Spécialiste des communications numériques

Stella-Jones Inc.; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Stella-Jones Inc. recherche un spécialiste des communications numériques pour Ville Saint-Laurent. Vous serez la voix de la marque sur les réseaux sociaux, créerez du contenu percutant et gérerez les communautés en optimisant la présence en ligne.

Vous concevrez des contenus visuels de qualité, assurerez la cohérence de la voix et surveillerez les performances via des rapports mensuels, avec une approche axée sur les données et le SEO.

Qualifications

• Baccalauréat en marketing, en communications, en relations publiques ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
• 5 à 7 ans d’expérience en gestion des médias sociaux et création de contenu numérique.
• Atout : expérience B2B dans le secteur industriel/infrastructures.
• Maîtrise des CMS et des outils d’analytique, et des logiciels de design graphique (Adobe Creative Suite, Canva).

Responsibilities

• Établir et gérer le calendrier éditorial sur les réseaux sociaux, en harmonie avec les campagnes et événements.
• Concevoir des éléments visuels et rédiger du contenu percutant adapté à chaque plateforme.
• Garder la voix et la cohérence de la marque sur tous les canaux et corriger les écarts.
• Développer la communauté et mener des rapports de performance mensuels avec recommandations.
• Contribuer à la présence numérique du site Web et optimiser le SEO et les fiches GMB.

Skills

Gestion des réseaux sociaux

Analyse des métriques

CMS

Design graphique

Adobe Creative Suite

Canva

Rédaction bilingue FR/EN

Communication interservices

Education

BAC en marketing/communications/relations publiques ou équivalent

Tools

Google My Business

CMS

Analytics platforms

Job description

Lieu de travail : Ville Saint-Laurent, Québec
(Mode hybride)
Type d’emploi : Temps plein, permanent

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste des communications numériques créatif(ve), stratégique, très mobilisateur(trice) et organisé(e) pour se joindre à notre équipe de Ville Saint-Laurent. Vous serez la voix de notre marque sur les réseaux sociaux et serez responsable de créer du contenu percutant, de gérer nos communautés numériques et d’optimiser notre présence en ligne.

La personne idéale possède un sens aiguisé du design visuel, un talent pour la narration et une approche axée sur les données afin de suivre la performance. Une expérience dans le secteur industriel ou des infrastructures et/ou dans une société cotée en bourse constitue un atout important. Nous recherchons une personne capable de transformer des messages complexes en contenu social attrayant.

Responsabilités principales

Stratégie et création de contenu

• Calendrier éditorial : Élaborer et tenir à jour un calendrier éditorial évolutif pour l’ensemble des plateformes sociales, en assurant de façon autonome l’harmonisation du contenu avec les campagnes corporatives, les activations, les événements marquants de l’industrie et les occasions émergentes.
• Développement visuel et rédactionnel : Concevoir et produire des éléments visuels de grande qualité et conformes à l’image de marque, notamment des graphiques et des vidéos courtes, ainsi que rédiger du contenu percutant adapté à chaque plateforme. La personne titulaire du poste devra proposer de nouvelles idées créatives et rehausser continuellement les standards de contenu de la marque.
• Voix de la marque et cohérence créative : Agir à titre de gardien(ne) de l’identité numérique de la marque en veillant à la cohérence du ton, du design et des messages sur l’ensemble des canaux. Repérer de façon proactive les écarts par rapport aux normes de la marque et contribuer à les corriger au fur et à mesure de l’évolution de l’entreprise.

Gestion de la communauté et de la performance

• Développement de la communauté : Aller au-delà de la modération quotidienne en adoptant une approche proactive en matière d’engagement communautaire, notamment en établissant des relations significatives avec les abonnés et en positionnant la marque comme une voix crédible dans le secteur industriel et des infrastructures.
• Analytique et rapports de performance : Définir les indicateurs clés de performance, suivre les mesures de performance et présenter à la direction des rapports mensuels clairs et pertinents, accompagnés de recommandations concrètes. La personne titulaire du poste devra ajuster la stratégie en fonction des tendances observées dans les données.

Présence numérique et performance Web

• Gestion du site Web : Participer activement à la mise à jour et à l’amélioration du contenu du site Web, notamment les pages de destination, les pages de services et les articles de blogue, en portant une attention particulière au référencement naturel (SEO), à l’exactitude des messages et à l’expérience utilisateur. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes afin de recommander et de mettre en œuvre des améliorations.
• Google My Business (GMB) : Diriger un audit complet et la refonte de toutes les fiches Google My Business pour les établissements régionaux. Assurer la gestion continue de ces fiches, notamment l’exactitude des renseignements, la cohérence visuelle, les réponses aux avis et la performance du référencement local, puis présenter régulièrement des rapports à l’équipe marketing.

Qualifications et compétences

• Formation : Baccalauréat en marketing, en communications, en relations publiques ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience : De 5 à 7 ans d’expérience pertinente et démontrée en gestion des médias sociaux, en développement de communautés et en création de contenu numérique.
• Atout : Expérience au sein d’une marque industrielle, d’infrastructures ou de fabrication interentreprises (B2B), de préférence.
• Compétences techniques :
• Excellente maîtrise des outils de planification des médias sociaux et des plateformes d’analytique;
• Connaissance pratique des systèmes de gestion de contenu (CMS) pour effectuer des mises à jour sur un site Web;
• Compétences en design graphique, notamment avec Adobe Creative Suite, Canva ou des outils similaires.
• Compétences générales :
• Priorisation stratégique : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances;
• Communication : Personne sociable, collaborative et capable de travailler efficacement avec différents services;
• Rédaction : Excellente maîtrise de l’anglais et du français, avec la capacité d’adapter le ton à différents publics.

Pourquoi vous joindre à nous?

• Possibilité de diriger la stratégie des médias sociaux d’une entreprise dynamique et en pleine croissance;
• Environnement de travail hybride à Ville Saint-Laurent;
• Culture collaborative axée sur le développement et la croissance.