Specialiste de la gestion de contenu / Content Management Specialist

CA-Procom; Montreal; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services financiers recherche un(e) spécialiste en gestion de contenu pour un contrat de 12 mois à Montréal. Le candidat retenu sera responsable de la collecte et de la gouvernance du contenu d'une base de connaissances utilisée par un agent virtuel. Ce poste hybride nécessite une présence au bureau trois jours par semaine et offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler de manière proactive et autonome.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.

Responsibilities

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour gouverner les connaissances.
• Utiliser les CMS pour maintenir le contenu à jour.
• Analyser les performances du contenu et fournir des recommandations.

Skills

Communication écrite

Pensée critique

Organisation

Analyse de données

Collaboration

Education

Baccalauréat en marketing, communication, gestion ou domaine connexe

Tools

Adobe Experience Manager

Job description

Spécialiste de la gestion de contenu : Au nom de notre client, des services financiers, Procom recherche un(e) spécialiste en gestion de contenu pour un poste de 12 mois, avec possibilité de prolongation. Ce poste est hybride, avec 3 jours sur site au bureau de Montréal de notre client.

Description du poste :

Morgan Stanley cherche un(e) spécialiste en gestion de contenu qualifié(e) et attentif(ve) aux détails pour rejoindre son équipe dynamique. Le ou la candidate retenu(e) jouera un rôle clé dans la collecte, le développement et la gouvernance du contenu d'une base de connaissances mondiale utilisée par un agent virtuel (chatbot IA utilisant des LLM).

Responsabilités :

• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles à l’échelle mondiale pour saisir, cataloguer et gouverner les connaissances.
• Utiliser les systèmes de gestion de contenu (CMS) pour examiner, publier et maintenir le contenu à jour efficacement.
• Rédiger et modifier des informations complexes en contenu clair et utilisable selon les besoins.
• Appliquer les normes de contenu sur diverses plateformes, en assurant leur exactitude et leur cohérence avec les lignes directrices.
• Analyser les performances du contenu et fournir des recommandations pour améliorer la stratégie de gestion des connaissances.

Compétences obligatoires :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Pensée critique et autonomie : capacité à travailler de manière proactive, à identifier causes et effets.
• Solides compétences organisationnelles et souci du détail.
• Compétences analytiques pour interpréter des données et fournir des insights exploitables.
• Capacité à collaborer dans un environnement dynamique et au rythme soutenu.

Compétences appréciées :

• Expérience avec des CMS tels qu’Adobe Experience Manager.
• Expérience en gestion de contenu ou dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion de projet et familiarité avec les méthodologies agiles.
• Baccalauréat en marketing, communication, gestion ou domaine connexe.
• Intérêt ou curiosité pour l’IA et les LLM.

Informations complémentaires :

• Durée du contrat : 12 mois, avec possibilité de prolongation.
• Date de début : Dès que possible.
• Lieu : Montréal, QC, Canada, avec un mode hybride nécessitant 3 jours de présence au bureau par semaine.