Spécialiste de services technologiques

Natural Factors; Ottawa; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un professionnel pour fournir un soutien technique et déployer des produits technologiques. Ce poste dynamique implique des interactions avec des clients internes et externes, ainsi que la gestion de l'infrastructure TI. Le candidat idéal aura des compétences techniques solides, une capacité à travailler de manière autonome et une excellente communication. Vous aurez l'opportunité de travailler sur plusieurs sites, tout en contribuant à des projets passionnants. Si vous êtes prêt à relever des défis et à faire une différence, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience technique et connaissance du matériel requises.
• Permis de conduire valide et voiture en bon état nécessaires.

Responsibilities

• Soutien à la clientèle externe : intégrations et installations.
• Gestion de la technologie des installations et réponse aux demandes de service.

Skills

Compétences en communication

Expérience technique

Capacité à travailler de manière autonome

Education

Baccalauréat

Tools

A+

Microsoft Certified Solutions Associate

CCENT Cisco Network

Job description

Description Du Poste

Ce poste offre aux clients des services de déploiement et de soutien pour les produits technologiques approuvés par UPS. Le titulaire prend en charge les clients internes et externes et l'infrastructure de technologie de l'information (TI) d'UPS. Ce poste effectue la planification du matériel et des logiciels, gère et administre le réseau, et fournit des conseils techniques et de la formation aux clients. Il organise et coordonne les activités d'installation, de déploiement et de mise à niveau des logiciels, du matériel et de l'infrastructure approuvés par UPS. Le titulaire identifie les problèmes liés à la technologie et collabore avec le personnel pour déployer des pratiques et des procédures normalisées pour rétablir les services techniques. Il exécute les mises en œuvre et facilite les activités à l'appui des programmes et des projets. Il réalise des vérifications régulières pour assurer la conformité de l'environnement de TI aux normes d'UPS. Le poste implique un travail sur plusieurs sites (installations d'UPS, sites de fournisseurs, emplacements clients) pour effectuer des activités de déploiement et de soutien. Le soutien porte sur les téléphones fixes, mobiles, intelligents, lignes de données, conférences HDVC et MOVI, systèmes PBX, en coordination avec les fournisseurs.

Salaire et Horaires

Salaire : 22,46 $/h
Horaires : 4h à 12h30 HAE, du lundi au vendredi, avec quarts flexibles et possibilité de travail le week-end.

Lieu de Travail

2281, promenade Stevenage, Ottawa (Ontario) K1G 3W1, Canada

Responsabilités

• Soutien à la clientèle externe : intégrations et installations
• Gestion de la technologie des installations
• Réponse aux demandes de service
• Interface avec les clients, équipes et partenaires
• Procédures techniques de reprise après sinistre

Exigences

• Permis de conduire valide
• Voiture en bon état
• Disponibilité pour se rendre sur différents sites (de Belleville à Ottawa)
• Expérience technique, connaissance du matériel
• Capacité à travailler de manière autonome
• Compétences en communication

Préférences

• Volonté de voyager aux États-Unis
• Bilinguisme français-anglais

Qualifications

• Baccalauréat
• Certifications : A+, Microsoft Certified Solutions Associate, CCENT Cisco Network

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