Spécialiste de l'engagement client- Immunologie- Rive-Sud ou Rive Nord de Montréal

Novartis Farmacéutica; Canada; Remote; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise pharmaceutique reconnue recherche un Spécialiste de l'engagement client pour renforcer ses relations avec les clients en dermatologie. Ce poste implique un développement stratégique dans un environnement compétitif et requiert une expérience significative en ventes dans le secteur de la santé. Le candidat idéal doit avoir une bonne compréhension des besoins des clients et être capable de créer des opportunités d'affaires tout en garantissant la conformité éthique.

Qualifications

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience en ventes dans le domaine de la Santé/Pharmaceutique.
• Expérience en dermatologie et produit biologique, un atout.
• Habileté à gérer des comptes clés.

Responsibilities

• Développer un plan de lancement stratégique aligné avec le territoire.
• Participer à des conversations basées sur la valeur avec les clients.
• Offrir des expériences mémorables et centrées sur le client.

Skills

Gestion de comptes clés

Sens des affaires

Persuasion

Job description

Spécialiste de l'engagement client- Immunologie- Rive-Sud ou Rive Nord de Montréal

Jun 27, 2025

LIEU DE TRAVAIL: Rive-Sud ou Rive Nord de Montréal, #LI-Remote

Description de ce rôle:

Le spécialiste de l'engagement client est l'un des principaux moteurs de nos interactions avec les clients et de nos performances commerciales. Il/elle construit des relations approfondies qui apportent de la valeur aux clients œuvrant en dermatologie et aux patients souffrant de maladies auto-immunes afin de stimuler la croissance des ventes de manière conforme et éthique. Le territoire ciblé pourra être soit la rive-sud ou la rive-nord, dépendant des applications reçues.

Ce rôle relève de la Directrice associée des ventes .

Poste permanent

• Développer un plan de lancement stratégique aligné avec la réalité territoriale
• Participer à des conversations basées sur la valeur (en personne et virtuellement) pour comprendre les défis critiques des clients, les facteurs de décision, les points faibles et les opportunités
• Offrir des expériences mémorables et centrées sur le client au-delà de la différenciation clinique en écoutant leurs besoins et en comprenant leur environnement de soins de santé
• Exploiter les sources de données disponibles pour créer, prioriser et ajuster de manière dynamique les plans pertinents pour les comptes et les interactions avec les clients.
• Favoriser une croissance compétitive des ventes
• Collaborer en toute conformité avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et mettre en œuvre des solutions qui répondent aux besoins non satisfaits des clients et des patients
• Favoriser une croissance compétitive des ventes

Exigences essentielles:

• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en ventes dans le domaine de la Santé / Pharmaceutique
• Expérience en dermatologie et produit biologique, un atout
• Sens aigu des affaires pour adresser les menaces et maximiser les opportunités
• Habileté démontrée à faire de la gestion de comptes clés
• Grande capacité à équilibrer la persuasion avec le professionnalisme afin de créer des opportunités d’affaire

Exigences souhaitables:

• Expérience en lancement de produit
• Excellence commerciale dans la mise en application de plans tactiques dans un environnement hautement compétitif

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