Spécialiste de crédit et recouvrement/collection ; Credit & Accounts Receivables Specialist

Univar; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Univar Solutions is seeking a Credit & Accounts Receivables Specialist in Quebec. The role focuses on managing credit risk and collecting debts while ensuring positive client relationships. Ideal candidates possess strong communication skills and relevant experience in credit management.

Benefits

Competitive salary

Incentives

Benefits

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en crédit commercial et recouvrement.
• Certification de Professionnel du Crédit Certifié serait un atout.

Responsibilities

• Maximiser la rotation des liquidités d'un portefeuille de créances assigné.
• Communiquer efficacement avec les clients et l'équipe de vente.
• Contrôler le risque de crédit et minimiser l'exposition aux créances irrécouvrables.

Skills

Communication

Problem Solving

Customer Orientation

Education

Diplôme BAC

Tools

Microsoft Office

Job description

Title: Spécialiste de crédit et recouvrement/collection ; Credit & Accounts Receivables Specialist

Un lieu où les gens comptent.

Commencez votre carrière avec Univar Solutions ! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous passionnent.

Recouvrer et gérer les créances et le risque de crédit dans le cadre des responsabilités prescrites.

Préserver la bonne volonté des clients afin de favoriser une relation à long terme.

Protéger l'investissement d'Univar dans les comptes clients.

Ce que vous ferez :

1. Maximiser la rotation des liquidités d'un portefeuille de créances assigné en assurant le suivi et le recouvrement des soldes en souffrance.
2. Rechercher, enquêter et résoudre de manière indépendante les problèmes liés aux créances, y compris les paiements non appliqués, les transactions contestées et les lacunes dans les documents de référence.
3. Communiquer efficacement par téléphone et par email avec les clients, l'équipe du service clientèle, l'équipe de vente et d'autres pour résoudre les problèmes, faciliter le paiement des factures et traiter les questions de crédit.
4. Étendre et réviser les limites de crédit aux clients existants et nouveaux dans le cadre de l'autorité de crédit qui lui a été attribuée.
5. Contrôler de manière proactive le risque de crédit et minimiser l'exposition aux créances irrécouvrables.
6. Prendre des décisions de crédit rapides et décisives dans les limites de son niveau d'autorité.
7. Développer des relations positives avec les clients et maintenir une communication régulière avec les équipes de vente et de service à la clientèle.
8. Examiner proactivement toutes les commandes en attente et collaborer avec les clients, ventes et service client pour assurer une résolution rapide et la libération des commandes dans les délais.
9. Atteindre les objectifs fixés.
10. Effectuer toute autre tâche requise.

Ce dont vous avez besoin :

• Diplôme BAC ou expérience équivalente.
• 2 à 5 ans d'expérience en crédit commercial et recouvrement.
• Une certification ou inscription au programme de Professionnel du Crédit Certifié de l'Institut du Crédit du Canada serait un atout.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
• Professionnalisme, orientation client et souci du détail.
• Résultats orientés, capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
• Compétences créatives en résolution de problèmes.
• Maîtrise de Microsoft Office.
• Bilingue français/anglais, la connaissance de l'anglais étant essentielle pour communiquer avec des collègues, clients et fournisseurs à l’extérieur du Québec.

Univar Solutions est un distributeur mondial de produits chimiques et d'ingrédients essentiels à la sécurité, la santé et le bien-être quotidien. Notre équipe de plus de 10 000 employés soutient notre vision de redéfinir la distribution et d'être le distributeur de produits chimiques et ingrédients le plus apprécié au monde.

Nous proposons un système de rémunération compétitif incluant salaire, incitations et avantages sociaux pour soutenir le bien-être global de nos employés.

Nous favorisons la durabilité et la diversité, en construisant une culture inclusive qui valorise les expériences, perspectives et compétences uniques.

Univar Solutions est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés, sans discrimination fondée sur la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, la religion, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou toute autre caractéristique protégée.