Spécialiste des ventes AV - AV Sales Specialist

Resideo; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un Spécialiste de Ventes AV passionné pour développer des relations clients durables et accroître la part de marché dans un secteur en pleine croissance. Ce rôle exige une approche axée sur le client, des compétences en vente consultative, et une connaissance approfondie des solutions audiovisuelles. Vous serez responsable de l'augmentation des ventes, de la gestion des relations avec les clients et de l'utilisation d'outils CRM pour suivre les performances. Rejoignez une équipe qui valorise le service à la clientèle et le développement professionnel, et qui offre un environnement de travail stimulant et collaboratif.

Benefits

Heures de bureau, du lundi au vendredi

3 semaines de vacances

Assurance maladie et dentaire

Régimes d'épargne-retraite

Opportunités d'évolution de carrière

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en vente et/ou service à la clientèle.
• Connaissance en audiovisuel résidentiel et domotique.

Responsibilities

• Augmenter les ventes audiovisuelles et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
• Fournir un service à la clientèle de premier ordre et renforcer les relations clients.

Skills

Vente consultative

Service à la clientèle

Multitâche

Connaissance en audiovisuel

Bilingue (français et anglais)

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

CRM

ERP

Systèmes de contrôle (RTI, Control4, Savant, Creston, Lutron)

Job description

ADI Global Distribution recrute un Spécialiste de Ventes AV qui permettra d'augmenter la part du marché, qui découvrira de nouvelles opportunités et proposera des solutions avec nos partenaires audiovisuels (clients) qui aboutiront à des relations clients à long terme.

Le Spécialiste des Ventes AV doit être à l’aise à travailler dans un environnement en évolution rapide avec une approche axée sur le client. Le poste nécessitera des ventes consultatives, une aide à la conception, du multitâche et une réflexion prospective. Ce poste n'est pas éligible au parrainage.

ADI/Snap, fait partie de Resideo Inc. Il est le principal distributeur en gros de produits de sécurité en bas voltage et de solutions audiovisuelles en Amérique du Nord. Nous sommes passionnés par l’idée d’aider nos clients à prospérer dans ce marché passionnant en pleine croissance. Nous comprenons bien le service à la clientèle, mais plus important encore, nous comprenons que nos employés sont notre plus grand atout. Nous sommes fiers de disposer d'une des plus grandes équipes de ventes entraînées ainsi qu'une équipe de support formée pour aider les clients.

Êtes-vous prêt à être la raison pour laquelle nous sommes considérés comme les meilleurs de l'industrie? Postulez dès aujourd'hui et apprenez-en davantage sur notre culture de performance, notre service à la clientèle et notre développement des employés.

TÂCHES DU POSTE:

• Le meilleur service à la clientèle de sa catégorie
• Augmentez les ventes audiovisuelles dans les marchés locaux – grâce à la part de portefeuille et à l’acquisition de nouveaux comptes
• Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre de ventes, de marge brute et de marque exclusive
• Tirer parti des outils internes, de la connaissance du marché et des apports sur le terrain/local pour identifier les domaines clés de croissance, les opportunités avec nos marques exclusives, etc.
• Créer et gérer des profils clients pour illustrer les opportunités et le succès
• Utilisez le CRM et les ERP pour suivre les efforts, y compris, mais sans s'y limiter, les revenus, les opportunités de fournisseurs/catégories et les activités.
• Renforcer les relations clients actuelles grâce à des campagnes d'appel proactives, en éduquant les clients et en fournissant des conseils et des solutions audiovisuelles globales via:
• Connaissance des produits, promotion proactive, démonstrations de produits et formations
• Créer et/ou développer des relations avec les fournisseurs et les représentants des fournisseurs
• Mettre en œuvre des formations clients pour stimuler la croissance des ventes
• Aider le directeur de succursale à coordonner les événements de la succursale audiovisuelle et Smart Home, les journées au comptoir, etc. avec les fournisseurs ou les représentants.
• Fournir des informations sur le marché au gérant
• Démontrer les avantages des solutions basés sur la valeur
• Aider les clients avec les garanties, les spécifications de fabrication, l'entretien et la maintenance des produits et les options de livraison dans le cadre du processus de vente.
• Servir d'expert audiovisuel, en restant informé des dernières mises à jour de produits et des nouvelles versions.

VOUS DEVEZ AVOIR:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bilingue en français et anglais
• Au moins 3 ans d'expérience en vente et/ou en service à la clientèle
• Connaissance/expérience en audiovisuel résidentiel
• Expérience Smart Home préférée
• Distribution audio, distribution vidéo, contrôle d'éclairage, domotique

NOUS APPRÉCIONS:

• Connaissances avancées de la réseautique
• Familier et capable de programmer des systèmes de contrôle, notamment: RTI, Control4, Savant, Creston, Lutron, Holm, etc.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois

QU'Y A-T-IL POUR VOUS:

• Heures de bureau, du lundi au vendredi.
• Ensemble complet d'avantages sociaux (3 semaines de vacances, assurance maladie et dentaire, régimes d'épargne-retraite et plus).
• Opportunités d'évolution de carrière