optimiser l'expérience d'achat sur sa boutique en ligne. Vous serez responsable de l'amélioration des taux de conversion, de l'analyse des performances et de la gestion des campagnes marketing. Ce poste offre 100 % de télétravail, un horaire flexible et un environnement stimulant.

Benefits

100 % télétravail

Horaire flexible

Accès à des outils performants

Qualifications

• 3+ ans d'expérience en e-commerce, CRM ou marketing relationnel.
• Aisance avec Shopify Plus et Klaviyo.
• Solide compréhension du parcours client en ligne.

Responsibilities

• Optimiser l’expérience d’achat sur notre boutique (Shopify Plus).
• Améliorer le parcours client et les taux de conversion.
• Analyser les données (GA4, Klaviyo, Shopify) et recommander des ajustements.

Skills

Analyse des données

Optimisation de la conversion

Compétences rédactionnelles

SEO

CRM

Tools

Shopify Plus

Klaviyo

Dynamics

Job description

Chez Solem, on crée des produits en microfibre pratico-pratiques pour simplifier le quotidien des familles. Notre mission est guidée par la volonté de faire une différence concrète dans la vie des gens. En pleine croissance, nous aspirons à devenir une référence en microfibre au Canada, tout en poursuivant notre rayonnement à l’échelle nationale et internationale.

Nous sommes une équipe soudée et passionnée qui carbure aux idées, aux résultats et à l’esprit de collaboration.

Tu seras au cœur de notre croissance numérique.

Ton objectif : convertir plus de visiteurs en clients sur notre boutique en ligne et fidéliser nos communautés à travers des infolettres engageantes et des automatisations marketing bien rodées.

Tes responsabilités :

• Optimiser l’expérience d’achat sur notre boutique (Shopify Plus)
• Améliorer le parcours client et les taux de conversion (UX, pages produits, checkout)
• Tester et analyser les performances pour booster les ventes (A / B, heatmaps, etc.)
• Assurer la cohérence entre le site, les campagnes marketing et les objectifs d'affaires
• Faire rayonner notre marketing relationnel (Klaviyo)
• Créer, automatiser et personnaliser les infolettres, relances paniers, scénarios post-achat, etc.
• Segmenter notre base clients intelligemment (comportements, historique, intérêts)
• Suivre les bons KPIs : taux d’ouverture, clics, revenus par envoi, LTV…
• Collaborer et connecter les points
• Travailler main dans la main avec l’équipe création pour produire des contenus efficaces
• S’assurer que nos campagnes payantes (Meta, Google) soient alignées avec l’expérience du site
• Analyser les données (GA4, Klaviyo, Shopify) et recommander des ajustements
• 3+ ans d’expérience en e-commerce, CRM ou marketing relationnel
• Aisance avec Shopify Plus , Klaviyo , CRM (idéalement Dynamics) et les bases de données clients
• Solide compréhension du parcours client en ligne et de l’optimisation de la conversion
• Connaissances en SEO (un atout important)
• Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais
• Esprit analytique + souci du détail = tu veux toujours t’améliorer
• Autonomie, curiosité, sens de l’initiative

Pourquoi joindre l’équipe Solem

• 100 % télétravail, horaire flexible
• Une équipe humaine, créative et passionnée
• Une entreprise en pleine croissance, avec une mission porteuse de sens
• Beaucoup d’autonomie et d’impact concret dans ton rôle
• Accès à des outils performants et un environnement stimulant

Tu veux bâtir, optimiser, analyser et faire une vraie différence?