Spécialiste du recouvrement – Optimiser les comptes clients

Wajax Limited; Montreal (administrative region); In loco; CAD 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assurances santé et dentaires

Formation produit

Rabais fabricants et services

Régime de retraite employeur

Descrizione del lavoro

Wajax recrute un spécialiste du recouvrement chargé de recouvrer les sommes dues par les clients et de résoudre les problèmes de facturation, tout en réduisant les comptes en souffrance. Formation: diplôme d'études secondaires; un diplôme d’associé ou de baccalauréat est un atout.

Expérience: 3 à 5 ans dans le recouvrement de gros volumes. Le poste exige le bilinguisme français et anglais, et prévoit un milieu de travail au Canada avec des avantages sociaux complets et des opportunités de

Competenze

• 3 à 5 ans d'expérience dans le recouvrement de gros volumes.
• Connaissance des procédures de facturation et de recouvrement.
• Bonnes compétences en communication et résolution de litiges.

Mansioni

• Fournir un service à la clientèle concernant les problèmes de recouvrement et traiter les remboursements.
• Surveiller et maintenir les comptes assignés — appels clients, ajustements et rapprochements.
• Réduire les impayés pour les comptes assignés.
• Effectuer d'autres tâches pour soutenir le département des comptes clients.
• Collaborer avec le service du crédit et/ou des ventes pour accélérer le recouvrement.
• Réémettre les factures et les relevés de crédit.
• Communiquer efficacement et assurer le suivi avec le service des ventes.
• Établir et maintenir des relations avec les ventes.
• Consigner les litiges et coordonner avec le réseau des succursales.
• Veiller à ce que les transactions d'équipement soient émises et collectées selon la politique de crédit.

Conoscenze

Bilinguisme FR/EN

Gestion des comptes clients

Recouvrement

Service client

Formazione

Diplôme d'études secondaires

Associé/Baccalauréat (atout)

Descrizione del lavoro

Wajax recrute un spécialiste du recouvrement chargé de recouvrer les sommes dues par les clients et de résoudre les problèmes de facturation, tout en réduisant les comptes en souffrance. Formation: diplôme d'études secondaires; un diplôme d’associé ou de baccalauréat est un atout.

Expérience: 3 à 5 ans dans le recouvrement de gros volumes. Le poste exige le bilinguisme français et anglais, et prévoit un milieu de travail au Canada avec des avantages sociaux complets et des opportunités de